近日，澎湃新聞報(bào)道的“男子無償獻(xiàn)血十年要求免診查費(fèi)遭拒”事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后，四川省自貢市榮縣衛(wèi)生健康局高度重視，第一時(shí)間啟動調(diào)查處置程序，全面核查事件詳情，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，2026年4月11日，獻(xiàn)血者謝某某在榮縣人民醫(yī)院就診時(shí)，該院未嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)無償獻(xiàn)血者“三免”政策（免交門診診查費(fèi)等相關(guān)優(yōu)惠），導(dǎo)致謝某某的合法權(quán)益未能得到及時(shí)保障，對此我們深表歉意。

目前，相關(guān)處置工作已全部落實(shí)到位：榮縣人民醫(yī)院已安排專人與謝某某當(dāng)面溝通致歉，誠懇表達(dá)歉意并說明情況，現(xiàn)已取得謝某某的諒解。榮縣衛(wèi)生健康局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令榮縣人民醫(yī)院作出書面深刻檢討，對醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、涉事科室主任予以誡勉談話，對其他相關(guān)涉事人員進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)，明確整改要求和時(shí)限。

此次事件充分暴露出我縣部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)在無償獻(xiàn)血者“三免”政策執(zhí)行過程中存在落實(shí)不到位、監(jiān)管有漏洞、服務(wù)不細(xì)致等問題。榮縣衛(wèi)生健康局對此高度警醒、深刻反思，誠懇接受社會各界的批評監(jiān)督。

下一步，我縣將以此次事件為警示，深刻汲取教訓(xùn)，全面開展整改工作：一是組織全縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面摸排無償獻(xiàn)血相關(guān)優(yōu)惠政策執(zhí)行落實(shí)情況，及時(shí)排查整改各類問題，確保政策落地見效；二是在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置無償獻(xiàn)血者專屬服務(wù)窗口，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率；三是進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求；四是建立常態(tài)化督查機(jī)制，定期對政策執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效，全力保障無償獻(xiàn)血者的合法權(quán)益，主動接受媒體和社會各界的監(jiān)督。