4月10號最新消息，國家三部門聯(lián)合制定的《互聯(lián)網平臺價格行為規(guī)則》正式施行。正式明確禁止大數據殺熟。

這是我國首部專門針對互聯(lián)網平臺價格行為的系統(tǒng)性監(jiān)管規(guī)章，標志著平臺經濟價格治理從“碎片化應急”走向“體系化管理”。從今天起，平臺再也不能“看人下菜碟”了。

此次新規(guī)最大的亮點，在于首次以部門規(guī)章形式明確了“大數據殺熟”的違法邊界。

規(guī)則第十五條明確規(guī)定：平臺經營者、平臺內經營者不得在消費者不知情的情況下，基于支付意愿、支付能力、消費偏好、消費習慣等信息，運用數據和算法、平臺規(guī)則等手段，對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或者收費標準。

這意味著，過去平臺常用的“新用戶專享價”“會員反而更貴”等價格歧視套路，將被徹底叫停。

此外，新規(guī)還在多個維度劃出紅線：

• 禁止強制商家降價：平臺不得以限流、降權等手段強制或變相強制商家參加降價促銷活動；
• 促銷必須明碼標價：大促期間須在顯著位置公示活動規(guī)則、期限、適用范圍，禁止“先漲后降”“虛構原價”；
• 自動續(xù)費須顯著提醒：每次扣款前必須提前通知消費者，并提供便捷取消途徑，不能再“悄悄扣錢”。

新規(guī)落地首日，“禁止大數據殺熟”迅速沖上熱搜，網友評論幾乎一邊倒地叫好。

一位網友曬出自己的遭遇：“同一家店同一款外賣，我開通了會員，同事沒開通，結果我的配送費比他貴3塊?？头f‘系統(tǒng)自動分配的’，這不是殺熟是什么？”

另一位網友則表示：“以前維權太難了，幾十塊錢的事，打官司不劃算，只能自認倒霉?，F(xiàn)在有法可依了，希望12315能真正管起來?！?/p>

新規(guī)降低了維權門檻，但消費者仍需主動取證。律師給出三點建議：

1. 及時截屏錄屏：對可能遭遇的殺熟情況，第一時間保存價格頁面，并用其他賬號對比同一商品的價格差異；
2. 多渠道投訴：可向12315、12358（價格舉報熱線）、12377（網絡違法舉報熱線）投訴；
3. 金額較大可起訴：根據《消費者權益保護法》第55條，平臺構成欺詐行為可要求三倍賠償。

“大數據殺熟”的本質，是信息不對稱下的算法黑箱。當消費者看不見定價邏輯、無法貨比三家時，公平交易便成了一句空話。新規(guī)的落地，正是要撕開這層黑箱，讓價格行為從“暗箱操作”走向“陽光透明”。