旅游路上“坑”不少

為了讓大家玩得更安心、花得更明白

綿陽(yáng)市文廣旅局特別轉(zhuǎn)載了文旅部推出的

《旅游避“坑”指南》

今天是第二期

綿媽來(lái)跟大家聊聊無(wú)證經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

案例一：

游客劉某在某搜索引擎搜索旅游產(chǎn)品時(shí)，看到自稱剛從某地旅游回來(lái)的游客發(fā)表的一篇圖文并茂的旅游攻略，其參加的“純玩無(wú)購(gòu)物”5日游旅行團(tuán)僅花了1000元，發(fā)文者還“熱心”地留下了帶團(tuán)“導(dǎo)游”的聯(lián)系方式。劉某隨即聯(lián)系了該“導(dǎo)游”進(jìn)行咨詢，并以相同的價(jià)格參加了5日游。但在實(shí)際行程中，“導(dǎo)游”以景點(diǎn)限流為由，將大部分時(shí)間安排在購(gòu)物店購(gòu)物，之前承諾的美景美食根本子虛烏有。經(jīng)文化和旅游行政部門調(diào)查，該“導(dǎo)游”及其所謂的“旅行社”均為無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

案例二：

游客戴某通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)識(shí)自稱“旅游定制師”的王某，在王某的游說(shuō)下，戴某定制了某市豪華4日游產(chǎn)品，并約定了具體行程，指定“資深旅游達(dá)人”帶團(tuán)。旅游過(guò)程中，戴某發(fā)現(xiàn)實(shí)際行程與約定嚴(yán)重不符，“定制”的4個(gè)參觀游覽項(xiàng)目“絲綢博物館”“酵素工場(chǎng)”“文化展示中心”“民俗村寨”實(shí)為購(gòu)物店，不購(gòu)物該旅游達(dá)人就惡語(yǔ)相向。行程結(jié)束后，戴某向當(dāng)?shù)匚幕吐糜涡姓块T投訴。經(jīng)調(diào)查，戴某參加的旅行團(tuán)和所謂的“資深旅游達(dá)人”均為無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

“坑”在哪里？

不法商家采取各種名義包裝宣傳旅游產(chǎn)品，通過(guò)搜索引擎、直播帶貨等方式以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格銷售旅游產(chǎn)品，或以“旅游搭子”“定制師”“向?qū)А薄熬銟?lè)部”等名義招徠游客，在沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)情況下經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)游。

如何避“坑”？

建議廣大游客在購(gòu)買團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品前，先核實(shí)企業(yè)是否具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，相關(guān)資質(zhì)信息可向當(dāng)?shù)匚穆眯姓芾聿块T咨詢。

綿媽提醒廣大游客：

網(wǎng)絡(luò)里面有門道，無(wú)證經(jīng)營(yíng)不可靠；

簽訂合同很重要，資質(zhì)線路先看好；

低價(jià)旅游是誘導(dǎo)，餡餅不會(huì)天上掉；

免費(fèi)旅游看似好，坑蒙拐騙少不了；

廣告吹得比天高，虛假宣傳把人套；

破財(cái)消災(zāi)太可笑，封建迷信惹煩惱；

公序良俗不可違，文明旅游是塊寶；

安全風(fēng)險(xiǎn)要記牢，出行安全最重要。

編輯：曾秀云

審核：梁丹蕾 王躍璇 李峻峰

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