你是不是也這樣？每周定鬧鐘蹲Epic領(lǐng)免費(fèi)游戲，領(lǐng)完就關(guān)客戶端，轉(zhuǎn)頭打開Steam肝副本？

最近Epic前員工的爆料，直接戳破了這個(gè)行業(yè)潛規(guī)則——絕大多數(shù)用戶，根本沒把Epic商店當(dāng)正經(jīng)游戲平臺，只把它當(dāng)成免費(fèi)游戲“領(lǐng)取點(diǎn)”。自2018年Epic上線以來，就靠著“每周免費(fèi)送游戲”和“給開發(fā)者12%低分成”兩大殺手锏，硬剛Steam這座游戲平臺巨頭，但五年多過去，用戶留存依舊是它邁不過的坎。圈內(nèi)不少玩家的Epic游戲庫躺著上百款免費(fèi)游戲，卻連一款付費(fèi)游戲都沒買過，領(lǐng)完就回流Steam，已成常態(tài)。

最典型的就是當(dāng)年送《三男一狗》（《GTA5》）的時(shí)候，相信不少玩家都有印象。當(dāng)時(shí)Epic服務(wù)器直接被擠爆，登錄卡頓、領(lǐng)取失敗的吐槽刷滿全網(wǎng)，足以看出玩家對免費(fèi)3A大作的熱情。但即便如此，這場聲勢浩大的送游戲活動，也沒能撼動Steam的壟斷地位。圈內(nèi)人都懂，Steam的核心競爭力從不是游戲多少，而是成熟的評論、成就和創(chuàng)意工坊系統(tǒng)，還有順手的界面體驗(yàn)，這些都是Epic單純靠免費(fèi)送游戲補(bǔ)不上的短板。

我身邊就有朋友踩過坑，當(dāng)年為了領(lǐng)《三男一狗》特意注冊Epic，熬了半宿才領(lǐng)到，結(jié)果打開游戲發(fā)現(xiàn)，沒有成就系統(tǒng)，連玩家評論都看不了，玩了不到一小時(shí)就膩了，轉(zhuǎn)頭就去Steam重新買了一份，就為了能和好友聯(lián)機(jī)、解鎖成就。這就是Epic最尷尬的地方，能靠免費(fèi)吸引玩家來，卻留不住玩家的心。

Epic商城總經(jīng)理也直言不諱，平臺目前僅處于“邊際盈利”狀態(tài)，遠(yuǎn)沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。更扎心的是，Epic移動應(yīng)用的安裝量，連當(dāng)初設(shè)定目標(biāo)的一半都沒達(dá)到，而且上線至今，Epic商店從來沒有真正盈利過。熟悉Epic的玩家都清楚，支撐它持續(xù)送游戲、硬剛Steam的，從來不是商店本身的收入，而是《堡壘之夜》的內(nèi)購收益，相當(dāng)于一款游戲養(yǎng)著整個(gè)平臺。

很多人可能會疑惑，Epic給開發(fā)者只收12%分成，比Steam的30%低了一大半，為啥玩家還是不買賬？其實(shí)對咱們普通玩家來說，這個(gè)分成差異，根本沒那么重要。咱們玩游戲，圖的是方便、舒心，是能和好友一起聯(lián)機(jī)，是能看到真實(shí)的玩家評論，是能給游戲裝MOD提升體驗(yàn)，而這些，Epic至今都沒做到位。

就拿創(chuàng)意工坊來說，Steam上很多老游戲，靠著玩家自制的MOD起死回生，延長了好幾年的壽命，比如《上古卷軸5》《饑荒》，沒有創(chuàng)意工坊，這些游戲早就被玩家遺忘了。但Epic直到現(xiàn)在，都沒有上線正式的創(chuàng)意工坊功能，哪怕送再多3A大作，玩久了也會覺得單調(diào)，這也是很多玩家領(lǐng)完免費(fèi)游戲就走的核心原因。

還有社交體驗(yàn)，Steam的好友聯(lián)機(jī)、社區(qū)互動、成就分享，早已形成了一個(gè)完整的玩家生態(tài)圈，咱們玩游戲，不光是玩內(nèi)容，更是玩社交，和好友一起肝副本、比成就，才是游戲的樂趣所在。而Epic的社交功能簡陋到離譜，連好友聯(lián)機(jī)都偶爾卡頓，更別說社區(qū)互動了，對玩家來說，除了領(lǐng)免費(fèi)游戲，根本沒有打開它的理由。

Epic前員工還透露，平臺雖然靠免費(fèi)游戲積累了大量用戶，但付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低得可憐，大多數(shù)用戶都是“白剽黨”，領(lǐng)完游戲就卸載客戶端，或者再也不打開。哪怕Epic偶爾搞打折活動，也很少有玩家買賬，大家的共識都是“能白嫖就不花錢，花錢就去Steam”。

其實(shí)Epic的初衷是好的，想通過低分成吸引開發(fā)者，通過免費(fèi)游戲吸引玩家，打破Steam的壟斷，給玩家更多選擇。但它忽略了最核心的一點(diǎn)：玩家選擇一個(gè)平臺，從來不是因?yàn)槊赓M(fèi)，而是因?yàn)轶w驗(yàn)。Steam能壟斷這么多年，靠的不是先發(fā)優(yōu)勢，而是把玩家體驗(yàn)放在第一位，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，這才是Epic最該學(xué)習(xí)的地方。

現(xiàn)在再打開Epic，依舊能看到每周免費(fèi)送游戲的活動，身邊還是有很多人定鬧鐘領(lǐng)取，但領(lǐng)完之后，依舊會轉(zhuǎn)頭打開Steam。不得不說，Epic用了五年多時(shí)間，終究還是沒能擺脫“白剽站”的標(biāo)簽，哪怕有《堡壘之夜》撐著，哪怕給開發(fā)者再低的分成，只要解決不了用戶體驗(yàn)和留存問題，就永遠(yuǎn)趕不上Steam。

最后想問大家一個(gè)問題：你在Epic領(lǐng)過多少款免費(fèi)游戲？領(lǐng)完之后，真的會打開玩嗎？還是和大多數(shù)人一樣，領(lǐng)完就轉(zhuǎn)回Steam了？

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