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人間四月，春滿杭城。4月15日，第二十六屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)（2026 CHINASHOP）在杭州大會(huì)展中心盛大啟幕。本屆展會(huì)以“服務(wù)提質(zhì)”為核心主題，匯聚了來(lái)自全球的零售精英與前沿技術(shù)。在“存量博弈”的時(shí)代背景下，如何通過(guò)供應(yīng)鏈與物流的深度變革實(shí)現(xiàn)降本增效，成為全場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

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開(kāi)幕式

錨定“服務(wù)提質(zhì)”的效率革命

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭建真在開(kāi)幕致辭中指出，2026年是“十五五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，中國(guó)零售業(yè)正處于深度變革的關(guān)鍵期。本屆展會(huì)落地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)高地杭州，旨在探尋高質(zhì)量發(fā)展的清晰路徑。

彭建真深入闡釋了“服務(wù)提質(zhì)”的三大內(nèi)涵：效率升級(jí)、商品升級(jí)與場(chǎng)景升級(jí)。他強(qiáng)調(diào)，以AI為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力正從概念走向價(jià)值深水區(qū)，超過(guò)70%的技術(shù)展商帶來(lái)了成熟的智能零售解決方案。而作為效率升級(jí)的核心戰(zhàn)場(chǎng)，零售物流正在經(jīng)歷一場(chǎng)從“成本中心”向“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”的深刻蛻變。

關(guān)于零售物流裝備技術(shù)發(fā)展變化

從“搬運(yùn)工”到“智慧大腦”的進(jìn)化

如果說(shuō)AI是零售業(yè)的“大腦”，那么物流裝備技術(shù)則是支撐整個(gè)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的“骨骼”與“血脈”。在2026 CHINASHOP的現(xiàn)場(chǎng)，物流展區(qū)的熱度絲毫不亞于光鮮亮麗的前端零售設(shè)備。從傳統(tǒng)的貨架籠車(chē)到尖端的“飛箱”系統(tǒng)與智能眼鏡，一場(chǎng)關(guān)于效率與體驗(yàn)的物流革命正在發(fā)生。

1. 尖端技術(shù)突圍：“飛箱”系統(tǒng)與智能眼鏡重塑揀選邏輯

今年展會(huì)，立鏢機(jī)器人展示了其顛覆性的“飛箱”智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的“貨到人”模式不同，“飛箱”系統(tǒng)采用“人到貨”或“機(jī)到貨”的立體穿梭模式，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率的指數(shù)級(jí)提升。

據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)能將揀選效率提升3-5倍，且特別適合電商、醫(yī)藥等高密度存儲(chǔ)場(chǎng)景。隨著土地成本的攀升，此類(lèi)高密度存儲(chǔ)解決方案的潛在市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在未來(lái)三年將保持30%以上的年增長(zhǎng)率，是物流裝備領(lǐng)域最具爆發(fā)力的賽道之一。

另一大亮點(diǎn)是祥承科技帶來(lái)的智能眼鏡揀選設(shè)備。這一設(shè)備正在逐步替代傳統(tǒng)的手持PDA，通過(guò)AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，將揀貨路徑與數(shù)量信息直接投射在操作員視野中，實(shí)現(xiàn)“解放雙手、即看即揀”。

雖然目前智能眼鏡在零售物流中的滲透率尚不足5%，但其在降低培訓(xùn)成本、提升揀選準(zhǔn)確率方面的優(yōu)勢(shì)顯著。特別是在冷鏈物流等不適合手持設(shè)備的惡劣環(huán)境中，智能眼鏡的市場(chǎng)滲透率正以每年20%的速度激增，預(yù)示著“視覺(jué)交互”將成為未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的主流方式。

2. 傳統(tǒng)設(shè)備的“新生”：貨架與籠車(chē)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

值得注意的是，物流裝備的進(jìn)化并非只有“高精尖”。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，傳統(tǒng)的陳列式貨架與籠車(chē)也煥發(fā)出了新的生機(jī)，展現(xiàn)出巨大的存量改造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

傳統(tǒng)的金屬貨架正在向“場(chǎng)景化”與“模塊化”轉(zhuǎn)型。為了適應(yīng)零售業(yè)“餐超一體化”和“體驗(yàn)式消費(fèi)”的趨勢(shì)，新型貨架不僅具備更強(qiáng)的承重能力，更融入了智能照明與溫控模塊。例如，針對(duì)生鮮與烘焙區(qū)的定制化貨架，能夠根據(jù)商品特性調(diào)節(jié)微環(huán)境，延長(zhǎng)保鮮期。這部分市場(chǎng)雖然看似傳統(tǒng)，但由于零售門(mén)店調(diào)改（Tuning）的風(fēng)潮席卷全國(guó)，僅2025年中國(guó)商超貨架更新?lián)Q代的市場(chǎng)規(guī)模就已突破百億大關(guān)，且仍處于上升通道。

而看似不起眼的籠車(chē)（物流籠車(chē)/周轉(zhuǎn)箱），也正在經(jīng)歷一場(chǎng)“標(biāo)準(zhǔn)化”與“循環(huán)化”的變革。在“雙碳”目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，耐用、可折疊、可追蹤的循環(huán)包裝器具正成為行業(yè)新寵。通過(guò)在籠車(chē)上植入RFID芯片，零售商可以實(shí)現(xiàn)從倉(cāng)庫(kù)到門(mén)店的全程可視化追蹤，大幅降低貨損與丟失率。據(jù)估算，中國(guó)零售物流器具的循環(huán)共用市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)五年內(nèi)有望突破500億元，成為綠色零售供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。

3. 展望未來(lái)：構(gòu)建柔性與韌性并存的物流網(wǎng)絡(luò)

綜上所述，2026年的零售物流裝備技術(shù)呈現(xiàn)出“兩極分化又殊途同歸”的特點(diǎn)：一極是追求極致效率的自動(dòng)化系統(tǒng)（如飛箱、機(jī)器人），另一極是追求極致體驗(yàn)與靈活的柔性設(shè)備（如智能貨架、循環(huán)籠車(chē)）。前者旨在解決“人效”與“坪效”的痛點(diǎn)，后者旨在解決“體驗(yàn)”與“成本”的痛點(diǎn)。

未來(lái)，隨著零售業(yè)態(tài)的進(jìn)一步碎片化與多元化，單一的物流解決方案將不再適用。一個(gè)融合了自動(dòng)化、數(shù)字化與綠色化的柔性物流網(wǎng)絡(luò)正在形成。對(duì)于零售商而言，如何根據(jù)自身的業(yè)態(tài)特點(diǎn)，選擇合適的“軟硬結(jié)合”方案，將是決定其在存量時(shí)代能否勝出的關(guān)鍵。

同期會(huì)議

共話供應(yīng)鏈與物流的“數(shù)智化”未來(lái)

與展覽同步，由《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志、中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)及北京智合聯(lián)創(chuàng)展覽有限公司聯(lián)合主辦的**“零售行業(yè)供應(yīng)鏈與物流創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)”**同期召開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

會(huì)議聚焦“存量博弈”下的行業(yè)命題，深入探討如何通過(guò)“降本增效”與“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”搶占先機(jī)。與會(huì)專(zhuān)家一致認(rèn)為，未來(lái)的零售物流，不再是單純的‘成本中心’，而是通過(guò)**‘場(chǎng)景共創(chuàng)’和‘?dāng)?shù)據(jù)協(xié)同’構(gòu)建的‘價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

會(huì)議指出，當(dāng)前零售業(yè)的變革已進(jìn)入“深水區(qū)”，供應(yīng)鏈的韌性與敏捷性直接決定了企業(yè)的生存能力。從單純的倉(cāng)儲(chǔ)配送向全渠道履約中心轉(zhuǎn)變，從人工經(jīng)驗(yàn)決策向數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，是零售物流發(fā)展的必經(jīng)之路。本次研討會(huì)不僅為行業(yè)提供了切實(shí)的思考，更為2026年的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路指明了方向。

結(jié)語(yǔ)

服務(wù)提質(zhì)，不止于零售

“服務(wù)提質(zhì)”并非一句空洞的口號(hào)，而是中國(guó)零售業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值深耕的切實(shí)行動(dòng)。展會(huì)首日，無(wú)論是具身機(jī)器人帶來(lái)的科技震撼，還是物流裝備技術(shù)展現(xiàn)的效率革命，都預(yù)示著零售業(yè)的未來(lái)已來(lái)。

CHINASHOP不僅是一個(gè)展示產(chǎn)品的舞臺(tái)，更是一個(gè)思想碰撞、資源鏈接的平臺(tái)。在接下來(lái)的幾天里，更多精彩將繼續(xù)在杭州上演。讓我們共同期待，這場(chǎng)關(guān)于零售未來(lái)的探索，能為行業(yè)帶來(lái)更多的啟示與可能。

———— 物流技術(shù)與應(yīng)用融媒 ————

排版：王 茜

本文由融媒新媒體整理編輯

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