一張A4紙，半頁手寫字，卻承載了一個家庭沉甸甸的托付。4月初，金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)錢圩居委會收到一份特殊的“委托監(jiān)護(hù)承諾書”。寫下它的，是年過九旬的徐阿婆一家。背后是一場跨越滬浙兩地的暖心接力，也是一個老齡化社區(qū)主動跨前服務(wù)的新嘗試。

社區(qū)設(shè)有睦鄰點，幫助老人解決生活中的訴求和難題

一份特殊的委托

“因出于信任，特委托錢圩居委會擔(dān)任翟某某的監(jiān)護(hù)職責(zé)……”4月初的一天，金山衛(wèi)鎮(zhèn)錢圩居民區(qū)黨總支書記陳林云，從社區(qū)居民徐阿婆女兒手中接過這份簡短的承諾書。紙張雖薄，信任卻重。

徐阿婆今年90歲，早年喪偶，育有兩子兩女。兩個兒子均患有精神障礙疾病，一個女兒常住外地。多年來，照顧兩個患病兒子的重?fù)?dān)，全壓在徐阿婆一人身上。隨著年齡增長，徐阿婆的身體每況愈下，照料的重任逐漸轉(zhuǎn)移到她身邊的另一個女兒身上。

然而，不久前的一場意外，讓這個本就艱難的家庭雪上加霜，徐阿婆的兒子翟某某在浙江平湖突發(fā)交通事故，被緊急送醫(yī)。

跨越滬浙的緊急行動

“徐阿婆腿腳不便，走路都要人攙扶，家里也離不開人?？伤齼鹤佑质蔷裾系K患者，平湖當(dāng)?shù)蒯t(yī)院沒有收治條件，急需家屬去辦理就醫(yī)等手續(xù)。”陳林云回憶，收到委托書時，他心里也曾打鼓：“以前沒人做過這事，也怕做不好，但我們想盡力幫他們?！?/p>

為了厘清責(zé)任、規(guī)范操作，在屬地司法所的指導(dǎo)下，錢圩居委會與徐阿婆一家書面明確了雙方的權(quán)利義務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)翟某某的對接工作。

手續(xù)一辦完，居委會工作人員當(dāng)天就趕赴平湖，代表家屬方幫助翟某某辦理出院、交通事故認(rèn)定等手續(xù)，并聯(lián)系金山本地醫(yī)院，將病人順利轉(zhuǎn)院。

“考慮徐阿婆特殊的家庭情況，我們還和平湖相關(guān)方面協(xié)商，減免了翟某某的部分醫(yī)藥費。”陳林云說，“居委會主要是起中間人的作用，住院產(chǎn)生的費用仍由家屬承擔(dān)，我們負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)，并力所能及地幫忙。這樣，徐阿婆的女兒就能騰出手來，專心照顧年邁的母親和另一位精神殘疾的家人?！?/p>

“老伙伴”志愿者上門和老人談心

老齡化社區(qū)的新嘗試

這次跨省幫扶，看似偶然，實則是錢圩居委會主動跨前、應(yīng)對社區(qū)老齡化的一次探索。

錢圩居民區(qū)屬于金山衛(wèi)鎮(zhèn)的老城區(qū)，老年人口約占戶籍人口的一半。近年來，隨著老齡化的加劇，居委會在為老服務(wù)上不斷加碼。

陳林云介紹，社區(qū)已組建一支“老伙伴”為老志愿服務(wù)隊，定期上門為高齡老人提供關(guān)心關(guān)愛服務(wù)。同時設(shè)有兩個睦鄰點，以此為平臺服務(wù)老人，幫助他們解決生活中的訴求和難題。

一個典型的例子是，“老伙伴”志愿者在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)一對老年夫妻突遭變故，一方因病臥床，無法做飯；另一方年事已高，極少下廚。兩位老人連一日三餐都成了問題。志愿者主動承擔(dān)起做飯送餐的任務(wù)，連續(xù)多日精心照料，直到老人基本生活得到保障。

“志愿者隊伍和公益組織，是我們開展為老服務(wù)的重要力量。”陳林云說，“我們也希望更多社會群體加入，共同為社區(qū)建設(shè)出力?！?/p>

未來，錢圩居委會將繼續(xù)做強專業(yè)服務(wù)隊伍，針對精神障礙患者、高齡失能老人等重點群體，落實“一人一策”精準(zhǔn)幫扶，做實做細(xì)民生服務(wù)，全力守護(hù)社區(qū)居民的平安幸福。

原標(biāo)題：《因為信任，所以托付！金山這個居委會，接下了特殊的“臨時監(jiān)護(hù)”》

欄目編輯：顧瑩穎 圖片來源：金山衛(wèi)鎮(zhèn)

來源：作者：新民晚報 趙菊玲 通訊員 付婷