在2026年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的新起點(diǎn)上，奉賢區(qū)錨定“專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化”三大目標(biāo)，凝聚跨部門資源，組織開展“奉賢區(qū)基層優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境能力提升培訓(xùn)”系列活動(dòng)，旨在推動(dòng)基層營(yíng)商隊(duì)伍能力建設(shè)提質(zhì)增效。第一期活動(dòng)邀請(qǐng)到區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干，圍繞“新辦企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”、登記變更等熱點(diǎn)問(wèn)題以及“征納互動(dòng)平臺(tái)”的操作應(yīng)用，面向園區(qū)、樓宇一線營(yíng)商、企服工作人員進(jìn)行專題授課。

為進(jìn)一步夯實(shí)基層營(yíng)商服務(wù)工作基礎(chǔ)，提升一線工作人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)企業(yè)能力，近日，奉賢區(qū)開展2026年度基層優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境能力提升培訓(xùn)（第一期），區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干主講授課，各街鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、區(qū)屬國(guó)企園區(qū)、樓宇一線負(fù)責(zé)營(yíng)商環(huán)境、企業(yè)服務(wù)的工作人員線上參訓(xùn)。本次培訓(xùn)聚焦稅務(wù)服務(wù)“實(shí)操點(diǎn)”，旨在以稅務(wù)專業(yè)能力提升為抓手，為區(qū)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和高質(zhì)量發(fā)展注入“稅務(wù)動(dòng)能”。

培訓(xùn)緊扣基層營(yíng)商服務(wù)中的稅務(wù)工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，圍繞“新辦企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”“登記變更熱點(diǎn)問(wèn)題解答”及“征納互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用”三大核心板塊，采取“政策解讀+實(shí)操指引+問(wèn)題剖析”的模式，變“灌輸式”講解為“沉浸式”教學(xué)，讓參訓(xùn)人員精準(zhǔn)掌握稅務(wù)服務(wù)關(guān)鍵技能。

在新辦企業(yè)服務(wù)上，強(qiáng)調(diào)“全鏈通曉”。培訓(xùn)系統(tǒng)講解新辦企業(yè)稅務(wù)登記渠道、存款賬戶賬號(hào)報(bào)告、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度備案等開業(yè)領(lǐng)航全流程要點(diǎn)，詳解數(shù)電發(fā)票開具、稅費(fèi)種認(rèn)定、納稅申報(bào)等合規(guī)經(jīng)營(yíng)核心內(nèi)容，同時(shí)明確納稅信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及高頻扣分風(fēng)險(xiǎn)，幫助基層工作人員吃透新辦企業(yè)稅務(wù)服務(wù)全鏈條知識(shí)，為企業(yè)提供從開辦到經(jīng)營(yíng)的全流程稅務(wù)指導(dǎo)。

在登記變更服務(wù)上，注重“精準(zhǔn)解惑”。針對(duì)基層服務(wù)中常見(jiàn)的工商稅務(wù)信息不同步、法定代表人變更、跨區(qū)遷移、投資方信息調(diào)整等高頻問(wèn)題，培訓(xùn)逐一梳理操作流程、辦理路徑及注意事項(xiàng)，厘清基層工作人員的指導(dǎo)思路，幫助其精準(zhǔn)為企業(yè)解疑答惑，打通企業(yè)稅務(wù)變更辦事“堵點(diǎn)”，讓企業(yè)辦事更順暢、更高效。

在征納平臺(tái)應(yīng)用上，突出“學(xué)以致用”。作為稅務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，征納互動(dòng)平臺(tái)是本次培訓(xùn)的核心內(nèi)容。培訓(xùn)從平臺(tái)定位、優(yōu)勢(shì)、多端登錄方式展開，詳細(xì)講解智能咨詢、人工服務(wù)、留言直辦、預(yù)約互動(dòng)等功能實(shí)操流程，重點(diǎn)演示遠(yuǎn)程幫辦、跨域協(xié)作等特色服務(wù)，指導(dǎo)基層工作人員熟練掌握這一高效辦稅工具，能夠精準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)線上渠道快速辦理涉稅業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。

奉賢區(qū)將緊緊圍繞市、區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措，不斷夯實(shí)基層營(yíng)商服務(wù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)，提升服務(wù)企業(yè)的能力和水平，以堅(jiān)實(shí)的營(yíng)商服務(wù)基礎(chǔ)，守好企業(yè)發(fā)展“服務(wù)關(guān)”，為區(qū)域市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)夯基壘臺(tái)。

報(bào)送：區(qū)稅務(wù)局

編輯：陸嘉俊

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