為深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“換位跑一次”的決策部署，4月10日，無錫高新區(qū)黨工委書記、區(qū)委書記崔榮國(guó)圍繞營(yíng)商環(huán)境、安全生產(chǎn)、便民服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域開展“換位跑一次”活動(dòng)，并召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。

785路泰伯萌小巴是無錫高新區(qū)（新吳區(qū)）公交立足梅村文化底蘊(yùn)，圍繞消費(fèi)、文旅、生活三大場(chǎng)景打造的“公交+文旅”需求響應(yīng)特色線路，面向居民與游客提供靈活、便捷、高品質(zhì)出行服務(wù)。崔榮國(guó)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了泰伯萌小巴“招手即停”服務(wù)，了解了車上便民微店的使用情況，并與乘客交流乘坐感受，叮囑相關(guān)部門要持續(xù)優(yōu)化線路布局，提升服務(wù)響應(yīng)速度，真正打通公共交通服務(wù)“最后一公里”。

崔榮國(guó)以來無錫高新區(qū)落戶的“一人公司”創(chuàng)業(yè)者身份，通過電話咨詢相關(guān)部門企業(yè)創(chuàng)辦事宜，并詢問區(qū)內(nèi)載體租賃相關(guān)政策。崔榮國(guó)強(qiáng)調(diào)，相關(guān)部門要根據(jù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域特色，強(qiáng)化OPC社區(qū)建設(shè)，并結(jié)合創(chuàng)業(yè)者不同需求，及時(shí)協(xié)同銀行發(fā)放OPC創(chuàng)業(yè)貸，為廣大創(chuàng)業(yè)者提供全方位、全周期的服務(wù)保障。

敘豐工業(yè)園位于新錦路108號(hào)，現(xiàn)有租賃企業(yè)11家，園內(nèi)總員工人數(shù)約900人。崔榮國(guó)以房東身份，跟隨專職安全員深入生產(chǎn)車間、倉儲(chǔ)區(qū)域、消防通道等關(guān)鍵部位，對(duì)照安全規(guī)范，逐項(xiàng)核查設(shè)備運(yùn)行、隱患排查、臺(tái)賬記錄、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)，全面了解基層監(jiān)管力量配備、檢查流程規(guī)范、隱患整改閉環(huán)等實(shí)際情況，強(qiáng)調(diào)要壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管隊(duì)伍專業(yè)能力提升，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感筑牢安全生產(chǎn)防線，守護(hù)企業(yè)職工生命財(cái)產(chǎn)安全。

雅瑪可精密塑膠（無錫）有限公司主要從事塑料零部件生產(chǎn)。崔榮國(guó)以12345政務(wù)服務(wù)熱線訴求人身份，現(xiàn)場(chǎng)了解訴求響應(yīng)時(shí)限、處置進(jìn)度跟蹤及群眾反饋機(jī)制，要求相關(guān)部門迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置，強(qiáng)化源頭治理與長(zhǎng)效監(jiān)管，切實(shí)解決群眾身邊的煩心事，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)良好生態(tài)環(huán)境。

崔榮國(guó)強(qiáng)調(diào)

開展“換位跑一次”活動(dòng)是貫穿“十五五”開局起步之年的常態(tài)化、制度化舉措，全區(qū)上下要堅(jiān)持以身作則、率先垂范，各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭下沉一線，親身體驗(yàn)辦事流程，圍繞高頻事項(xiàng)和重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)“換位”體驗(yàn)，推動(dòng)流程再造、材料精簡(jiǎn)、時(shí)限壓縮，切實(shí)提升辦事便利度和滿意度；要注重閉環(huán)管理、清單推進(jìn)，建立問題“發(fā)現(xiàn)—交辦—整改—反饋”全鏈條機(jī)制，確保群眾和企業(yè)反映的問題件件有落實(shí)、事事有回音；要強(qiáng)化成果運(yùn)用、長(zhǎng)效固化，將“換位跑一次”中發(fā)現(xiàn)的有效做法轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范，推動(dòng)服務(wù)理念、流程、作風(fēng)系統(tǒng)性提升，真正把“跑一次”變成“跑出效、跑進(jìn)心”。

編輯 | 楊亦哲

文字 | 陸思元

來源 | 區(qū)黨政辦

圖片 | 張園昀

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