“感謝高新區(qū)公安分局！原來我們的聲音，真的會(huì)被聽見！作為普通市民，真的太有成就感了！”近日，重慶市公安局高新區(qū)分局交管支隊(duì)在“民呼我為”平臺(tái)收到一條飽含真情的好評(píng)反饋，字里行間滿是市民對(duì)整改結(jié)果的滿意！

據(jù)了解，今年3月10日，有市民通過“民呼我為”渠道反映，軌道1號(hào)線尖頂坡站正下方的紅綠燈處，行人過街綠燈設(shè)置為分段通行，兩段綠燈并不會(huì)同時(shí)亮起，中間設(shè)有安全島。

安全島上等待綠燈的人群。警方供圖

該區(qū)域緊鄰軌道1號(hào)線尖頂坡站，周邊有龍湖U城等大型小區(qū)，且有多條公交線路在此匯集，人流量常年較大，綠燈時(shí)段安全島上往往滯留大量行人，其中不乏隨意跑動(dòng)的小孩，存在明顯交通安全隱患。為此，市民建議將該路口行人過街的分段通行方式改為一次性通行，保障大家出行安全。

接到群眾訴求后，高新區(qū)分局交管支隊(duì)高度重視，第一時(shí)間響應(yīng)，立即組織專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)開展核查。

經(jīng)實(shí)地調(diào)研核實(shí)，市民反映的路口為大學(xué)城北路至尖頂坡路口，該路口道路條件具備改為一次性通行的基礎(chǔ)，群眾建議科學(xué)合理、切實(shí)可行。

在明確整改方向后，交管支隊(duì)迅速啟動(dòng)整改工作，優(yōu)化調(diào)整信號(hào)燈配時(shí)，將該路口行人過街方式由分段通行改為一次性過街，有效緩解了安全島站立空間不足、行人滯留的問題，降低了交通安全隱患。同時(shí)，支隊(duì)建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，持續(xù)關(guān)注該路口后續(xù)運(yùn)行情況，安排專人定期巡查，及時(shí)排查各類潛在問題，確保市民出行安全、順暢。

整改工作高效落地后，反映訴求的市民再次登錄“民呼我為”平臺(tái)，給出“非常滿意”的評(píng)價(jià)，便有了開頭那段真誠(chéng)溫暖的留言。

據(jù)悉，重慶自2023年整合推出“民呼我為”群眾訴求辦理平臺(tái)以來，始終堅(jiān)持“接訴即辦、辦就辦好”，依托數(shù)字化賦能，從群眾個(gè)性訴求中挖掘治理痛點(diǎn)，切實(shí)把群眾急難愁盼落到實(shí)處。

上游新聞?dòng)浾?宋劍