“因出于信任，特委托錢圩居委會擔(dān)任翟某某的監(jiān)護職責(zé)……”4月3日，金山衛(wèi)鎮(zhèn)錢圩居委會收到了一份社區(qū)居民徐阿婆一家送來的委托監(jiān)護承諾書。潔白的A4紙上，雖然只有差不多半頁紙的內(nèi)容，卻寫滿了居民對居委會的信任。

睦鄰點活動

“這是居民對我們的信任，也對我們工作提出了更高的要求。”錢圩居民區(qū)黨總支書記陳林云表示，讓居委會臨時代為履行監(jiān)護職責(zé)，壓力肯定是有的，但人人都有遇到困難的時候，“能夠盡力幫助居民解決問題，也是我們應(yīng)該做的。”

原來，家住錢圩的徐阿婆育有兩子兩女，但兩個兒子都患有精神障礙，一個女兒則常住外地。由于老伴過世較早，日常照顧兩個患病兒子的重?fù)?dān)都在徐阿婆一人身上。近年來，隨著徐阿婆年齡漸長，以及自身健康狀況的下降，照顧家庭的重任則落到其女兒身上。就在前不久，徐阿婆患病的兒子翟某某在浙江平湖突發(fā)交通事故被送醫(yī)，一時讓這個家庭雪上加霜。

老伙伴志愿者許阿姨為老人燒菜

“徐阿婆已經(jīng)九十歲了，腿腳不便走路也需要人攙扶，家里離不開人。但其兒子又有精神問題，平湖當(dāng)?shù)蒯t(yī)院沒有收治條件，急需要人去辦理就醫(yī)等相關(guān)手續(xù)?！标惲衷平榻B，收到徐阿婆一家的承諾書時，自己也曾心有顧慮，“以前誰都沒有做過（這件事），也怕做不好。但我們想盡力幫助他們?！?/p>

據(jù)悉，為了更好地幫助徐阿婆一家，也厘清居委會與家屬雙方的責(zé)任，在屬地司法所的指導(dǎo)下，錢圩居委會與徐阿婆一家書面明確了雙方的責(zé)任義務(wù)，并委派專人負(fù)責(zé)翟某某的相關(guān)工作。在雙方手續(xù)簽訂完成后，當(dāng)天，居委會就代表家屬方立即趕赴平湖，幫助翟某某辦理了出院，以及交通事故認(rèn)定等相關(guān)手續(xù)，并聯(lián)系金山本地醫(yī)院將病人順利送醫(yī)。

“考慮徐阿婆特殊的家庭情況，我們也和平湖方協(xié)商減免了其部分醫(yī)藥費，”陳林云介紹，“目前，翟某某已經(jīng)住院治療。我們（居委會）主要是起到中間人的一個作用，其在醫(yī)院產(chǎn)生的一些費用，仍然是由家屬承擔(dān)，我們做好監(jiān)督、協(xié)調(diào)，以及解決一些力所能及的事。讓其女兒能騰出手來，專心照顧年邁的母親和另一個精神殘疾的家人?！?/p>

老伙伴志愿者唐阿姨上門和老人談心

事實上，這次跨越滬浙兩地的暖心幫扶，也是錢圩居委會主動跨前服務(wù)，勇于應(yīng)對社區(qū)老齡化的一次新嘗試。錢圩居民區(qū)屬于金山衛(wèi)鎮(zhèn)老城區(qū)所在，建造年代久遠(yuǎn)，轄區(qū)老齡人口多，老年人口約占戶籍人口的半數(shù)。近年來，隨著人口老齡化的加劇，居委會也通過各項為老服務(wù)的開展，不斷提高老年人群晚年生活水平。

“目前，我們組建了專門的‘老伙伴’為老志愿服務(wù)隊，定期上門為高齡老人開展關(guān)心關(guān)愛服務(wù)。同時還建有兩個睦鄰點，以睦鄰點為平臺凝聚服務(wù)老人，幫助老人解決生活中的訴求和問題。”陳林云介紹。

一次，“老伙伴”志愿者在日常上門走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)一對老年夫妻近期家中突遭變故，一方因病住院治療，出院后身體虛弱，只能臥床休養(yǎng)，無法起身做飯料理家務(wù)；另一方年事已高，平日里極少下廚，基本不會燒菜做飯，一時間兩位老人連一日三餐都難以保障，生活陷入困境。得知情況后，志愿者主動伸出援手，承擔(dān)起照料老人飲食的工作。連續(xù)多日按時為兩位老人精心烹制飯菜，送餐上門，細(xì)心照顧老人飲食起居，讓兩位老人的基本生活得到妥善保障。而這樣的案例還有很多。

“志愿者隊伍，或者說公益組織是我們開展為老服務(wù)的重要力量，我們也希望引導(dǎo)更多社會群體的加入，共同為我們社區(qū)建設(shè)出力?！标惲衷普f，接下來，居委會還將持續(xù)做強專業(yè)服務(wù)隊伍，針對精神障礙患者、高齡失能老人等重點群體，落實一人一策精準(zhǔn)幫扶，做實做細(xì)各項民生服務(wù)，全力守護社區(qū)居民的平安幸福。