將【在公關(guān)】設(shè)為“星標(biāo)?”

第一時(shí)間收到公關(guān)知識(shí)

我是愛看文本的姚素馨

來自愛吃雞蛋的啊嘿噠公關(guān)

我們之前發(fā)過不少“捋事情”的文章，比如，，等等。

我常懷疑，這些用來打樣如何梳理信息，對(duì)文本的解析要到什么顆粒的文章，是不是都被當(dāng)瓜吃了。

熱點(diǎn)事件文章，大家都會(huì)寫，直接/部分用AI寫的比例也在上升。

今天，不討論手搓與AI的優(yōu)劣，而是想說，用AI寫出好文章的關(guān)鍵也是能給好的指令。

這篇文章，采用只提問（少或無回答）的方式，展示問問題對(duì)于出內(nèi)容的關(guān)鍵作用。

套個(gè)盾哦，所有問題，都是向公關(guān)從業(yè)者提的。路過的同學(xué)們，不要回答，不要回答，不要回答。

01

2026年4月5日傍晚，胖東來發(fā)布《關(guān)于“王海測評(píng)”發(fā)布胖東來銷售鮮雞蛋檢出角黃素的詳細(xì)情況說明（二）》，以“不能就這么算了”的態(tài)度，很強(qiáng)硬地說了2個(gè)事情：

1）檢測結(jié)果“全部合格”；

2）起訴王海團(tuán)隊(duì)。

猜出胖東來會(huì)找權(quán)威機(jī)構(gòu)做大量檢測，猜出檢測結(jié)果不會(huì)有什么問題，猜出檢測結(jié)果沒問題胖東來就必定會(huì)出手，猜出胖東來一出手就會(huì)全網(wǎng)叫好……簡單到不需要問AI，自己腦回路里跑一遍用不了3秒。

而且，不用等到今天才馬后炮，315之前就能完全預(yù)判這個(gè)走向。

下面我要問的，看看你想過嗎？

02

胖東來的聲明，一共有97頁。

主要信息集中在前2頁，后面的95頁都是檢測結(jié)果，作為附件一和附件二出現(xiàn)。

胖東來的“結(jié)果反饋”向來很長。之前的《關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色、過敏以及部門處理過程” 的調(diào)查報(bào)告》也有53頁。

后面95頁內(nèi)容里，有重要信息嗎？有胖東來特別想展示的嗎？

媒體基本上都只發(fā)了前面2頁，這是胖東來預(yù)判到的嗎？對(duì)胖東來是有益的嗎？

97頁長度的原文本，你會(huì)看嗎？不看的話，能回答前面兩個(gè)問題嗎？

不親自看的話，AI能幫你提煉嗎？

03

我們沒有直接找到97頁調(diào)查報(bào)告的PDF，胖東來是一頁一頁傳了97張圖片。

而且，順著翻的話，先出現(xiàn)的附件二（第三頁就是附件二），后出現(xiàn)的附件一。

我們只能一張一張下載，再還原成一個(gè)PDF。

問了AI，也說沒有完整PDF。

你覺得胖東來為什么選擇這樣的形式發(fā)布？是想好的嗎？

平臺(tái)不允許傳PDF文檔的話，不能給媒體，或者直接在私域流傳么？

04

先說前2頁的核心文本。

胖東來說，測了正大、德青源、野跡鳴、黃天鵝、圣迪樂5個(gè)品牌。

看出問題了嗎？

王海測了幾個(gè)品牌，還記得嗎？

王海測試送檢的是6個(gè)品牌10款產(chǎn)品，胖東來送檢的是5個(gè)品牌。

少了柴垛兒、牧春山，多了圣迪樂。為什么呢？

胖東來說，將“在售”的品牌鮮雞蛋送檢，是不是說明柴垛兒、牧春山已經(jīng)“下架”了？

AI給分析了一個(gè)“公關(guān)策略”，你贊同嗎？

你覺得，AI會(huì)主動(dòng)告訴你，胖東來送檢的和王海送檢的，別說批次，品牌都不一樣嗎？

你覺得，送檢品牌保持一致，一一對(duì)上重要嗎？

公眾會(huì)看到嗎？看到會(huì)介意嗎？用AI猜公眾的反應(yīng)，會(huì)準(zhǔn)確嗎？

05

胖東來說找了梅里埃、通標(biāo)、華測3家檢測機(jī)構(gòu)。

如果你熟悉這些機(jī)構(gòu)，腦子里反映出什么？如果不太知道，會(huì)去問AI嗎？

可以發(fā)現(xiàn)，3家都是行業(yè)里有頭有臉的公司。但，公眾并不熟悉這些名字，那么對(duì)于增加檢測結(jié)果的可信度，作用大嗎？

你能看出，3家機(jī)構(gòu)，涵蓋了法國獨(dú)資、瑞士-中國合資、純民營A股上市公司3個(gè)不同品種嗎？這個(gè)配置，有意義嗎？

更重要的是，他們?cè)试S胖東來實(shí)名、全文發(fā)布檢測報(bào)告。這意味著什么？

而之前哪些著名事件，發(fā)布報(bào)告都不能說機(jī)構(gòu)名字，還記嗎？不記得話，能給AI指令詞嗎？不給指令詞，AI會(huì)往這個(gè)方向?qū)懡o你嗎？

06

胖東來說，“商品”（也就是雞蛋）做了150份檢測。

5個(gè)品牌的雞蛋，送往3家檢測機(jī)構(gòu)，做了150份測試。

我腦子里形成的是，每個(gè)品牌，選不同超市不同批次的10個(gè)樣本，這就是50個(gè)樣本。同樣選取方式，一模一樣，來3遍，送往3個(gè)不同機(jī)構(gòu)。

作為化工專業(yè)的畢業(yè)生，這種取樣方式，做交叉對(duì)比是有意義的。

于是，我腦子里又形成了一張大表格，每個(gè)品牌雞蛋，會(huì)得到3個(gè)機(jī)構(gòu)的30次檢測，得到30個(gè)有效數(shù)據(jù)，互相交叉。

而且，可以與王海測的數(shù)據(jù)，放在一張表格上對(duì)比，多么直接？

大部分企業(yè)，不會(huì)做這樣的事情，可以想到。

你覺得胖東來會(huì)做這樣的對(duì)比嗎？你期待胖東來做這樣的對(duì)比嗎？

胖東來也沒做的話，是為什么？

07

胖東來的重點(diǎn)，不在角黃素。

胖東來說，重點(diǎn)檢測了鮮雞蛋重金屬、獸藥殘留、添加劑、微生物等相關(guān)指標(biāo)，檢測結(jié)果全部合格。

胖東來真的測了很多。

舉個(gè)例子，按照胖東來抖音發(fā)布圖片順序，第43頁到第55頁，是華測檢測黃天鵝可生食雞蛋的報(bào)告。

一份報(bào)告測試9頁測了71個(gè)項(xiàng)目，一份報(bào)告5頁測了20個(gè)項(xiàng)目，足足91個(gè)項(xiàng)目啊。

王海質(zhì)疑角黃素，胖東來用其他90個(gè)測試項(xiàng)目做配套服務(wù)。你怎么看？

08

如果你邏輯比較好，還會(huì)另外一個(gè)點(diǎn)。

上面假設(shè)的150份檢測有150個(gè)角黃素?cái)?shù)據(jù)，并不成立。

是的，150份檢測報(bào)告里，并不是都有角黃素這項(xiàng)檢測，也可以是純純?cè)跍y別的。

但，因?yàn)閳?bào)告太多，胖東來沒有都貼出來。

所以，其實(shí)也不知道測了多少。

全文（包括關(guān)于飼料的檢測）搜索，關(guān)于角黃素的數(shù)據(jù)，不足10個(gè)。

09

上面說的華測檢測黃天鵝可生食雞蛋的報(bào)告（71項(xiàng)），第68項(xiàng)是角黃素。

檢測結(jié)果清清楚楚寫著“無”。也就是不含。

這個(gè)信息，需要主動(dòng)問AI嗎？問了，AI會(huì)精準(zhǔn)捕捉到嗎？

以及，這么明確推翻性的結(jié)果，并未獲得廣泛傳播。

甚至，黃天鵝自己好像也沒接這話茬，為什么呢？

10

媒體也不熱情，跟進(jìn)的稀稀拉拉、草草率率。

信息是假期里放的，話題已經(jīng)冷了，以及報(bào)告稀碎要去一頁一頁翻啊，你覺得哪個(gè)因素更加關(guān)鍵？

公關(guān)如果想要“抑制”傳播，能借用嗎？

11

胖東來的報(bào)告，沒把角黃素作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的是自己全部合格，一身正氣。

其實(shí)，王海打的也不是角黃素。

之前文章，我就說過，王海有個(gè)明顯議題設(shè)置“高溢價(jià)”。

關(guān)于雞蛋的這些有的沒的，都是人為搞出來的，就是為了多賣錢。

王海檢測里角黃素含量最高的“野跡鳴松林散養(yǎng)富硒蛋”，主要蛐蛐的是：散養(yǎng)雞自己吃蟲子、草籽，幾乎攝入不了角黃素；不喂人工飼料的雞蛋，角黃素含量極低。

所以，王海主打的點(diǎn)是：這根本不是散養(yǎng)蛋，而是飼料蛋染了色，涉嫌虛假宣傳。

這里有個(gè)知識(shí)點(diǎn)了，“散養(yǎng)”沒有任何強(qiáng)制國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)消費(fèi)者，除非證明這只雞從頭到尾關(guān)在籠子里，沒出過去，否則，溜達(dá)多久關(guān)多久，吃多少飼料多少“野食”，喂多少色素、抗生素……都能開除“散養(yǎng)”行業(yè)。官司大概率是贏不了的。

王海的重點(diǎn)，不是角黃素不能吃。打的不是《食品安全法》，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，是《廣告法》。

“黃天鵝可生食雞蛋”同理，主要圍繞“不含人工色素”，依然還是那個(gè)意思，雞憑自己本事吃，吃不到這個(gè)角黃素含量。

上面這些，需要你告訴AI，還是AI告訴你？

12

黃天鵝的單價(jià)大家比較熟悉，這款“野跡鳴松林散養(yǎng)富硒蛋”為例，一盒30枚售價(jià)大概在80-100元，折合每枚2.5-3.3元。

看著，比黃天鵝的雞蛋還貴。

而山姆、盒馬、奧樂齊的普通雞蛋，一盒30枚的售價(jià)是18塊錢左右。

怎么說呢，4倍溢價(jià)。

胖東來一直強(qiáng)調(diào)的“全部合格”，聽起來沒問題，但“合格”不是什么高標(biāo)準(zhǔn)啊，這是所有正經(jīng)雞蛋都要遵守的啊。

做到胖東來這150份檢測里的要求，就可以在正經(jīng)超市賣6毛一個(gè)！

王海從頭到尾，其實(shí)說的都是企業(yè)搞“花版”，獲得高溢價(jià)。

這事兒真正需要討論的是，貴雞蛋的價(jià)值到底在哪里。但是，胖東來聲明一發(fā)，“胖東來是良心企業(yè)”“雞蛋安全沒問題”肯定就是主要輿論方向。

13

職業(yè)打假人，也在到處挨罵。

王海的測評(píng)團(tuán)隊(duì)本身有商業(yè)目的，動(dòng)機(jī)不純。

問題在于，動(dòng)機(jī)為什么要純？

我很討厭企業(yè)聲明里說，需要公眾能“善意批評(píng)”。我都批評(píng)你了，為什么要善意，你只需要看我批評(píng)的東西對(duì)不對(duì)。

同樣，動(dòng)機(jī)純不純，與質(zhì)疑的對(duì)不對(duì)，沒有直接聯(lián)系。動(dòng)機(jī)不純＝說的不對(duì)？AI教的？

不過，人類可太會(huì)拿動(dòng)機(jī)說事兒了，比如“媽媽肯定是為你好”（我媽不說這個(gè)），“他也沒有惡意”。動(dòng)機(jī)好，一切都可以原諒。滾。

14

最需要注意的是，打假過程之中，個(gè)人可不可以下一些“結(jié)論”。

個(gè)人在社媒吐槽，“這個(gè)東西有問題”，“肯定不對(duì)勁”，完全只憑感覺的，比比皆是。

我媽吃到什么水果，覺得口味不對(duì)，都會(huì)跟我一口咬定：打藥水了。在她眼里，什么都能打藥水。

個(gè)人在做了檢測，貼出數(shù)據(jù)的情況下，在公開輿情場做出結(jié)論，是可以的嗎？會(huì)被法律認(rèn)定“造謠”嗎？

王海是非常有經(jīng)驗(yàn)的，他應(yīng)該知道說到哪兒是安全的，哪兒是要倒霉的。這次他卡對(duì)了嗎？

還記得血戰(zhàn)到底被全網(wǎng)封號(hào)的大嘴博士嗎？

15

輿情會(huì)被極度“簡化”。AI能判斷出來嗎？

厘清我上面說的這些，不僅枯燥，還需要一定的認(rèn)知能力托底。

哪有站隊(duì)游戲快樂。

16

上面這類問題，還可以再寫6000字，比如飼料問題還沒有說，銷售方要承擔(dān)哪些檢測？胖東來可以起訴王海什么？王�；貞�(yīng)了胖東來什么？

但下班了，收。

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