4月7日，運動相機品牌GoPro發(fā)布公告，全球裁員23％，砍掉了145個崗位，這意味著砍掉了公司當前總人數的近四分之一，重組成本近1500萬美元。這番自斷臂膀的行動，將在本年度第二季度啟動，年底前完成。說好聽了是資金重組、降本增效，反之則是走上了諸神黃昏、盛極而衰的不歸路。

GoPro的最初問世，目的是在極限運動中以極其惡劣的工況拍攝出驚人的第一人稱畫面。在上市初期，其憑借著質量和不可替代的壟斷地位快速占領了全球市場，在轉型生產數碼視頻機后徹底引爆全球，創(chuàng)下社交媒體每分鐘新增六小時相關視頻的佳話，市值一度突破百億。

究其原因，其主要問題是后期品控快速下降，價格卻一路升高。

消費者的目光是銳利且挑剔的，從質量上講，為了搶占無人機市場，GoPro倉促上市了Karma無人機，上市僅16天，就因為飛行斷電導致墜機事故頻發(fā)，全球召回2500臺，造成超1億美元；而同期進入的大疆飛控系統(tǒng)、電池電機都屬于厚積薄發(fā)，極少出現質量問題。

而從價格方面考慮，相比于行業(yè)內其他對手，GoPro的價格高居不下，大疆與影石主要產品線價格往往不超過3000元，而GoPro單機的定價就需要4000元。

而且配套服務聊勝于無。以主要競爭對手大疆在無人機與運動相機的服務保障為例，其DJI Care為消費者提供了堅實的可靠保證，就算售后機器發(fā)生意外導致丟失損毀，用戶仍可憑借一并購買的“隨心換“服務以低廉的價格甚至是免費獲得新機器。貌似激進的大膽服務卻贏得一致好評，原因在于無論是運動相機，全景相機，亦或是無人機的價格都不便宜，而其使用環(huán)境往往充滿了不確定性，意外時有發(fā)生，這時候售后保障就顯得尤為重要。

大疆的舉措較GoPro相比，不但新穎，更是一種明智的自保手段，通過優(yōu)良的服務為消費者主動建立大疆生態(tài)，給其信任大疆，依賴大疆的機會。

更重要的因素在于GoPro產品升級速度奇慢，用戶畫像失焦。連續(xù)多年沒有實質性的新產品，每一次推出新品都是在原有基礎上做極小的改動，只升級分辨率、防抖、幀率，使用戶的換機周期大大延長。其品牌缺乏類似大疆“三代以內就有顛覆性產品”的魄力，每一次大疆的發(fā)布會都意味著新穎的技術、更高的集成度甚至是顛覆性的理念產品，但GoPro給用戶更多的感覺是在買一個必需品，沒有激情，毫無新意。

運動相機雖為運動開發(fā)，但是其體積小，畫質高等優(yōu)點也同樣受平民玩家的喜愛。而GoPro只盯著滑雪、沖浪等小眾硬核用戶，無視旅行、家庭、日常Vlog、直播的大眾市場；不做美顏、收音、簡易剪輯、翻轉屏這些剛需，僅僅固守在傳統(tǒng)的小方塊機身，為保證結構的穩(wěn)定性使用極小規(guī)格的cmos，使拍攝的噪點極高，視頻的錄制規(guī)格也早已與現今的規(guī)格不一致，機身長期存在錄制發(fā)熱嚴重、續(xù)航偏弱的通病，高幀率拍攝下容易觸發(fā)過熱停機，低光拍攝畫質噪點多、收音音質不佳，同時迭代創(chuàng)新乏力，多款機型沿用同款處理器，升級幅度有限，導致用戶體驗極差。

摩天大廈的倒塌，從不是一蹴而就。

導致GoPro產品從壟斷變成小眾玩家、基本出局的局面是因為其在市場的競爭中被大疆、影石以摧枯拉朽之勢用技術絞殺，大疆側重無人機技術下移，極強的防抖功能，讓平民玩家也能玩明白趁手的袖珍相機，以強大的供應鏈和售后占領核心市場；影石則以差異化進軍全景市場，利用其模塊化、玩法多的特點深受學生黨和青年群體的喜愛，進而占據大眾創(chuàng)作市場。曾經買GoPro成風的消費者不愿再為情懷買單，品牌又不思進取，最終優(yōu)勝劣汰是必然結果。

時代從不偏愛固守過往的強者，只會眷顧持續(xù)進化的先行者。GoPro用創(chuàng)新開辟賽道，又因不思進取丟掉優(yōu)勢。單薄的產品迭代、狹隘的用戶定位、缺失的售后服務，讓其早已無力應對激烈的市場絞殺。興衰起落皆是常態(tài)，屬于GoPro的黃金年代，往日不再。