近日，山東一游戲傳媒公司嘗試將離職員工訓(xùn)練成AI數(shù)字人繼續(xù)工作，“公司用AI復(fù)刻離職員工繼續(xù)工作”等相關(guān)話題沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

這個話題讓不少網(wǎng)民“細(xì)思極恐”。看多了科幻電影，常見這種倫理議題，人格、意識、精神被數(shù)字化，仿佛靈魂都脫離肉體而存在。離職的同事，似乎并沒有走遠(yuǎn)，他“如在”。

今天的技術(shù)要想實(shí)現(xiàn)這些似乎已經(jīng)沒有什么難點(diǎn)。什么“前同事.skill”“前老板.skill”“前任.skill”，早都是一個成熟的項(xiàng)目了。這兩天甚至有人搞出了“張雪峰.skill”，基于張雪峰的著作和“關(guān)鍵決策記錄”，提煉出“表達(dá)DNA”，可運(yùn)行的思維框架。

這聽起來太讓人不適了。逝者似乎沒有得到尊重，生前的信息反倒成了蒸餾的素材，想來就有點(diǎn)讓人汗毛倒豎。

對此，已經(jīng)有很多人提出這涉嫌侵權(quán)。在未取得員工有效同意的情況下，用其個人信息來訓(xùn)練數(shù)字分身，可能構(gòu)成對員工個人信息權(quán)益的侵害。像近期公布的《數(shù)字虛擬人信息服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，明確未經(jīng)特定自然人同意，不得提供足以識別特定自然人身份的數(shù)字虛擬人服務(wù)。

哪怕是既有法律規(guī)定的人格權(quán)，其實(shí)家屬和本人都可以主張權(quán)利。要說人工蒸餾要失控，倒也不至于。人的行為早就被大數(shù)據(jù)化了，最新的這個只不過是這個基礎(chǔ)上的強(qiáng)化，當(dāng)然，也必然碰上肖像、隱私這根最敏感的神經(jīng)。

而這還不是最根本的問題，關(guān)鍵在于這個“賽博智能體”到底能干什么？就像開頭那家企業(yè)的案例，就是一場玩笑，“經(jīng)過他同意，他本人也覺得挺好玩的”，并且實(shí)際體驗(yàn)起來還“有點(diǎn)笨”。

其實(shí)AI最大的問題是數(shù)據(jù)，沒有最新的信息來更新數(shù)據(jù)庫。馬斯克就曾經(jīng)憂心忡忡地說，“人工智能訓(xùn)練數(shù)據(jù)已經(jīng)耗盡”。相信人們在使用AI的時候，同樣遇到過這種困擾，數(shù)據(jù)庫太老，得出的答案全是過時的。

那么這個“前同事.skill”，也同樣是這個問題。你得到的永遠(yuǎn)是一個過去的同事，當(dāng)你已經(jīng)在奔赴山丘，他卻只能跟你聊職場發(fā)小時代的故事。這個問題，哪怕是“張雪峰.skill”同樣會遇到：一個院系專業(yè)調(diào)整，就無能為力了。

仔細(xì)想來，這甚至是一個有點(diǎn)感傷的故事。各種所謂的“skill”，最后得到的全是一幀幀“still”（靜止）。人們與其要在這里得到打工人什么超乎奇跡的思維框架、行為模式，毋寧說得到的是一個被封存在舊日坐標(biāo)里的影子：一個老熟人，一段反復(fù)播放的職場切片。

當(dāng)然，它的商業(yè)路徑和使用場景其實(shí)已經(jīng)非常狹窄了。人們不能指望一個數(shù)據(jù)庫停止更新的離職同事，還能成為你多么重要的工作助手。大概率就是一個輿論熱點(diǎn)，是人們發(fā)現(xiàn)了一個新奇的玩具，行業(yè)的注意力，很快會轉(zhuǎn)到更具價值潛力的路徑上去。

但仔細(xì)想想，這或許也是科技“有趣但無用”的一面。有的時候人們的創(chuàng)意，未必是拿科技來大幅度提升效率，而是回應(yīng)某種情緒——對過去的留戀、對熟悉感的依賴。就像早幾年前，就已經(jīng)有了AI復(fù)活離世親人的討論了，只不過這一次多了一些互動。科技，只是帶來短暫的甚至向后看的撫慰。

從這個層面說，這些倒未必是壞事，如果真的有前同事因?yàn)橄肽疃盁捇弊约?，這或許也算一種“口碑”吧。當(dāng)然，信息保護(hù)、同意明示這些流程也最好明確，科技可以讓人感到溫暖親切，但如果起一身雞皮疙瘩，那就變味了。

來源 | 光明日報

文 | 夏研