拘留所，既是執(zhí)行行政拘留、司法拘留的執(zhí)法陣地，也是化解基層矛盾、修復(fù)社會關(guān)系的重要端口。近日，浦東新區(qū)拘留所依托“三所聯(lián)動”模式，新成立了以拘留所、司法所、律所為主體的調(diào)解站，成功化解兩起積怨頗深的民間糾紛。

同鄉(xiāng)擺攤起沖突 柔性調(diào)解清積怨

3月19日，拘留所接收了鐘某、石某兩位被拘留人，雙方因擺攤兜售盒飯時發(fā)生肢體沖突而被依法處以行政拘留。誰能想到這對劍拔弩張的女子，本是沾親帶故的同鄉(xiāng)，先后來到上海打拼生計，在東海大橋旁，靠一份份盒飯撐起各自的生活。不料，在日復(fù)一日的經(jīng)營、生活中，雙方逐漸生出隔閡。

在鐘某心中，有兩件事郁結(jié)許久。一件是石某對雙方孩子的區(qū)別對待，另一件是在其丈夫不幸離世時石某未伸出援手，像兩根刺，深深扎在鐘某心底。過往的委屈，在爭搶客源的瑣碎中不斷發(fā)酵，從口角爭執(zhí)到激烈爭吵，最終在被掀翻的盒飯攤前，化作失控的肢體沖突。

入所后，管教民警以“閑話家常”的方式，耐心真誠地開展談心談話。以傾聽為主、勸說為輔，不急于評判是非對錯，只是耐心傾聽她們積壓已久的心聲，用心感受著她們作為異鄉(xiāng)人的不易、作為經(jīng)營者的難處，以及心底那份被怨氣沖淡了的同鄉(xiāng)情。隨著傾訴的深入，鐘某激動的情緒逐漸平復(fù)，石某也低頭沉默，眼中閃過的是愧疚與無奈。“有和解的希望！”管教民警敏銳地捕捉到雙方的情緒變化，第一時間將相關(guān)情況上報。

3月26日，拘留所聯(lián)合浦東新區(qū)駐所人民調(diào)解員，搭建起調(diào)解平臺。算一算沖突帶來的成本，講一講背后的利害，聊一聊異鄉(xiāng)打拼的初心……這一次，他們從法、理、情三個維度結(jié)合實際，層層切入。

在大家的耐心疏導(dǎo)下，鐘某與石某終于放下了多年的心結(jié)。她們當(dāng)場簽署了承諾書與協(xié)議書，約定出所后各自在規(guī)范區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，互不干涉，過往恩怨一筆勾銷。

好友酒后釀爭端 悉心調(diào)解化嫌隙

無獨(dú)有偶，同鄉(xiāng)矛盾化解不久，又一起好友糾紛在拘留所得到圓滿解決。3月31日，李某與唐某因毆打他人被依法收拘，兩人也是同鄉(xiāng)，本是相識十余載的好友，卻在一次聚會飲酒后因言語不和大打出手，雙方都受了傷。

事發(fā)后，屬地派出所先后兩次組織調(diào)解，李某以其傷勢為由，向唐某索要高額賠償，唐某則氣憤李某不顧多年情誼，將其當(dāng)作“冤大頭”，雙方互不相讓，多年友情徹底破裂。

入所后，二人依舊彼此敵視。管教民警迅速對二人分別開展談話教育，既從法律層面闡明毆打他人的法律后果與社會危害，又從情感層面喚醒二人十余載的友情記憶，同時引導(dǎo)兩人通過拘留所新成立的“三所聯(lián)動”糾紛調(diào)解站進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過數(shù)小時的釋法說理，李某和唐某終于醒悟，懊悔不已。

次日，拘留所立即聯(lián)合駐所人民調(diào)解員開展調(diào)解工作，在民警和調(diào)解員的見證下，兩人最終握手言和，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

上觀號作者：浦東觀察