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奈雪的茶“瘦身”:關店背后的業(yè)績困局與高端定位考驗丨【實地調(diào)研】

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《投資者網(wǎng)》張偉

4月初,“奈雪的茶成都僅剩62家門店”的話題沖上熱搜,引發(fā)消費者與資本市場的雙重關注?!锻顿Y者網(wǎng)》實地走訪發(fā)現(xiàn),奈雪的茶在成都國金中心(IFS)的旗艦店已經(jīng)關閉,成為其“瘦身”縮影。

數(shù)據(jù)顯示,2025年奈雪的茶凈閉店152家。與奈雪的茶主動“瘦身”不同,其他上市同行還在“跑馬圈地”。比如,蜜雪冰城2025年凈增門店超1.3萬家、古茗凈增3600多家、滬上阿姨凈增2000多家、茶百道凈增200多家。

門店總數(shù)上,奈雪的茶與其他上市同行也已不是一個數(shù)量級。截至2025年末,奈雪的茶門店總數(shù)1646家,同期霸王茶姬7453家、茶百道8621家,滬上阿姨與古茗雙雙“破萬”,蜜雪冰城更是接近6萬家。

目前,奈雪的茶還剩下直營與高端定位兩個特征。但據(jù)最新財報顯示,目前已上市的6家新茶飲中,2025年只有奈雪的茶虧損,其余5家均盈利。自2021年上市以來,奈雪的茶累計虧損超17億元。業(yè)績壓力之下,奈雪的茶還能堅守直營與高端定位嗎?或許只有時間才能給出答案。

地標門店卻成“瘦身”樣本

成都IFS,位于春熙路地鐵站之上,坐擁著名的“爬墻熊貓”打卡點,旁邊還有1號機場大巴(開往天府機場)的起點,背后即是千年古剎大慈寺、購物中心太古里。優(yōu)越的地理位置,讓成都IFS成為各大品牌必爭之地,也讓游客流連忘返。

奈雪的茶曾在成都IFS布局2家門店,分別是位于小科甲巷與紅星路三段路口的成都IFS店和位于IFS負一樓109a(地鐵D出口處)的國金IFS PRO店。如今在地圖上,仍然可以搜到這兩家店的位置。


(奈雪的茶成都摩里中心店 投資者網(wǎng)攝)

4月,《投資者網(wǎng)》按圖索驥,走訪了這兩家門店,但未發(fā)現(xiàn)其蹤影?!锻顿Y者網(wǎng)》發(fā)現(xiàn),成都IFS店(原址)的旁邊有迪桑特、香奈兒、菲格拉幕等品牌,國金IFS PRO店(原址)旁邊還有喜茶、沏茶師等同行。就在國金IFS PRO店的原址上,一家M開頭的咖啡品牌正在打圍裝修,幕布上寫著“敬請期待”。

不過,成都IFS周邊也不缺其他新茶飲品牌,在其對面,霸王茶姬的門前排起長隊;向南走100米,還有茶百道、蜜雪冰城的門店,同樣門庭若市。《投資者網(wǎng)》向成都IFS的工作人員求證后被告知:本商場沒有奈雪的茶門店,可前行幾百米到群光廣場購買或直接在手機小程序下單。

另據(jù)《四川日報》等報道,奈雪的茶在成都首家PRO店財富又一城店也于近期關閉。資料顯示,奈雪的茶于2020年底開始推出區(qū)別于標準店的PRO店。簡單來說,PRO店相比標準店的面積更小、投入更低、選址靈活、坪效與凈利更高。PRO店曾被奈雪的茶寄予厚望,也被認為是其走出盈利之路的關鍵布局。

有分析指出,成都IFS店作為奈雪的茶早期布局的高端商圈門店,承載了其品牌高端化的敘事;財富又一城店作為奈雪的茶探索輕量化門店形態(tài)的標桿卻也歇業(yè),標志著PRO店或也可能陷入階段性調(diào)整。

奈雪的茶將2025年定義為 “調(diào)整年”,核心目標是剝離低效資產(chǎn)、提升單店質(zhì)量,成都作為其直營店密集的核心城市之一,成為門店優(yōu)化的重點區(qū)域。2025年奈雪的茶全國關閉(不是凈閉店)的160多家門店中,成都占比超三成,均為租金高昂、坪效偏低的門店。截至2026年 4月初,奈雪的茶在成都僅存62家門店,在新茶飲競爭激烈的成都市場,凈閉店幅度遠超行業(yè)平均水平。

不過,奈雪的茶關店主要集中在核心商圈與非核心區(qū)域的低效門店,而在高新區(qū)、天府新區(qū)等新興商圈的門店留存率相對較高,反映出奈雪基于單店效益的精細化篩選邏輯。

另外,隨著外賣興起,消費者更傾向于便捷購買,到店消費頻次下降,核心商圈“坐飲”的溢價能力減弱,大店模式的場景價值與成本投入不匹配,都可能促使奈雪的茶選擇閉店。

直營與高端還能維持多久

目前,全國共有6家新茶飲上市,其中5家在香港上市,按上市時間先后順序分別是:奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、滬上阿姨;只有霸王茶姬在美國上市。6家新茶飲中,只有奈雪的茶以直營模式為主,其余5家主打加盟。

但奈雪的茶也不是絕對的直營。截至2026年4月,奈雪的茶1600多家門店中,直營約1300家,加盟300多家。其上市同行中,古茗、茶百道、滬上阿姨、蜜雪冰城的直營占比均不足1%;霸王茶姬略高,也不到10%。總的來說,奈雪的茶選擇了一條與“主流”不一樣的道路,是頭部新茶飲中唯一堅持直營的企業(yè)。

奈雪的茶為何“執(zhí)著”于直營模式?或與其品牌定位、長期戰(zhàn)略以及“第三方空間”的塑造有關。只是,這種模式是否與當下環(huán)境相符,還要打個問號。

資料顯示,奈雪的茶首店于2015年11月在深圳開業(yè),以“茶+軟歐包”的雙品類模式旨在提供“一杯好茶,一口軟歐包”的生活體驗和舒適的社交空間

這就對品控提出了較高要求。眾所周知,加盟模式可能存在加盟商水平參差不齊,導致味道跑偏,直營能夠確保每家門店的茶飲質(zhì)量和軟歐包口感符合統(tǒng)一標準。另一方面,舒適的社交空間類似于星巴克的“第三空間”,提供舒適的社交環(huán)境。直營便于總部管理門店的空間布局和裝修風格,防止因加盟導致的形象割裂。

或許是主要基于以上兩種因素的考慮,促使奈雪的茶選擇以直營為主、加盟為輔的經(jīng)營策略。但直營也有明顯的成本壓力,主要包括場地租金、人力成本等。而在加盟模式下,這兩個“大頭”就不需要新茶飲品牌運營方負責。所以,隨著加盟店擴張,到2025年以加盟為主的新茶飲都能賺取上億元甚至幾十億元的利潤。

除了直營,奈雪的茶還有一個標簽,便是曾經(jīng)的高端定位。之所以說是曾經(jīng),是因為從近幾年客單價的變化趨勢來看,奈雪的茶的高端定位可能也堅持不住了。

資料顯示,2017年至2020 年,奈雪的茶憑借“現(xiàn)制鮮果茶+現(xiàn)烤軟歐包”的差異化產(chǎn)品、疊加核心商圈大店的沉浸式體驗、高端社交場景定位,成為新茶飲的高端標桿,客單價穩(wěn)定在35元至45元。2022年,奈雪的茶開始實施“以價換量”,客單價降至34元以下,部分門店推出低價系列。2025年,奈雪的茶的客單價下探至24.4元。可以看到,高端難以為繼,也得參與價格戰(zhàn)。

未來奈雪的茶的客單價是否會進一步下探,還不好說。目前至少有兩種趨勢,可能迫使其繼續(xù)降價。一方面是消費習慣的改變,隨著外賣普及、瑞幸等咖啡品牌的市場教育,消費者對“坐飲”“第三空間”的需求降低。另一方面,“9塊9”一杯的深入人心以及蜜雪冰城等同行的低價策略,也可能促使其繼續(xù)降價。

據(jù)美團團購的數(shù)據(jù)顯示,目前全國新茶飲的客單價均值為10.5元,消費趨向于性價比。另外約有74%的消費者可接受的價格區(qū)間在11元至20元。只有部分精品茶飲的客單價在25元以上,但這類產(chǎn)品受眾人群特定,存在下沉難問題。

比如喜茶的客單價定在25元以上,但為了適應市場,其也推出了10元以下的低價新品。而從奈雪的茶2025年客單價下探至24.4元的趨勢來看,未來推出平價產(chǎn)品迎合市場,吸引更多消費者進店,也是有可能的。

“扭虧”壓力仍在,需要破局

目前,奈雪的茶更直觀的問題,還是長期虧損。3月發(fā)布的業(yè)績公告顯示,奈雪的茶2025年實現(xiàn)營收43.31億元,同比下降12%,全年凈虧損2.41億元,虧損幅度較2024年收窄74%。

奈雪的茶表示,營收下滑主因是門店主動收縮(直營減少165家)。雖然通過關停低效門店優(yōu)化了單店盈利模型,單店日銷售額有所回升,但仍未從根本上破解奈雪的茶的盈利難題。

與奈雪的茶形成反差,其他5家上市同行2025年都實現(xiàn)盈利。其中,蜜雪冰城盈利59.27億元,同比增長33%;古茗盈利25.75億元,同比增長67%;茶百道盈利8.21億元,同比增長71%;滬上阿姨盈利5.01億元,同比增長52%;霸王茶姬盈利11.71億元,同比下降53%。除霸王茶姬的盈利同比下降外,另外4家的盈利都保持了高增長。相比之下,奈雪的茶掉隊了。

有分析認為,奈雪的茶以直營為主的模式,與當下形勢不符,讓其陷入虧損的泥潭。另外,加盟奈雪的茶門檻較高,導致其加盟業(yè)務推進緩慢。

據(jù)悉,奈雪的茶在2023年開放加盟,加盟商對單店的首次投入大約100萬元,遠高于同行。2024 年,奈雪的茶將加盟投資下調(diào)至最低58萬元,仍高于行業(yè)平均水平。2025年,奈雪的茶凈增加盟店只有13家,與滬上阿姨、古茗凈增加盟店均在2000家以上相比,差距較大。

之前有預測認為,奈雪的茶的加盟店數(shù)量將在2026年迎來爆發(fā)式增長,但從2025年凈閉店152家,且公司依舊虧損的情況來看,在加盟費用相對較高的情況下,未來有多少加盟商敢于“入局”,還存在不確定性。

為了扭虧為盈,奈雪的茶進行了其他探索。比如,今年3月,奈雪在深圳開出首家“纖·Studio”店,把消費場景從奶茶延伸到早午餐、下午茶,嘗試在健康茶飲賽道上尋找新故事,但效果如何還有待觀察。

另外,奈雪的茶也推出了瓶裝飲料業(yè)務,該板塊2025年的營收為1.78億,同比下跌39%?!锻顿Y者網(wǎng)》到成都的紅旗、舞東風等超市探店,沒有發(fā)現(xiàn)奈雪的茶瓶裝飲料,同類飲料的貨架主要被元氣森林、農(nóng)夫山泉等產(chǎn)品占據(jù)。在持續(xù)虧損的情況下,未來奈雪的茶還有多少決心開拓瓶裝飲料業(yè)務,也存在不確定性。

目前對于新茶飲業(yè)績增長的方向,業(yè)內(nèi)普遍操作是出海。比如,蜜雪冰城已進入14個國家,霸王茶姬2025年第四季度海外GMV(商品交易總額)達3.7億元,連續(xù)三個季度同比增長;古茗、滬上阿姨正依托供應鏈優(yōu)勢搶占東南亞市場。

但海外拓展,有個關鍵要求,就是供應鏈。奈雪的茶在國內(nèi)只有1600多家門店,與同行動輒萬家門店相比,在供應鏈上已經(jīng)不占優(yōu)勢,如果再去海外拓展,其供應鏈可能面臨更大壓力。關于奈雪的茶出海的消息,相關新聞只提到其在日本、新加坡等市場布局,具體情況如何,未查到準確數(shù)據(jù)。

而奈雪的茶的困局也反應在其股價上。截至4月9日,奈雪的茶的股價不到1元,較2021年上市時跌去超95%。同時公司市值不足15億港元,與蜜雪冰城超千億港元、古茗600多億港元、霸王茶姬19億美元等相比,差距較大。

關于奈雪的茶的未來你怎么看?歡迎留言、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。(思維財經(jīng)出品)

奈雪的茶

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