（記者：李晨 通訊員：魯娟 肖玲瑜）

4月5日，武漢公交760路線管員鄒威接到乘客盧女士的緊急求助電話，稱其在江城大道四新南路下車后，發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果手機(jī)不慎遺失，懷疑落在了剛乘坐的760路公交車上，手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)重要信息，盧女士十分焦急。

了解情況后，鄒威第一時(shí)間安撫盧女士情緒，根據(jù)其提供的下車時(shí)間、地點(diǎn)，迅速聯(lián)系上當(dāng)事760路2352號(hào)公交車駕駛員何軍，告知失主乘車位置，叮囑其在車廂內(nèi)查找。但何軍仔細(xì)搜尋后，并未發(fā)現(xiàn)手機(jī)，這讓盧女士更加著急，隨即驅(qū)車趕到花博匯調(diào)度點(diǎn)，要求調(diào)取監(jiān)控核實(shí)，期間因情緒激動(dòng)還撥打了報(bào)警電話。

見(jiàn)此情景，鄒威急乘客之所急，突然想到蘋(píng)果手機(jī)的定位功能，即便關(guān)機(jī)也可通過(guò)另一部蘋(píng)果設(shè)備登錄iCloud賬戶查詢。征得盧女士同意后，他用其另一部蘋(píng)果設(shè)備登錄賬戶，通過(guò)“查找我的iPhone”功能定位，確認(rèn)手機(jī)仍在該公交車上，且車輛正駛向花博匯終點(diǎn)站。

20時(shí)10分，該公交車抵達(dá)花博匯終點(diǎn)站，鄒威陪同盧女士上車再次搜尋，最終在座椅與車廂群板的縫隙中找到遺失手機(jī)。原來(lái)，盧女士當(dāng)日帶兩個(gè)孩子前往外婆家，下車時(shí)因孩子吵鬧、匆忙接應(yīng)前來(lái)接站的外婆，手機(jī)從口袋滑落至縫隙中。

拿回失而復(fù)得的手機(jī)，盧女士激動(dòng)得連聲道謝，拉著鄒威和何軍的手不停說(shuō)：“太感謝你們了，手機(jī)里有孩子的資料和重要聯(lián)系人，要是丟了真不知道該怎么辦，你們真是太負(fù)責(zé)、太熱心了！”鄒威笑著擺了擺手：“這都是我們應(yīng)該做的，清明節(jié)出門(mén)的人多，請(qǐng)乘客保管好隨身財(cái)物，特別是上下車時(shí)不要遺忘?！?/p>