近日，央視財經(jīng)《微·對話》欄目播出了一期特殊的專訪。鏡頭對準(zhǔn)的不是生產(chǎn)線或發(fā)布會現(xiàn)場，而是一場已經(jīng)持續(xù)了21年的例會——長城汽車整車質(zhì)量評審會。長城汽車董事長魏建軍在這場評審會中直面問題、亮明立場，系統(tǒng)闡述了以品質(zhì)立信、面向全球的長期堅守。

這場評審會始于2005年，至今已累計舉辦近1000場，從未中斷。它采用隨機抽檢、靜態(tài)檢測與動態(tài)測試相結(jié)合的模式，覆蓋研發(fā)驗證車、量產(chǎn)車以及行駛數(shù)十萬公里的用戶老車，實現(xiàn)對車輛全生命周期的品質(zhì)把控。魏建軍在采訪中直言：“在產(chǎn)品質(zhì)量的背后，消費者看似買的是產(chǎn)品，實際上買的是信任。”

在汽車行業(yè)，質(zhì)量評審并非新鮮事，但堅持21年、1000場的“較真”，并不多見。這種超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、以用戶視角審視產(chǎn)品的做法，已經(jīng)成為長城汽車品質(zhì)管控的抓手之一。問題的閉環(huán)機制、失效庫數(shù)據(jù)的持續(xù)積累、AI賦能的品控體系，共同構(gòu)成了一個從問題響應(yīng)到根源追溯、從整改落地到經(jīng)驗復(fù)用的全流程管控模式。

魏建軍的邏輯很直接：“最好的辦法就是把車造好，再多后期補償，不如一次做到位?！边@句話背后，是對“寧失商機、不失信譽”這一原則的堅守。在汽車市場“價格戰(zhàn)”此起彼伏、部分企業(yè)為短期銷量犧牲品質(zhì)的當(dāng)下，這種選擇顯得尤為稀缺。

質(zhì)量評審會的意義，不僅在于發(fā)現(xiàn)問題，更在于建立一種“較真”的文化。據(jù)長城汽車內(nèi)部人士透露，魏建軍本人經(jīng)常親自參與評審，對車輛的細節(jié)提出近乎苛刻的要求。這種自上而下的品質(zhì)執(zhí)念，已經(jīng)滲透到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

在采訪中，魏建軍將視野從企業(yè)內(nèi)部延伸到了整個產(chǎn)業(yè)鏈。他指出，汽車產(chǎn)業(yè)是高度協(xié)同的生態(tài)體系，主機廠與供應(yīng)商、經(jīng)銷商并非此消彼長的博弈關(guān)系。只有堅守誠信底線、堅持共生共贏，才能讓產(chǎn)業(yè)鏈保持健康穩(wěn)定。

針對供應(yīng)鏈，長城汽車不搞惡性壓價，以公平透明的合作原則與供應(yīng)商攜手發(fā)展。針對經(jīng)銷商體系，長城摒棄唯銷量論的傳統(tǒng)考核模式，將用戶滿意度作為核心導(dǎo)向，在行業(yè)承壓期主動讓利、整合資源，全力守護終端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。這種“共生”理念，與行業(yè)內(nèi)部分企業(yè)通過壓榨供應(yīng)鏈換取短期利潤的做法形成了鮮明對比。

在出海戰(zhàn)略上，魏建軍提出了“出海先立信”的觀點。他認為，中國汽車出海代表的是中國制造的整體形象，每一款產(chǎn)品、每一次服務(wù)，都關(guān)乎中國品牌的全球口碑。汽車強國的核心標(biāo)志，不僅是技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)過硬，更是全球市場對中國品牌的深度認可。唯有堅守誠信與品質(zhì)，才能在全球市場建立持久公信力。

這一判斷有著現(xiàn)實依據(jù)。2025年，中國汽車出口量突破700萬輛，連續(xù)多年位居全球前列。但在海外市場，中國品牌面臨的不僅是技術(shù)競爭，更是信任競爭。部分企業(yè)在海外市場的短期行為，曾對“中國制造”的整體形象造成傷害。魏建軍的呼吁，正是對這種短視行為的警示。

從行業(yè)視角看，長城汽車的“千場評審會”折射出中國汽車產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷的一場深層變革。過去，中國汽車產(chǎn)業(yè)的核心任務(wù)是“規(guī)模擴張”——建工廠、擴產(chǎn)能、搶市場。如今，產(chǎn)業(yè)正從“量”的擴張轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的躍升，從汽車大國邁向汽車強國。在這個過程中，公信力成為最稀缺、也最關(guān)鍵的資源。

魏建軍在采訪中反復(fù)強調(diào)“信”字——對用戶守信、對產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)匦?、對全球市場守信。這種“立信”的價值觀，與長城汽車“寧失商機、不失信譽”的經(jīng)營理念一脈相承。在汽車行業(yè)“內(nèi)卷”加劇、部分企業(yè)為生存不擇手段的背景下，這種長期主義的選擇，既是一種戰(zhàn)略定力，也是一種競爭壁壘。

中國汽車產(chǎn)業(yè)正站在從大國邁向強國的關(guān)鍵節(jié)點。技術(shù)與品質(zhì)是基石，但真正決定一家企業(yè)能走多遠的，是它是否值得被信任。21年1000場評審會，是長城汽車對品質(zhì)的較真，也是對整個行業(yè)“立信”的示范。當(dāng)越來越多的中國車企將“公信力”作為核心競爭力，中國汽車才能真正贏得全球市場的尊重。