為持續(xù)深化便民服務(wù)改革，打通服務(wù)群眾“最后一米”，高阜鎮(zhèn)深耕“村事社辦”工作，聚焦群眾急難愁盼，把便民服務(wù)送到群眾身邊，用真情實(shí)意筑牢民生保障，讓暖心服務(wù)直抵民心。

入戶摸排 摸清群眾急難盼

高阜鎮(zhèn)“村事社辦”工作人員始終把群眾需求放在心上，常態(tài)化開(kāi)展入戶走訪摸排工作。他們深入各村細(xì)致核查群眾情況，精準(zhǔn)篩查政策幫扶對(duì)象，在走訪中了解到，莒洲村低保戶徐某離異多年，因中風(fēng)摔跤病情加重，需長(zhǎng)期住院康復(fù)，行動(dòng)不便無(wú)法辦理殘疾人補(bǔ)貼提標(biāo)手續(xù)，當(dāng)即把這一訴求列為重點(diǎn)代辦事項(xiàng)，全力為群眾排憂解難。

病房代辦 上門服務(wù)解民憂

得知群眾難處后，工作人員第一時(shí)間帶著相關(guān)材料趕往醫(yī)院病房。躺在病床上的徐某看到專程趕來(lái)的工作人員，滿是意外與感動(dòng)。“您安心養(yǎng)病，手續(xù)我們?nèi)處湍k，不用您跑一步路?！惫ぷ魅藛T俯身耐心安撫，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)信息、填寫(xiě)表格、整理材料，全程貼心代辦各項(xiàng)手續(xù)。徐某激動(dòng)地說(shuō)道：“我生病動(dòng)彈不得，正愁這事沒(méi)法辦，你們直接來(lái)醫(yī)院幫我，真是太貼心了！

暖心兜底 民生服務(wù)有溫度

短短半小時(shí)，所有提標(biāo)手續(xù)便辦理完畢，讓住院群眾足不出病房就享受到了政策幫扶。高阜鎮(zhèn)始終以群眾需求為導(dǎo)向，把“村事社辦”這項(xiàng)便民服務(wù)做細(xì)做實(shí)，用主動(dòng)作為、貼心代辦破解困難群眾辦事難題，讓民生政策更有溫度，切實(shí)提升了群眾的獲得感、幸福感與安全感。

下一步，高阜鎮(zhèn)將持續(xù)深化“村事社辦”服務(wù)模式，不斷延伸服務(wù)觸角，用更多暖心實(shí)事，讓便民服務(wù)始終陪伴在群眾身邊。