對(duì)長(zhǎng)城汽車(chē)而言，今天最難的事情，不是證明自己還有銷(xiāo)量增長(zhǎng)，而是證明一家堅(jiān)持品質(zhì)、強(qiáng)調(diào)規(guī)則、試圖在全球市場(chǎng)講“信任”的中國(guó)車(chē)企，在價(jià)格戰(zhàn)最激烈的時(shí)候，依然能夠把這套價(jià)值主張轉(zhuǎn)化為更穩(wěn)定的利潤(rùn)和更清晰的轉(zhuǎn)型成果。若這一點(diǎn)能夠成立，那么1000場(chǎng)評(píng)車(chē)會(huì)的意義，就不只是企業(yè)文化的自我感動(dòng)，而會(huì)成為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)走向成熟的一種現(xiàn)實(shí)方法。

4月7日，在央視財(cái)經(jīng)《微·對(duì)話(huà)》中，長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍再次把話(huà)題落在了一個(gè)看似樸素卻并不輕松的字眼上——“信”。魏建軍在采訪(fǎng)中提到，消費(fèi)者看似買(mǎi)的是產(chǎn)品，實(shí)際上買(mǎi)的是信任。對(duì)一家已經(jīng)走過(guò)35年的傳統(tǒng)車(chē)企而言，這句話(huà)既像一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)判斷，也像一份現(xiàn)實(shí)提醒。

圖片來(lái)源：央視財(cái)經(jīng)

過(guò)去兩年，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)在價(jià)格、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)和渠道上同時(shí)承壓，企業(yè)要回答的早已不只是能否賣(mài)得更多，而是銷(xiāo)量增長(zhǎng)時(shí)能否仍然保持質(zhì)量、利潤(rùn)和品牌的一致性。

長(zhǎng)城汽車(chē)在2025年交出了一張并不單薄的成績(jī)單：全年銷(xiāo)售132.38萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)7.23%；海外銷(xiāo)售50.68萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)11.60%；新能源車(chē)型全球銷(xiāo)量40.60萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)26.00%；營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2228.24億元，創(chuàng)歷史新高。與此同時(shí)，歸母凈利潤(rùn)卻同比下降22.07%，毛利率下降1.47個(gè)百分點(diǎn)，銷(xiāo)售費(fèi)用同比增長(zhǎng)43.93%。一邊是規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)張，一邊是盈利承壓明顯，這正是今天觀(guān)察長(zhǎng)城汽車(chē)最需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

把“信”放回造車(chē)原點(diǎn)

長(zhǎng)城汽車(chē)在重排自己的經(jīng)營(yíng)重心

如果只看公開(kāi)表達(dá)，魏建軍近年的核心判斷相當(dāng)穩(wěn)定：汽車(chē)不是快消品，也不是一場(chǎng)短跑式的流量競(jìng)賽，而是一門(mén)高度依賴(lài)安全、品質(zhì)和責(zé)任約束的工業(yè)生意。

此次采訪(fǎng)中，他把1000場(chǎng)評(píng)車(chē)會(huì)與“信”聯(lián)系起來(lái)，本質(zhì)上是在強(qiáng)調(diào)一件事——一家車(chē)企的公信力，不是靠一次發(fā)布會(huì)或幾條廣告語(yǔ)建立起來(lái)的，而是靠反復(fù)驗(yàn)證、持續(xù)迭代和長(zhǎng)期兌現(xiàn)積累出來(lái)的。長(zhǎng)城汽車(chē)這些年不斷強(qiáng)化的質(zhì)量評(píng)審、安全試驗(yàn)和高強(qiáng)度測(cè)試，正是在為這套邏輯提供組織層面的支撐。

2025年以來(lái)，長(zhǎng)城汽車(chē)在不斷強(qiáng)化自己的技術(shù)路線(xiàn)表達(dá)。2025年上海車(chē)展，公司提出基于全球化的泛內(nèi)燃機(jī)戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)不做非油即電的割裂選擇，而是根據(jù)不同市場(chǎng)的能源條件和用車(chē)場(chǎng)景推進(jìn)油電協(xié)同；同場(chǎng)亮相的4.0T V8發(fā)動(dòng)機(jī)、新LOGO以及Hi4系列混動(dòng)架構(gòu)，共同構(gòu)成了長(zhǎng)城對(duì)外釋放的信號(hào)，它不愿意把自己定義成只押注單一路線(xiàn)的企業(yè)，而是希望在多動(dòng)力、多品類(lèi)、全球市場(chǎng)適配上構(gòu)建更強(qiáng)的生存能力。這個(gè)選擇未必最討巧，卻符合一家全球化傳統(tǒng)車(chē)企的現(xiàn)實(shí)處境。

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如果進(jìn)一步看業(yè)務(wù)層面，這種“信”的落點(diǎn)也并非空泛。2025年，哈弗銷(xiāo)量76.15萬(wàn)輛；坦克全年銷(xiāo)量23.44萬(wàn)輛，繼續(xù)穩(wěn)居中國(guó)越野SUV銷(xiāo)量第一；魏牌全年銷(xiāo)量9.96萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)79.36%，創(chuàng)近六年新高；長(zhǎng)城皮卡全年銷(xiāo)售17.89萬(wàn)輛。

除了數(shù)量，增長(zhǎng)方式開(kāi)始出現(xiàn)分化。哈弗和皮卡仍然承擔(dān)體量責(zé)任，坦克承擔(dān)利潤(rùn)和品牌向上責(zé)任，魏牌承擔(dān)高端新能源突破任務(wù)，而歐拉則暴露出轉(zhuǎn)型尚未完成的那部分壓力。年報(bào)顯示，歐拉2025年全年銷(xiāo)量為4.83萬(wàn)輛，雖然公司強(qiáng)調(diào)其從單一純電品牌向全動(dòng)力覆蓋品牌升級(jí)，但從結(jié)果看，這一調(diào)整仍在修復(fù)階段；到了2026年一季度，歐拉累計(jì)銷(xiāo)量5849輛，同比仍下降14.82%。這意味著長(zhǎng)城汽車(chē)并不是所有板塊都順利穿越周期，而是在優(yōu)勢(shì)品類(lèi)愈發(fā)清晰的同時(shí)，短板也越來(lái)越集中。

從企業(yè)戰(zhàn)略看，長(zhǎng)城這兩年的一個(gè)變化，是把品牌重新放回組織與用戶(hù)關(guān)系中來(lái)理解，而不是只把品牌當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。年報(bào)明確提到，公司推動(dòng)以用戶(hù)為中心的組織變革，將用戶(hù)單點(diǎn)體驗(yàn)管理升級(jí)為全面體驗(yàn)管理，并加速構(gòu)建直連用戶(hù)的新渠道模式。這是一種典型的“To C”轉(zhuǎn)向，它意味著車(chē)企不再滿(mǎn)足于把車(chē)賣(mài)到經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，而是試圖更直接地觸達(dá)、解釋、服務(wù)并留存用戶(hù)。對(duì)一家曾經(jīng)高度依賴(lài)制造、渠道和產(chǎn)品力的企業(yè)而言，這一步并不輕松，卻是把信任從口號(hào)落到經(jīng)營(yíng)動(dòng)作中的關(guān)鍵一環(huán)。

收入創(chuàng)新高之后

利潤(rùn)與轉(zhuǎn)型仍是長(zhǎng)城汽車(chē)一道難題

不過(guò)，若只看到上述一面，仍不足以解釋長(zhǎng)城汽車(chē)當(dāng)前的處境。2025年，公司全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2228.24億元，同比增長(zhǎng)10.20%，其中銷(xiāo)售汽車(chē)收入同比增長(zhǎng)11.60%；但營(yíng)業(yè)成本同比增長(zhǎng)12.21%，快于收入增速，導(dǎo)致銷(xiāo)售汽車(chē)毛利率下降2.18個(gè)百分點(diǎn)；整體毛利率降至18.04%，歸母凈利潤(rùn)為98.65億元，同比下降22.07%。這說(shuō)明長(zhǎng)城汽車(chē)并非沒(méi)有增長(zhǎng)，而是增長(zhǎng)的含金量正在被競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品切換和投入節(jié)奏重新定價(jià)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：同花順iFind

利潤(rùn)下滑的一大原因在于，2025年，長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)售費(fèi)用達(dá)到112.73億元，同比增長(zhǎng)43.93%。公司稱(chēng)加速構(gòu)建直連用戶(hù)的新渠道模式，同時(shí)加大新車(chē)型、新技術(shù)上市宣傳及品牌提升。換言之，今天長(zhǎng)城汽車(chē)賬面上的利潤(rùn)壓力，并不完全來(lái)自賣(mài)車(chē)本身，而是來(lái)自企業(yè)正在為新階段的競(jìng)爭(zhēng)方式支付成本。過(guò)去，傳統(tǒng)車(chē)企更擅長(zhǎng)依靠規(guī)模制造、渠道分銷(xiāo)和成熟車(chē)型維持利潤(rùn)；如今，當(dāng)用戶(hù)溝通、品牌運(yùn)營(yíng)、智能技術(shù)講解、海外市場(chǎng)教育都成為競(jìng)爭(zhēng)的一部分，費(fèi)用上升則“順理成章”。

數(shù)據(jù)來(lái)源：同花順iFind

值得注意的是，這種壓力并不是長(zhǎng)城一家獨(dú)有，而是整個(gè)行業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題。2025年，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)依舊處于“量增利薄”的格局中，企業(yè)普遍面臨價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)投入和渠道重塑的三重?cái)D壓。魏建軍此前也公開(kāi)表達(dá)過(guò)對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和透支品牌信用的擔(dān)憂(yōu)，強(qiáng)調(diào)如果只靠補(bǔ)貼、降價(jià)和短期讓利換市場(chǎng)，不僅會(huì)壓縮企業(yè)利潤(rùn)，也會(huì)損害中國(guó)汽車(chē)在海外市場(chǎng)的長(zhǎng)期形象。把這層行業(yè)背景放回長(zhǎng)城汽車(chē)的報(bào)表，就能理解為什么它一邊仍有營(yíng)收增長(zhǎng)，一邊卻必須在利潤(rùn)端做出讓步。

觀(guān)察長(zhǎng)城汽車(chē)，還要看新能源能否改變利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。從2025年的品牌表現(xiàn)看，長(zhǎng)城已經(jīng)在坦克和魏牌身上初步找到了答案：前者把越野品類(lèi)和新能源結(jié)合，后者把高端家庭場(chǎng)景和新能源結(jié)合，這兩塊都有助于提升客單價(jià)和品牌勢(shì)能。但在更大眾化、更純電化的市場(chǎng)里，長(zhǎng)城仍需要一個(gè)更有說(shuō)服力的解法，歐拉的修復(fù)節(jié)奏、哈弗新能源的持續(xù)放量能力，以及智能化功能能否在更大范圍內(nèi)落地，都會(huì)直接影響公司下一階段的利潤(rùn)質(zhì)量。

回到4月7日這場(chǎng)采訪(fǎng)，魏建軍再談“信”字，真正值得玩味的，不是這家企業(yè)是否比同行更會(huì)講長(zhǎng)期主義，而是它是否愿意為“信”承擔(dān)成本。對(duì)長(zhǎng)城汽車(chē)而言，今天最難的事情，不是證明自己還有銷(xiāo)量增長(zhǎng)，而是證明一家堅(jiān)持品質(zhì)、強(qiáng)調(diào)規(guī)則、試圖在全球市場(chǎng)講“信任”的中國(guó)車(chē)企，在價(jià)格戰(zhàn)最激烈的時(shí)候，依然能夠把這套價(jià)值主張轉(zhuǎn)化為更穩(wěn)定的利潤(rùn)和更清晰的轉(zhuǎn)型成果。若這一點(diǎn)能夠成立，那么1000場(chǎng)評(píng)車(chē)會(huì)的意義，就不只是企業(yè)文化的自我感動(dòng)，而會(huì)成為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)走向成熟的一種現(xiàn)實(shí)方法。

作者 | 肖毅

編輯 | 吳雪