為進(jìn)一步優(yōu)化駕培市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)提升行業(yè)形象與服務(wù)質(zhì)量，4月9日，夏邑縣交通運(yùn)輸局組織召開全縣駕培機(jī)構(gòu)投訴情況分析約談會(huì)。局黨組成員、副局長(zhǎng)李振濟(jì)出席會(huì)議并講話，夏邑縣運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全縣駕培企業(yè)負(fù)責(zé)人參會(huì)。

　　會(huì)上，縣運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心通報(bào)了近期商丘市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線投訴數(shù)據(jù)：全市共受理駕培行業(yè)投訴77起，其中夏邑縣涉及7起。會(huì)議指出，各駕培機(jī)構(gòu)需正視問(wèn)題，以投訴為鏡鑒，深入剖析服務(wù)短板，切實(shí)落實(shí)整改措施。

　　李振濟(jì)結(jié)合當(dāng)前駕培行業(yè)實(shí)際，提出四點(diǎn)具體要求：一是恪守行業(yè)準(zhǔn)則，嚴(yán)抓培訓(xùn)成效。各駕培機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按教學(xué)大綱開展培訓(xùn)，杜絕“縮水式”教學(xué)，確保學(xué)員技能達(dá)標(biāo)；二是加強(qiáng)安全管控，堅(jiān)守安全紅線。各企業(yè)負(fù)責(zé)人要從駕校設(shè)施維護(hù)、教練車安全檢查、主體責(zé)任落實(shí)等三方面入手，消除安全隱患；三是規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，凈化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)及虛假承諾，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；四是補(bǔ)齊服務(wù)短板，重塑行業(yè)形象。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)下行壓力，要求駕校以服務(wù)贏得口碑，通過(guò)優(yōu)化流程、增強(qiáng)溝通、完善售后等舉措提升學(xué)員滿意度。

　　會(huì)后，全縣駕培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)簽署《駕培機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書》，承諾嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議要求，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，將以此次約談為契機(jī)，全面自查整改，共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。（黃波）