家住貴陽的龍先生，同眾多家長一樣，滿心期待著孩子的學(xué)習(xí)成績能更進(jìn)一步。近期，龍先生留意到有培訓(xùn)學(xué)校宣稱，可借助高科技AI技術(shù)為孩子的學(xué)習(xí)賦能，進(jìn)而讓孩子成績實現(xiàn)顯著提升。心動之下，龍先生為孩子報了名，然而后續(xù)事情的發(fā)展卻與他的預(yù)期大相徑庭。

事情得從去年10月說起。當(dāng)時，龍先生收到一張傳單，上面宣傳一家AI教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能通過高科技賦能，提升孩子學(xué)習(xí)成績。

龍先生：

就是它會監(jiān)督小孩每天做作業(yè)，說能夠讓小孩的成績百分百有所提升。

于是，龍先生交了24000元給孩子報了名?？山?jīng)過一段時間的嘗試，孩子成績沒明顯提升，還出現(xiàn)了副作用。

龍先生：

后來小孩還有網(wǎng)癮了。

龍先生表示，既然培訓(xùn)沒有效果，自然要找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退錢?？蓪Ψ椒Q，退錢可以，但要扣除很大一部分老師的提成。

龍先生：

提成就是老板要提一部分，老師也要提一部分，他們只能退6000塊錢。

龍先生認(rèn)為，去年10月才交的錢，扣除提成后，24000元就只剩6000元？這讓他很不明白。

為弄清情況，記者陪同龍先生

來到貴陽市觀山湖區(qū)這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)人看到記者，情緒激動

便有了下面一幕

培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)人：

你是什么意思？搞出來這么大的陣仗！你帶記者過來是什么意思？要解決問題嗎？如果要這樣的話，你就去起訴！

經(jīng)記者耐心溝通，負(fù)責(zé)人拒絕拍攝

但同意說明情況

他先向記者介紹起了AI教學(xué)項目

培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)人：

這個是AI智能教育，你知道AI智能教育嗎？牽扯到AI智能，它就不是傳統(tǒng)的補(bǔ)課。不是上學(xué)校里面的課程，是教你學(xué)習(xí)的方式方法。

負(fù)責(zé)人介紹，他們和課外培訓(xùn)班不同，沒有老師、教室，只有一間自習(xí)室，教學(xué)也是通過電腦上的AI系統(tǒng)進(jìn)行。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)人：

自習(xí)室就在樓下，你也看到了，都是電腦學(xué)習(xí)，就是監(jiān)督學(xué)習(xí)，代替家長。

既然有了AI高科技賦能，龍先生孩子成績?yōu)楹螞]提升？對于這個問題，教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人這樣回應(yīng)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)人：

全國的AI智能教育機(jī)構(gòu)都是一樣的，不管去哪個機(jī)構(gòu)都是一樣的，是你孩子的問題，并不是我們課程的問題。

聽到機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人這樣的回答，龍先生無奈表示，希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠退還培訓(xùn)費用。該機(jī)構(gòu)一位自稱老師的工作人員表示，退錢可以，但要扣除老師提成。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 工作人員：

基于這種情況，他的孩子不太適應(yīng)這種方式，我們也接受退款，但是我們退不了太多錢。因為員工沒有過錯，我不可能扣員工的錢，他該拿的提成已經(jīng)拿走了，成本也交給公司了。我只能把我們自己的利潤退出來，也就是6000塊錢，總不可能讓我們虧錢吧？

隨后，在記者協(xié)調(diào)下，龍先生與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員再次協(xié)商。幾個小時后，龍先生給記者發(fā)來視頻，稱已和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)商達(dá)成一致，拿到了9500元退款。

（來源：百姓關(guān)注）