“沒想到在千里之外，法院還能想盡辦法聯(lián)系到我，更沒想到這么快就能把事情解決！”近日，一起跨越陜粵兩地的勞務(wù)受害責(zé)任糾紛，在西安市鄠邑區(qū)人民法院高效辦理下圓滿化解。遠(yuǎn)在廣州的被告順利收到線上送達(dá)的法律文書，受傷務(wù)工人員僅用9天便拿到賠償款，真切感受到司法為民的速度與溫度。

2024年4月，原告高峰在鄠邑區(qū)某物流企業(yè)從事勞務(wù)作業(yè)時(shí)，不慎從高處跌落受傷，經(jīng)鑒定構(gòu)成十級傷殘。被告方明亮系涉案勞務(wù)實(shí)際經(jīng)營者，長期居住在廣州，其名下關(guān)聯(lián)公司存在注冊地與實(shí)際經(jīng)營地不符的情況，導(dǎo)致法律文書無法直接送達(dá)。若按照常規(guī)公告送達(dá)程序辦理，不僅耗時(shí)數(shù)月，還會(huì)讓本就因受傷陷入經(jīng)濟(jì)困境的高峰遲遲無法獲得賠償，維權(quán)之路舉步維艱。

案件受理后，承辦法官藺珊珊始終把務(wù)工人員權(quán)益保障放在首位，深知群眾急難愁盼等不得、拖不得，立即帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)跨域送達(dá)攻堅(jiān)工作。為精準(zhǔn)鎖定被告有效信息，法官多措并舉、多方聯(lián)動(dòng)，一方面依托法院協(xié)作機(jī)制，協(xié)調(diào)廣州當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)助核查被告及關(guān)聯(lián)公司實(shí)際經(jīng)營地址、聯(lián)系方式；另一方面主動(dòng)對接廣州12345政務(wù)服務(wù)熱線、當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門，通過多渠道核查、多部門協(xié)作，最終精準(zhǔn)找到被告實(shí)際辦公地點(diǎn)，順利完成法律文書送達(dá)，為糾紛化解掃清關(guān)鍵障礙。

文書送達(dá)后，被告方明亮主動(dòng)聯(lián)系法院，表示愿意積極配合處理糾紛。法官隨即啟動(dòng)“線上+線下”雙軌調(diào)解模式，充分考慮高峰受傷行動(dòng)不便、家庭經(jīng)濟(jì)壓力大的實(shí)際情況，利用電話、微信、視頻會(huì)議等方式，多次組織雙方溝通協(xié)商。調(diào)解中，法官緊扣法理情，向被告詳細(xì)釋明《民法典》中雇主對勞務(wù)人員受害應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，明確其法定義務(wù)；同時(shí)耐心傾聽高峰訴求，引導(dǎo)其合理主張賠償，精準(zhǔn)化解雙方分歧。

針對高峰擔(dān)心調(diào)解協(xié)議無強(qiáng)制執(zhí)行力的顧慮，法官細(xì)致講解司法確認(rèn)程序的法律效力，徹底打消其后顧之憂。經(jīng)過多次耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，被告當(dāng)場通過線上方式支付賠償款5萬余元，高峰自愿放棄其他訴求，糾紛一次性徹底化解。

從立案到調(diào)解成功僅用9天，受傷務(wù)工人員快速拿到“救命錢”，有效緩解了家庭困境。高效便捷的跨域辦理、溫情務(wù)實(shí)的司法服務(wù)，既切實(shí)維護(hù)了務(wù)工人員合法權(quán)益，也彰顯了鄠邑法院踐行司法為民、高效化解糾紛的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓公平正義以群眾可感可及的方式實(shí)現(xiàn)。（文中當(dāng)事人均系化名）

（中國日報(bào)陜西記者站 通訊員：毛鈺博）

來源：中國日報(bào)網(wǎng)