最近，K哥走訪了許多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)全民“養(yǎng)蝦”的熱潮也燒到了企業(yè)界，“百蝦大戰(zhàn)”之下企業(yè)在產(chǎn)品選型上空間更大了，但是也帶來了“亂花漸欲迷人眼”的困擾。有些CIO在FOMO（錯失恐懼）情緒的裹挾之下，匆忙選型，導(dǎo)致了平臺與企業(yè)場景不匹配、產(chǎn)品體驗(yàn)不佳引發(fā)員工抵觸，甚至造成了數(shù)據(jù)泄露的嚴(yán)重安全事故。

企業(yè)究竟如何選擇AI工作平臺？市面上的工具都有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？有哪些應(yīng)用場景案例可以借鑒？下面結(jié)合我在企業(yè)一線的觀察和思考，談?wù)勎覍@些問題的看法。

01

企業(yè)級“龍蝦”必須：

懂思考，能干活，安全可靠

企業(yè)級的“龍蝦”不能是偏科生，必須是八面玲瓏的全能型選手。它既要有強(qiáng)大的模型底座能力，還要有手腳能干活；不僅能夠自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化，而且擁有記憶能力，作為企業(yè)級應(yīng)用還要足夠安全。下面我們以釘釘悟空和飛書Aily來舉例，進(jìn)行深入探討。

在跟一些CIO的交流過程中，發(fā)現(xiàn)大家容易搞混兩個平臺的定位，本質(zhì)上來說，它們不是一個物種。飛書Aily實(shí)際上是一個純云端的AI助手，形態(tài)上比較像早期的CoWork，它能在飛書生態(tài)里幫你做一些事情，比如：寫文檔、查日歷、整理表格等等。

釘釘悟空則是一個完整的AI原生工作平臺，把云端工作流編排、本地Agent執(zhí)行、企業(yè)級安全管控做成了一個統(tǒng)一的產(chǎn)品。簡單來說：

釘釘悟空= 飛書Aily + 飛書接龍蝦。

1、“龍蝦”不是缸中之腦，是能干活的數(shù)字員工

“龍蝦”爆火的重要原因是，它站在了AI應(yīng)用的一個臨界點(diǎn)：從“對話”到“行動”的演進(jìn)。它不再是一個缸中之腦，而是長出了手腳，是一個能干活的企業(yè)數(shù)字員工。

舉個例子，你對釘釘悟空說“去干活”，它就會自己操作你的電腦打開軟件、填表格、發(fā)內(nèi)容。而飛書Aily只能給你建議，寫好內(nèi)容后，你還得自己動手去復(fù)制粘貼、發(fā)布。

并且，在對工具的使用上兩者也是有差別的。釘釘悟空能夠使用瀏覽器、微信、Excel、小紅書，你安裝在電腦上所有的軟件它都能用。飛書Aily只限于飛書內(nèi)部應(yīng)用，如飛書文檔、飛書表格、飛書會議，離開飛書什么也做不了。

2、不僅會學(xué)習(xí)，還能記得住

企業(yè)級“龍蝦”需要具備學(xué)習(xí)能力，不斷自我進(jìn)化，而且要有記憶功能，記住你的風(fēng)格和常用的工具。你可以教釘釘悟空使用公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，越用越聰明，能力越來越強(qiáng)。飛書Aily只能依賴飛書官方的設(shè)定，你沒法教它新東西，它的能力是固定的。

釘釘悟空還會記住你的喜好、做事風(fēng)格、常用工具，用得越多越懂你。飛書Aily沒有記憶能力，每次對話都是重新開始，上次聊的它不記得，每次都得重新說一遍你的需求。

02

我用釘釘悟空，手搓一支“龍蝦編輯軍團(tuán)”

光說不練假把式，我基于釘釘悟空手搓一支“龍蝦編輯軍團(tuán)”，幫助公司的新媒體團(tuán)隊(duì)提升內(nèi)容創(chuàng)作效率，下面就一起來養(yǎng)“龍蝦”吧。

首先，打開釘釘悟空官網(wǎng)，下載并安裝：

https://wukong.dingtalk.com/

打開悟空，界面非常簡潔，包括：技能中心、定時任務(wù)、發(fā)現(xiàn)等欄目，還有許多官方的項(xiàng)目模板，可以快速體驗(yàn)。

我選擇了官方提供的模板“內(nèi)容雷達(dá)”，可以修改成自己的需求。我讓悟空幫我分析AI博主的最新動態(tài)，做差異化選題。這是新媒體內(nèi)容創(chuàng)作，最耗費(fèi)時間精力的工作。

根據(jù)提示，選擇我關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域：AI 模型與技術(shù)研究、、AI 產(chǎn)品測評與實(shí)戰(zhàn)、AI 編程。

悟空在得到我的確認(rèn)后，開始設(shè)置內(nèi)容雷達(dá)。

分析完成后，悟空推薦給我兩個最佳選題，還真的不錯。

于是我讓他幫我寫提綱、寫初稿。

到這一步，真正的分水嶺來了，如果用飛書Aily的話，任務(wù)止步于此，但是接下來悟空可以幫我把這篇文章進(jìn)行配圖、排版、發(fā)布到公眾號、知乎、頭條號等平臺，真正實(shí)現(xiàn)了任務(wù)的閉環(huán)。

我還設(shè)置了定時任務(wù)，讓悟空幫我每4小時，匯總一次各平臺的訪問數(shù)據(jù)，并做分析，這也是飛書Aily目前無法做到的。

我通過釘釘悟空，打造了新媒體內(nèi)容創(chuàng)作的熱點(diǎn)收集、選題、寫稿、發(fā)布、數(shù)據(jù)復(fù)盤的完整流程，一個釘釘悟空相當(dāng)于一支編輯團(tuán)隊(duì)。

03

企業(yè)AI應(yīng)用創(chuàng)新，

需要一套AI原生工作平臺

從上面的案例可以看到，釘釘悟空和飛書Aily走的是兩條完全不同的路線。悟空是面向AI的使用而打造的，Aily是飛書原有能力+AI，這是兩條路線的根本分野。

1、釘釘悟空：AI原生工作平臺

釘釘對底層架構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)性的 CLI 化重構(gòu)，并為悟空量身打造了一套原生交互語言體系。這套 CLI 并非簡單的命令行指令集合，每一條指令都內(nèi)嵌了權(quán)限聲明、會話狀態(tài)與授權(quán)憑證，整個系統(tǒng)的上下文信息得以完整、連貫地傳遞。

這意味著，當(dāng) AI 調(diào)用釘釘能力時，它不再是在“模擬人類操作”，而是以合法的數(shù)字身份，在清晰界定的權(quán)限邊界之內(nèi)，與系統(tǒng)進(jìn)行直接、可信賴的對話。悟空從誕生之初，便是一款為 AI 原生時代而設(shè)計的產(chǎn)品。

能力層面，悟空可以無縫原生調(diào)用釘釘?shù)乃心芰Γ悄芫幣哦?Agent 協(xié)同工作流，一句自然語言指令，即可被自動拆解為結(jié)構(gòu)化任務(wù)鏈，有序串聯(lián)、逐步落地；

安全層面，每一次操作均在企業(yè)既有權(quán)限體系的約束之內(nèi)運(yùn)行，越權(quán)行為從架構(gòu)層面即被杜絕。安全不是事后打補(bǔ)丁，而是系統(tǒng)設(shè)計的基因；

效率層面，原生指令直達(dá)執(zhí)行層，相較于模擬人工點(diǎn)擊的傳統(tǒng)路徑，無論是響應(yīng)速度還是執(zhí)行精準(zhǔn)度，均不在同一量級。

飛書選擇了另一條路：它沒有構(gòu)建AI原生架構(gòu)，而是采用開放生態(tài)戰(zhàn)略。Aily說到底就是在飛書既有能力基礎(chǔ)上疊加的智能助手層，而對于Aily尚未覆蓋的場景，如本地自主Agent，飛書通過集成OpenClaw來彌補(bǔ)能力的不足。這個討巧的策略為它贏得了部分開發(fā)者的青睞。

但從企業(yè)選型的長遠(yuǎn)視角來看，這條路徑的想象空間相對受限：Aily與龍蝦本質(zhì)上是兩套體系的拼接，安全邊界與能力邊界尚未統(tǒng)一；龍蝦的企業(yè)級安全問題始終未得到根本性解決；而“開放接入”策略也意味著飛書并未在底層進(jìn)行AI原生化重構(gòu)，其能力上限仍是飛書的現(xiàn)有功能。

2、AI時代，企業(yè)的兩個發(fā)展方向

第一，漸進(jìn)式增強(qiáng)（Enhancement）。 在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過AI Agent增強(qiáng)能力。飛書走的就是這條路，Aily增強(qiáng)飛書現(xiàn)有功能，接入OpenClaw來補(bǔ)充本地Agent能力。優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險低、見效快，保守的企業(yè)更愿意在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做加法；缺點(diǎn)是受限于原有架構(gòu)，天花板明顯。

第二：重構(gòu)式創(chuàng)新（Reconstruction）。基于AI原生思維，重新設(shè)計企業(yè)應(yīng)用。悟空走的是這條路，釘釘把底層CLI化重寫，從第一天就為AI原生設(shè)計整個工作平臺。優(yōu)點(diǎn)是潛力大、想象空間大；缺點(diǎn)是需要顛覆現(xiàn)有工作習(xí)慣，落地難度更高。

短期內(nèi)，漸進(jìn)式增強(qiáng)確實(shí)仍有其價值，許多企業(yè)會認(rèn)為"在現(xiàn)有基礎(chǔ)上疊加AI能力即可滿足需求"。但從長遠(yuǎn)來看，重構(gòu)式創(chuàng)新可能才是最終方向。當(dāng)AI Agent的能力發(fā)展到足夠強(qiáng)大時，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)或?qū)㈦y以適應(yīng)新的時代需求，正如移動互聯(lián)網(wǎng)時代，那些將PC網(wǎng)頁簡單縮放到手機(jī)屏幕的產(chǎn)品，最終都被移動原生產(chǎn)品所取代。

結(jié)束語：

兩條路指向的未來是完全不一樣。如果企業(yè)要將AI作為未來生產(chǎn)力的核心底座，應(yīng)當(dāng)選擇從底層就為AI原生設(shè)計的平臺，而非在傳統(tǒng)辦公軟件上疊加AI能力。 今天的選型，決定的不只是明年的效率，而是三年后企業(yè)在 AI 時代的競爭位置。

每一位 CIO 都會有現(xiàn)實(shí)的壓力，比如預(yù)算有限、員工習(xí)慣難改、老系統(tǒng)遷移成本高。但正因如此，選型才更需要看清方向，而不是跟著熱潮走。押注AI原生平臺，不是賭博，是認(rèn)真對待未來。

作者| Mr.K 編輯| Emma