一張A4紙，半頁(yè)手寫文字，承載了一個(gè)家庭沉甸甸的托付。4月初，金山衛(wèi)鎮(zhèn)錢圩居委會(huì)收到一份特殊的“委托監(jiān)護(hù)承諾書(shū)”。這份承諾書(shū)來(lái)自年過(guò)九旬的徐阿婆一家，其背后是一場(chǎng)跨越滬浙兩地的暖心接力，也是一個(gè)老齡化社區(qū)主動(dòng)跨前服務(wù)的新嘗試。

一場(chǎng)意外雪上加霜

“因出于信任，特委托錢圩居委會(huì)擔(dān)任翟某某的監(jiān)護(hù)職責(zé)……”4月初的一天，金山衛(wèi)鎮(zhèn)錢圩居民區(qū)黨總支書(shū)記陳林云，從社區(qū)居民徐阿婆的女兒手中接過(guò)這份簡(jiǎn)短的承諾書(shū)。紙張雖薄，信任卻重。

徐阿婆今年90歲，早年喪偶，育有兩子兩女。兩個(gè)兒子均患有精神障礙疾病，一個(gè)女兒常住外地。多年來(lái)，照顧兩個(gè)患病兒子的重?fù)?dān)，全壓在徐阿婆一人身上。隨著年齡增長(zhǎng)，徐阿婆的身體每況愈下，照料的重任逐漸轉(zhuǎn)移到她身邊的另一個(gè)女兒身上。

然而，不久前的一場(chǎng)意外，讓這個(gè)本就艱難的家庭雪上加霜，徐阿婆的兒子翟某某在浙江平湖突發(fā)交通事故，被緊急送醫(yī)。

緊急行動(dòng)異地馳援

“徐阿婆腿腳不便，走路都要人攙扶，家里也離不開(kāi)人?？伤齼鹤佑质蔷裾系K患者，平湖當(dāng)?shù)蒯t(yī)院沒(méi)有收治條件，急需家屬去辦理就醫(yī)等手續(xù)。”陳林云回憶，收到委托書(shū)時(shí)，他心里也曾打鼓：“以前沒(méi)人做過(guò)這事，也怕做不好，但我們想盡力幫他們?！?/p>

為了厘清責(zé)任、規(guī)范操作，在屬地司法所的指導(dǎo)下，錢圩居委會(huì)與徐阿婆一家書(shū)面明確了雙方的權(quán)利義務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)翟某某的對(duì)接工作。

手續(xù)一辦完，居委會(huì)工作人員當(dāng)天就趕赴平湖，代表家屬方幫助翟某某辦理出院、交通事故認(rèn)定等手續(xù)，并聯(lián)系金山本地醫(yī)院，將病人順利轉(zhuǎn)院回滬。

“考慮到徐阿婆特殊的家庭情況，我們還和平湖相關(guān)方面協(xié)商，減免了翟某某的部分醫(yī)藥費(fèi)?！标惲衷普f(shuō)，“居委會(huì)主要是起中間人的作用，住院產(chǎn)生的費(fèi)用仍由家屬承擔(dān)，我們負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)，并力所能及地幫忙。這樣，徐阿婆的女兒就能騰出手來(lái)，專心照顧年邁的母親和另一位精神殘疾的家人”。

為老服務(wù)不斷加碼

這次跨省幫扶，看似偶然，實(shí)則是錢圩居委會(huì)主動(dòng)跨前、應(yīng)對(duì)社區(qū)老齡化的一次探索。

錢圩居民區(qū)屬于金山衛(wèi)鎮(zhèn)的老城區(qū)，老年人口約占戶籍人口的一半。近年來(lái)，隨著老齡化的加劇，居委會(huì)在為老服務(wù)上不斷加碼。

睦鄰點(diǎn)活動(dòng)

“老伙伴”志愿者唐阿姨上門和老人談心

陳林云介紹，社區(qū)已組建一支“老伙伴”為老志愿服務(wù)隊(duì)，定期上門為高齡老人提供關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)。同時(shí)設(shè)有兩個(gè)睦鄰點(diǎn)，以此為平臺(tái)服務(wù)老人，幫助他們解決生活中的訴求和難題。

“老伙伴”志愿者許阿姨為老人燒菜

一個(gè)典型的例子是，“老伙伴”志愿者在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)一對(duì)老年夫妻突遭變故，一方因病臥床，無(wú)法做飯；另一方年事已高，極少下廚。兩位老人連一日三餐都成了問(wèn)題。志愿者主動(dòng)承擔(dān)起做飯送餐的任務(wù)，連續(xù)多日精心照料，直到老人基本生活得到保障。

“志愿者隊(duì)伍和公益組織，是我們開(kāi)展為老服務(wù)的重要力量。”陳林云說(shuō)，“我們也希望更多社會(huì)群體加入，共同為社區(qū)建設(shè)出力”。

來(lái)源：新民晚報(bào)（作者：趙菊玲）

通訊員：付婷

編輯：程佳域

責(zé)編：俞蘿寅

審核：陳建軍、戚靜偉