為深入推進文明城市創(chuàng)建，進一步提升社區(qū)居民文明交通意識，營造安全、有序、暢通的城市出行環(huán)境，4月11日，濟南能源集團所屬熱力集團和茂分公司聯(lián)合濟南公交集團北部分公司黨員、團員志愿者走進華山片區(qū)城央社區(qū)，開展“我的城市我的家 文明泉城我先行”文明交通主題活動，將暖心服務(wù)送到居民家門口。

活動現(xiàn)場，和茂分公司與濟南公交集團志愿者們通過政策講解、知識問答等形式，向居民普及文明交通理念與出行常識。結(jié)合日常生活場景，工作人員重點從文明乘車，恪守乘車禮儀；文明行路，遵守交通規(guī)則；文明駕車，踐行禮讓風尚三個方面進行宣貫。

針對社區(qū)周邊學校、菜市場等人員密集場所，志愿者們利用真實事故案例，引導居民深刻認識到“一秒之差”背后潛藏的安全風險，提醒居民過馬路時務(wù)必做到“一停、二看、三通過”，著重強調(diào)走斑馬線、不闖紅燈、不橫穿馬路的重要性。志愿者們結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，分享了禮讓行人、規(guī)范使用轉(zhuǎn)向燈、不隨意鳴笛等實用駕駛技巧，同時提醒私家車主在社區(qū)內(nèi)低速行駛、主動避讓行人，共同營造安全有序的社區(qū)出行環(huán)境。

“以前覺得禮讓行人是駕駛員的事，今天聽了志愿者的講解，才知道我們每個行人也都是交通文明的參與者�！鄙鐓^(qū)居民劉阿姨感慨道，“以后過馬路一定不搶那幾秒鐘，對自己負責，也對別人負責�！爆F(xiàn)場居民積極參與互動，紛紛提出日常出行中的困惑，志愿者們一一耐心解答，讓文明交通理念真正走進居民心里。

針對華山片區(qū)供熱管網(wǎng)施工，和茂分公司聯(lián)合相關(guān)單位，科學制定施工時間節(jié)點。施工作業(yè)避開早高峰車流量密集時段，最大限度減少施工對居民日常出行的影響，并針對可能會影響到居民日常生活的施工段，專門設(shè)有意見與建議反饋點，切實保障市民正常出行、生活等需求。此外，針對華山片區(qū)的公交線網(wǎng)布局，濟南公交集團工作人員向居民介紹了“公交+步行”的便捷出行方案，詳細講解了排隊候車、主動讓座、保持車廂整潔等禮儀規(guī)范，并向居民推廣定制公交服務(wù)。

此次文明交通宣傳活動不僅增強了居民的文明交通意識，也拉近了企業(yè)與居民之間的距離。濟南熱力集團將聚焦居民需求，不斷延伸服務(wù)觸角，持續(xù)開展“我的城市我的家 文明泉城我先行”活動，將文明理念融入居民日常生活，引導居民從自身做起、從小事做起，共同營造文明、和諧、安全的城市環(huán)境。