評(píng)論

去年以來(lái)，國(guó)內(nèi)多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了服務(wù)老年人的銀發(fā)商店。在電商日益發(fā)達(dá)、線下商超客流下降的背景下，這些銀發(fā)商店卻異軍突起、逆勢(shì)走紅。近日有媒體報(bào)道，在浙江杭州某銀發(fā)商店，帶放大鏡的指甲鉗半年熱銷(xiāo)千件，老人鞋成爆款，人工智能培訓(xùn)課、手工社群讓老人日均停留超3小時(shí)。這份亮眼成績(jī)的背后藏著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要啟示。

發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，首要之舉在于深耕適老化產(chǎn)品研發(fā)，精準(zhǔn)捕捉老人“未被滿足的需求”。比如，因眼花剪指甲難，因腳部腫脹買(mǎi)不到合腳鞋，退休后學(xué)新技能無(wú)門(mén)，缺乏社交陪伴等。長(zhǎng)久以來(lái)，老年用品市場(chǎng)陷入發(fā)展誤區(qū)，所提供的商品要么是拐杖、輪椅等傳統(tǒng)剛需品，要么是款式老舊、功能單一的普通商品，難以貼合老人的真實(shí)訴求。

銀發(fā)商店能夠打造爆款，核心在于摒棄“想當(dāng)然”的供給模式——從老人許愿墻收集訴求，再針對(duì)性上架商品。帶照明放大鏡的指甲鉗、寬頭防滑的專(zhuān)屬老人鞋、可折疊變座椅的小拉車(chē)，每一款產(chǎn)品都戳中了老年人的痛點(diǎn)，解決了他們?nèi)粘Ｉ钪械膶?shí)際問(wèn)題。這些爆款產(chǎn)品還給養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來(lái)啟示：適老化研發(fā)絕非功能堆砌，而是要下沉到生活場(chǎng)景，聚焦老人生活不便、情感空缺等痛點(diǎn)，打造實(shí)用、貼心、有溫度的產(chǎn)品，填補(bǔ)養(yǎng)老用品市場(chǎng)的空白。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從來(lái)沒(méi)有“一招鮮”的萬(wàn)能模式，因地制宜、精準(zhǔn)施策才是長(zhǎng)久之道。比如，精力充沛的老人需要社交、學(xué)習(xí)、休閑的公共空間，失能半失能老人急需專(zhuān)業(yè)照護(hù)與居家改造服務(wù)等等。只有精準(zhǔn)識(shí)別老年群體的差異化需求，兼顧商品供給與情感服務(wù)、專(zhuān)業(yè)改造與社交陪伴，才能真正激活養(yǎng)老市場(chǎng)。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)早已超越單一的商品買(mǎi)賣(mài)范疇，成為兼具民生溫度與市場(chǎng)潛力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。銀發(fā)商店的成功，不僅印證了養(yǎng)老市場(chǎng)的巨大潛力，更指明了發(fā)展路徑：沉下心打磨適老產(chǎn)品，用心適配多元需求，拒絕粗放經(jīng)營(yíng)與模式照搬。唯有把滿足老年人真實(shí)需求的工作做到極致，才能讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)既有熱度，更有溫度，真正守護(hù)老人的體面與尊嚴(yán)，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

直面健康熱點(diǎn)

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文：苑廣闊（職員）

編輯：楊真宇

校對(duì)：馬楊

審核：秦明睿 徐秉楠