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人寵共游成流行趨勢(shì),商場(chǎng)如何打造下一個(gè)寵物友好范式

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來(lái)源 · 贏商網(wǎng)(ID:winshang)

作者 · 王菀

圖片來(lái)源 · 品牌官方

在存量商業(yè)步入博弈深水區(qū)的今天,購(gòu)物中心面臨的課題已從簡(jiǎn)單的“填滿鋪位”轉(zhuǎn)向“激活資產(chǎn)”。在情感鏈接與高頻復(fù)購(gòu)的價(jià)值排序中,寵物業(yè)態(tài)正從邊緣配套走向敘事中心。

4月11日—12日,160只“毛孩子”與數(shù)千愛(ài)寵人士在東莞海德匯一城完成了一場(chǎng)高密度的社交實(shí)驗(yàn),吸引超5000人次的積極互動(dòng)。這場(chǎng)由寵物潮流生活方式集合店品牌“寵物部落PetTribes”(以下簡(jiǎn)稱“寵物部落”)發(fā)起的運(yùn)動(dòng)會(huì),無(wú)疑是對(duì)城市商業(yè)空間“人寵共融”邊界的又一次實(shí)地測(cè)評(píng)。

01.

“它經(jīng)濟(jì)”興起

成商場(chǎng)新型“流量發(fā)動(dòng)機(jī)”

“一看見(jiàn)活動(dòng)招募就來(lái)了,我們是寵物部落黑金會(huì)員,這樣的運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)小狗來(lái)說(shuō),是一次很好的體能和智力測(cè)試?!睆臇|莞東城來(lái)的張小姐幾乎每周都會(huì)約上“狗友”帶自家“小朋友”到周邊郊游,一是釋放它的天性,其次是寵物也需要社交。她認(rèn)為,現(xiàn)在寵物出行裝備非常齊全,很多酒店和民宿也有專屬的寵物接待,只要選對(duì)地方,對(duì)寵物主來(lái)說(shuō)其實(shí)很方便。



東莞匯一城人寵溫情互動(dòng)

攜寵進(jìn)入公共商業(yè)空間進(jìn)行社交與休閑,已不再是亞文化,而是正在重塑城市消費(fèi)紋理的新潮流。作為KK集團(tuán)于2024年孵化的品牌,寵物部落正試圖通過(guò)一套完整的商業(yè)閉環(huán),破解購(gòu)物中心挖掘“它經(jīng)濟(jì)”深層價(jià)值的困境。

寵物部落相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,發(fā)起高頻次、高質(zhì)量的活動(dòng),可為寵物愛(ài)好者搭建交流與連接的橋梁。

過(guò)去一年,該品牌在深圳、東莞、武漢、西安等全國(guó)多座城市落地10余場(chǎng)主題活動(dòng),累計(jì)吸引數(shù)千組寵物家庭參與其中,單場(chǎng)圍觀峰值超5000人次。通過(guò)“全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)”與“髦孩子時(shí)裝周”兩大核心IP,實(shí)現(xiàn)從“吸引路人”到“留住用戶”的鏈路跨越。


寵物部落主題活動(dòng)持續(xù)落地

以今年首站“寵物部落運(yùn)動(dòng)會(huì)·東莞站”為例,品牌通過(guò)賽事、市集與公益領(lǐng)養(yǎng)的模塊化組合,在聚集流量的同時(shí),也賦予了商業(yè)空間必要的社會(huì)溫度。


部落市集玩法升級(jí)

數(shù)據(jù)顯示,此次活動(dòng)吸引超500人參與,其中比賽參與人數(shù)超300,圍觀人數(shù)達(dá)2000+?;始覍櫸锸称?、海洋之星、鮮朗、帕特等市集聯(lián)動(dòng)品牌也帶來(lái)了新鮮玩法,互動(dòng)次數(shù)超過(guò)5000次?;顒?dòng)期間,共接待公益領(lǐng)養(yǎng)咨詢40余人,近半數(shù)達(dá)成領(lǐng)養(yǎng)意向,通過(guò)傳遞“領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買”的理念,為動(dòng)物救助工作注入力量。


因結(jié)伴勇闖商場(chǎng)走紅網(wǎng)絡(luò)的

一對(duì)“好朋狗”現(xiàn)身領(lǐng)養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)

商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,寵物部落與商場(chǎng)的深度綁定,亦構(gòu)建起一種長(zhǎng)期共生的商業(yè)關(guān)系——通過(guò)構(gòu)建良性的萌寵生態(tài)圈,打造城市人寵社交新地標(biāo)。


寵物部落首店落地深圳大運(yùn)天地

據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計(jì),從2024年12月在深圳大運(yùn)天地落下首子至今,寵物部落已在全國(guó)15座城市布局近20家門店,進(jìn)駐深圳大運(yùn)天地、廣州番禺天河城、龍湖天津梅江天街、東莞海德壹號(hào)廣場(chǎng)、長(zhǎng)沙德思勤城市廣場(chǎng)、西安MOMOPARK、杭州亞奧萬(wàn)象天地、呼和浩特凱德廣場(chǎng)·諾和木勒、沈陽(yáng)三臺(tái)子萬(wàn)象匯等優(yōu)質(zhì)商業(yè)項(xiàng)目。

據(jù)了解,品牌選址并非單純追逐商圈熱度,而是堅(jiān)持與理念契合的商業(yè)體“雙向奔赴”。品牌負(fù)責(zé)人表示:“寵物部落優(yōu)先牽手那些具備‘寵物友好’基因,如華潤(rùn)萬(wàn)象生活、龍湖商業(yè)等,或積極推動(dòng)這一理念的商場(chǎng)。”


寵物主與愛(ài)寵等待參賽

有商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者認(rèn)為,對(duì)商場(chǎng)而言,引入寵物部落不僅填補(bǔ)寵物細(xì)分業(yè)態(tài)空白,還能精準(zhǔn)吸納高粘性的愛(ài)寵客群;對(duì)品牌而言,優(yōu)質(zhì)的寵物友好環(huán)境能保障用戶體驗(yàn)完整閉環(huán),最大化釋放門店經(jīng)營(yíng)效能。

更重要的是,寵物部落這類品牌的精準(zhǔn)用戶——新生代消費(fèi)者,更喜歡帶著寵物出門體驗(yàn)生活,舍得為愛(ài)寵的情緒、健康買單,且熱衷在社交平臺(tái)分享日常,他們恰好也是商場(chǎng)最渴望的“優(yōu)質(zhì)用戶”。

02.

用美學(xué)重塑

定義寵物友好新“門面”

贏商網(wǎng)認(rèn)為,寵物生活方式品牌的崛起,本質(zhì)上是供需錯(cuò)配下的市場(chǎng)補(bǔ)位。

《2026年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2025年中國(guó)城鎮(zhèn)寵物市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3126億元,預(yù)計(jì)2028年將突破4050億元。在90后、00后占據(jù)60%養(yǎng)寵主力的背景下,消費(fèi)邏輯已從單純的物質(zhì)補(bǔ)給轉(zhuǎn)向深度的主權(quán)審美與情緒消費(fèi)。

然而,傳統(tǒng)的線下寵物消費(fèi)場(chǎng)景長(zhǎng)期處于“降級(jí)”狀態(tài):社區(qū)店偏重基礎(chǔ)服務(wù),商場(chǎng)店則多為“小而美”的碎片化存在——要么是幾十平米的零售店,要么是封閉的洗護(hù)間,難以承載完整的社交體驗(yàn)。

寵物部落相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,在消費(fèi)場(chǎng)景上,養(yǎng)寵群體仍高度依賴線上網(wǎng)購(gòu)。線下則以社區(qū)型寵物店為主,偏重基礎(chǔ)服務(wù),在產(chǎn)品豐富度、場(chǎng)景年輕化方面明顯不足。

因此,能夠真正集社交、休閑、購(gòu)物等功能于一體,打造全方位“人寵共享情感棲息地”的綜合型門店,在目前的商業(yè)版圖中依然是稀缺品。這恰恰成為寵物部落精準(zhǔn)切入的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。


寵物部落龍湖天津梅江天街店

寵物部落延續(xù)了KK集團(tuán)場(chǎng)景打造的優(yōu)勢(shì),重構(gòu)寵物店的視覺(jué)語(yǔ)言。

  • 在空間敘事上,寬敞的動(dòng)線允許寵物推車自由穿行,場(chǎng)景化的陳列將“逛店”轉(zhuǎn)化為沉浸式的探索。

  • 在視覺(jué)呈現(xiàn)上,品牌以500-800㎡的開(kāi)闊空間和潮流集合店的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,徹底改寫傳統(tǒng)寵物店的雜亂與沉悶形象。


打造寵界沉浸式零售體驗(yàn)場(chǎng)景

“實(shí)體場(chǎng)景的體驗(yàn),是線上無(wú)法替代的,我們提供的是多品類一站式寵物消費(fèi)體驗(yàn)。”寵物部落摒棄了對(duì)大而全的生態(tài)追求,選擇了一條更聚焦的路:聚焦“人寵美好生活”的核心理念,做深做透“消費(fèi)品牌”本身。

03.

用黏性鎖客

讓停留時(shí)長(zhǎng)直接變現(xiàn)

除了場(chǎng)景和陳列,寵物部落洞察到“人寵共融”的深層需求后,還構(gòu)建起了“零售+服務(wù)+社交”的差異化商業(yè)模型。

在零售層面,寵物部落延續(xù)KK集團(tuán)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基因,嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì),篩選出安全、高顏值、高性價(jià)比的好物,提升零售品類的坪效和轉(zhuǎn)化率。


全域構(gòu)建寵物生活新邊界

店內(nèi)琳瑯滿目的商品不止于主糧、貓砂等剛需品,而是以8000+SKU覆蓋食、行、居、飾、護(hù)、玩等六大人寵生活場(chǎng)景。其中,零食、玩具等成為核心熱銷品類。

值得注意的是,以頑皮、派特、衛(wèi)仕、Mookipet等國(guó)內(nèi)頭部寵物品牌為主的合作,不僅是品牌的簡(jiǎn)單集合,更是理念的高度契合——只有本土品牌,才更懂中國(guó)寵物主的獨(dú)特需求。

有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)家庭養(yǎng)寵滲透率僅約20%,遠(yuǎn)低于美國(guó)、日本的60%-70%。寵物部落致力于提供更符合中國(guó)家庭場(chǎng)景的本土化解決方案,引領(lǐng)屬于中國(guó)的養(yǎng)寵生活方式。


以愛(ài)寵之心保障寵物品質(zhì)生活

基于此,寵物部落推出了大量自研產(chǎn)品,占比已超過(guò)70%?!霸谧鲎匝挟a(chǎn)品時(shí),我們是按照‘人’的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)打造更放心、更安全、更有品質(zhì)的寵物產(chǎn)品?!睂櫸锊柯湎嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

背靠KK集團(tuán)全球供應(yīng)鏈,寵物部落已與知名高校、產(chǎn)業(yè)TOP大廠達(dá)成深度合作,逐步從零售渠道向品牌方轉(zhuǎn)型。這意味著“定價(jià)權(quán)”與“品質(zhì)控制權(quán)”的回歸。


社媒反響,截取自小紅書(shū)(侵刪)

除了零售區(qū)域,寵物部落門店還專門開(kāi)辟了專業(yè)洗護(hù)服務(wù)區(qū)與寵物社交互動(dòng)區(qū),讓“逛店”變成一場(chǎng)人寵共游的微型旅行。

負(fù)責(zé)人表示,專業(yè)洗護(hù)被定位為高頻觸點(diǎn)而非盈利錨點(diǎn)。其核心邏輯是通過(guò)服務(wù)增強(qiáng)會(huì)員粘性:目前品牌付費(fèi)會(huì)員已超5萬(wàn),客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等均高于市場(chǎng)平均水平。

當(dāng)“功能性消費(fèi)”轉(zhuǎn)化為“體驗(yàn)式停留”,寵物部落不僅拉長(zhǎng)了顧客在場(chǎng)時(shí)長(zhǎng),更通過(guò)連帶效應(yīng)帶動(dòng)了餐飲、服飾等周邊業(yè)態(tài)的增量收益。

在中國(guó)家庭養(yǎng)寵滲透率持續(xù)提升的背景下,寵物經(jīng)濟(jì)給商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)的活力與價(jià)值愈發(fā)清晰。

寵物部落的成長(zhǎng),既是一次品牌維度的創(chuàng)新,也是對(duì)線下寵物業(yè)態(tài)的一次深度探索與溫情實(shí)踐。它跳出傳統(tǒng)的買賣邏輯,以空間為載體、產(chǎn)品為媒介、服務(wù)為紐帶、活動(dòng)為靈魂,在購(gòu)物中心里率先構(gòu)建起一個(gè)真正回應(yīng)“人寵生活方式”的體驗(yàn)場(chǎng)域。

這不僅僅是一次業(yè)態(tài)的填補(bǔ),更是一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)生活方式的先行實(shí)驗(yàn)。當(dāng)寵物主愿意為了情感共鳴而延長(zhǎng)停留時(shí)間,當(dāng)“毛孩子”能夠自由進(jìn)入城市中心,越來(lái)越多的寵物主在城市中心找到歸屬感,寵物部落這樣的品牌便不再只是一個(gè)寵物零售品牌,而是成為購(gòu)物中心的情感基礎(chǔ)設(shè)施。在人、寵、空間與情感的交匯點(diǎn)上,它正悄然定義著下一個(gè)商業(yè)空間的新溫度與新可能。

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