來源：環(huán)球網(wǎng)

近期，國鐵多地鐵路部門相繼開行銀發(fā)旅游專列，滿載著老年人的期盼奔赴山川湖海。一列列“夕陽紅”專列以“慢游細(xì)賞”為核心，憑借適老化服務(wù)與深度康養(yǎng)設(shè)計，不僅為老年群體鋪就了舒心的出游之路，更以鐵路的硬核運力與人文關(guān)懷，勾勒出老年人“老有所樂、老有所健”的幸福圖景，成為新時代鐵路賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、守護(hù)民生幸福的生動實踐。

破解出行痛點打造“移動的幸福家園”

“以前出游總擔(dān)心換乘折騰、行李搬運，現(xiàn)在專列一鋪到底，全程無憂，太貼心了！”這一句句發(fā)自肺腑的感言，正是鐵路部門聚焦老年群體出行痛點，打造“移動幸福家園”的生動寫照。

鐵路部門顛覆傳統(tǒng)旅游“走馬觀花”的模式，推出“車隨人走、夜行日游”的銀發(fā)專列，徹底免去老年人長途奔波的辛勞。持續(xù)推進(jìn)列車適老化改造，衛(wèi)生間配備防滑扶手與緊急呼叫按鈕，臥鋪爬梯增設(shè)夜光條，加寬鋪位與加固護(hù)欄全方位保障旅途安全，細(xì)節(jié)處盡顯人文關(guān)懷；持續(xù)構(gòu)建“專屬候車+專業(yè)醫(yī)護(hù)+貼心照料”的全流程服務(wù)體系，開辟銀發(fā)旅客綠色通道與專屬候車區(qū)，配備便民設(shè)施，推出健康餐食，細(xì)微處彰顯溫情守護(hù)。

深耕身心康養(yǎng)賦能“享老”新生活

“在車上既能和老友們唱歌聊天，又有醫(yī)生隨時照料，這趟旅行既養(yǎng)身又養(yǎng)心?！边@一番番發(fā)自內(nèi)心的話語，道出了眾多老年旅客的心聲。

鐵路部門精準(zhǔn)契合老年群體身心健康需求，將康養(yǎng)理念融入旅途設(shè)計，讓專列成為流動的“康養(yǎng)驛站”。線路規(guī)劃上，精選舒緩、低強(qiáng)度的文旅線路，串聯(lián)起自然風(fēng)光與人文底蘊兼具的目的地，延長景區(qū)停留時間，讓老年游客在晝游夜行中盡情領(lǐng)略山河之美。太原局Y202次專列途經(jīng)鄱陽湖、鼓浪嶼等知名景區(qū)，打造“一線多游、一票到底”的深度游體驗；西安“秦嶺號”專列則聚焦康養(yǎng)主題，串聯(lián)秦嶺生態(tài)保護(hù)區(qū)與文化古跡，讓老人在自然與人文交融中舒緩身心。

踐行民生擔(dān)當(dāng)繪就幸福晚年新畫卷

銀發(fā)專列的開行，是鐵路部門響應(yīng)國家銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展號召、落實《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》的重要舉措，更是“人民鐵路為人民”宗旨的生動踐行。

近年來，鐵路部門持續(xù)打造、陸續(xù)推出覆蓋全國、產(chǎn)品多樣的銀發(fā)旅游列車體系，推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化發(fā)展，讓老年群體共享鐵路發(fā)展成果。從硬件設(shè)施升級到服務(wù)細(xì)節(jié)優(yōu)化，從線路精準(zhǔn)設(shè)計到健康保障強(qiáng)化，鐵路部門以匠心打磨每一處服務(wù)細(xì)節(jié)，讓銀發(fā)專列成為連接老年人“詩與遠(yuǎn)方”與幸福晚年的橋梁。

如今，一列列銀發(fā)專列不僅帶動了沿線文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更讓老年群體的晚年生活更加豐富多彩。未來，鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化銀發(fā)專列服務(wù)，推出更多康養(yǎng)主題、地域特色的線路，讓更多老年人在鐵路的溫暖陪伴下，走出家門、擁抱自然，在慢游中享受健康與快樂，繪就幸福美滿的晚年畫卷。（沈金明）