來(lái)源：中原網(wǎng)

近日，上街區(qū)峽窩鎮(zhèn)晨光社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)某樓院自來(lái)水地表坑內(nèi)出現(xiàn)漏水情況，遂立即將情況上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)。接報(bào)后，網(wǎng)格長(zhǎng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)仔細(xì)排查，確認(rèn)漏水原因?yàn)樽詠?lái)水主管道接口處年久腐蝕、發(fā)生破損。若不及時(shí)處理，不僅會(huì)影響居民正常用水，還可能導(dǎo)致大量自來(lái)水流失，產(chǎn)生額外水費(fèi)，最終需由全體居民共同分?jǐn)?，極易引發(fā)鄰里糾紛。事不宜遲，網(wǎng)格長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員，協(xié)調(diào)盡快到場(chǎng)處置。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，破損處被成功修復(fù)，漏水問(wèn)題徹底解決，居民家中水壓恢復(fù)正常。從發(fā)現(xiàn)隱患到搶修完畢，全程不到兩個(gè)小時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。以“接訴即辦”的高效行動(dòng)力，保障了居民正常用水，避免了水費(fèi)公攤引發(fā)的矛盾，贏得居民一致點(diǎn)贊。

此次快速處置，充分體現(xiàn)了晨光社區(qū)“接訴即辦”工作機(jī)制的扎實(shí)落地，也彰顯了網(wǎng)格員日常巡查的前瞻性與網(wǎng)格長(zhǎng)快速響應(yīng)的執(zhí)行力。下一步，晨光社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化治理，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處置，用心用情用力解決好群眾身邊的每一件“關(guān)鍵小事”，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。