作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

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出國旅游高高興興花錢看風(fēng)景，結(jié)果剛進(jìn)景區(qū)就看到一塊牌子，上面只有中文寫著“請(qǐng)勿亂扔垃圾”，旁邊連當(dāng)?shù)卣Z言和英文都沒有，換誰心里能舒服？最先出現(xiàn)這種情況的是韓國，緊接著德國也整出了同款操作，這事一爆出來，直接把廣大中國游客惹火了。

這件事最早從韓國開始發(fā)酵。2024年秋天，就有網(wǎng)友曬出首爾明洞的警示標(biāo)語，“禁止亂扔垃圾”“隨地吐痰”全是中文，旁邊連個(gè)韓文英文對(duì)照都沒有。濟(jì)州島公廁門上貼著“禁止隨地大小便”，同樣只給了中文版本。

長期住在韓國的中國網(wǎng)友發(fā)帖，首爾圣水洞一家網(wǎng)紅咖啡店，之前不少中國博主都來打過卡，她進(jìn)店和朋友用中文聊天，直接被店家上前詢問國籍，確認(rèn)是中國人之后立馬下了逐客令。后來店主干脆直接把社交媒體簡介改成了“很抱歉，我們不接待中國顧客”。

德國緊隨韓國之后，也搞起了這種針對(duì)性操作。2025年11月底，廣東一個(gè)旅游論壇上有網(wǎng)友發(fā)了實(shí)拍照片，德國熱門景區(qū)的一塊警示牌，赫然寫著“請(qǐng)勿亂扔垃圾”“請(qǐng)勿隨地吐痰”，真的就只有中文，德文英文半個(gè)字都找不到。帖子發(fā)出去不到半天就傳遍了國內(nèi)各大平臺(tái)，直接沖上了熱搜榜。

慕尼黑瑪利亞廣場周邊的商鋪，到處都是中文寫的“文明提醒”，別的國家游客根本看不到這種特殊待遇。部分慕尼黑民宿和華人常去的小店，還把直指中國游客生活習(xí)慣的“八大禁止”貼在墻上，從“禁止打嗝”到“不得煮泡面”，條條款款全是針對(duì)中國人。

英國也沒落下。倫敦哈羅德百貨側(cè)門的垃圾桶旁立著一塊40厘米高的亞克力板，上面用鮮紅色中文印刷著“本柜臺(tái)不提供翻譯服務(wù)請(qǐng)勿滯留”。而距離它三米遠(yuǎn)的西班牙語告示牌上卻寫著“如需幫助請(qǐng)按鈴”。

比斯特購物村的轉(zhuǎn)變更具代表性，2024年前這里的中文標(biāo)識(shí)還停留在“退稅處向前50米”，而2025年夏季奧特萊斯過道的電子屏滾動(dòng)播放著“Chinese Tourists：No Refund After 30 Days”，其他語種僅標(biāo)注退換貨政策。

倫敦塔橋附近的購物中心里，“不得插隊(duì)”的中文標(biāo)語貼在收銀臺(tái)正上方，而英文版只用了一句溫和的“Please wait your turn”。

2025年夏天，張女士在倫敦一家商場購物時(shí)被門口的中文標(biāo)語釘在了原地：“不得講價(jià)不得大聲喧嘩不得觸摸商品。”她拍下照片發(fā)到社交平臺(tái)配文質(zhì)問：“這哪是歡迎？明明是提前給我列了個(gè)‘黑名單’！”。

德國管理方對(duì)此的解釋是，中國游客數(shù)量多，用中文提醒更方便。這話聽起來像那么回事，細(xì)品全是歪理，全世界那么多國家的游客都去德國，怎么就偏偏中國人要特意搞“方便”？法國人就沒人亂扔垃圾？英國人就全安安靜靜不喧嘩？

再看看背后的經(jīng)濟(jì)賬，就更覺得諷刺了。2024年，中國有1.23億人次跨出國門，同年中國游客在海外花掉了1965億美元，重新成為全球最大的旅游消費(fèi)群體。2024年，中國游客在德國住了183萬個(gè)晚上，比前一年猛增了40.5%，法蘭克福、慕尼黑的酒店訂單很大一部分來自他們。

2023年中國游客在德國的旅游花費(fèi)，比2022年同期暴漲了275%。到了2025年，德國旅游局還專門針對(duì)中國市場推出全新戰(zhàn)略，打“藝術(shù)文化”“可持續(xù)體驗(yàn)”“擁抱大自然”三張牌，鉚足了勁兒吸引中國游客過去消費(fèi)。

一個(gè)消費(fèi)暴增近三倍的群體，在當(dāng)?shù)孬@得的專屬服務(wù)，竟然是放大字體的“禁止”與“請(qǐng)勿”。一邊笑臉相迎賺錢，一邊豎牌子教訓(xùn)人，這算什么？

韓國這邊2025年的操作就更加魔幻了。9月29日，韓國政府正式試行面向中國團(tuán)體游客的免簽政策，三人以上的旅行團(tuán)可以免簽入境停留15天，有效期至2026年6月30日。韓國文化體育觀光部估計(jì)，這一政策至少能帶來約100萬人次的新增客流。

免簽落地第一天，明洞GS25便利店的外國顧客消費(fèi)金額直接飆升了100倍。化妝品店忙著掛招聘廣告“急招會(huì)說中文的店員”。小吃攤換上了中文菜單，商家爭先恐后接入中國移動(dòng)支付?？芍S刺的一幕緊接著就來了。

免簽才生效幾天，2025年10月3日，中國人民正高高興興過國慶、過中秋的日子，韓國幾個(gè)極右翼團(tuán)體偏偏選在這一天跑到首爾市中心搞反華游行。明洞街頭，這頭商家掛著中文歡迎橫幅招攬生意，那頭極右分子舉著反華標(biāo)語大聲叫嚷。整條街像被劈成了兩半，一半熱情一半瘋狂。

好在韓國政府這回沒裝聾作啞，韓國總統(tǒng)李在明公開發(fā)火，說他們的行為已經(jīng)完全脫離了言論自由的范疇。9月12日，首爾南大門警察署下了禁令，禁止右翼團(tuán)體在明洞步行街以及中國駐韓大使館100米范圍內(nèi)舉行任何反華集會(huì)。

態(tài)度是有了，但根子上的毛病治好了嗎？不管韓國的反華橫幅，還是德國的中文警示牌，本質(zhì)上都是一回事，把少數(shù)人的毛病貼到了整個(gè)群體的臉上。

這些商家犯了典型的“撿芝麻丟西瓜”的毛病。中國是歐洲第二大游客來源地，占比高達(dá)13%，人均消費(fèi)超3000歐元，是名副其實(shí)的“金主爸爸”。韓國明洞餐館客流跌40%、柏林博物館中國游客減少三成的案例，早已說明得罪“金主”就是砸自己飯碗。

面對(duì)歧視，中國游客沒忍氣吞聲，直接取消行程。德國標(biāo)語事件后，柏林博物館預(yù)約量下降三成，杜塞爾多夫那家服裝店預(yù)約量腰斬，老板最后撤標(biāo)語道歉，可生意再也回不去了。2024年韓國明洞有家店公開排斥中國顧客，直接導(dǎo)致客流下滑40%，這就是市場給的耳光。

這些專屬中文警示標(biāo)語的背后，藏著更深層的問題。不是中國游客多就該被重點(diǎn)管，而是有人把“游客多”當(dāng)成了“可被針對(duì)性針對(duì)”的理由，把復(fù)雜的游客管理簡化成了對(duì)一個(gè)群體的偏見。

這背后隱匿著長久的刻板印象，一些媒體熱衷于放大中國游客中少數(shù)人的失范舉動(dòng)，以偏概全，部分商家與管理者怠于提供平等的國際化服務(wù)、溝通文化差異，僅憑一塊中文警示牌“一棒子打死”。

有人說這是個(gè)別商家的行為，可架不住類似事件越來越多。2025年上半年中國出境游消費(fèi)突破3.1萬億元，韓國28%的國際游客都是中國人，濟(jì)州島60%的商鋪靠中國游客活下來。一邊賺著咱們的錢，一邊掛著歧視標(biāo)語，這操作實(shí)在讓人看不懂。

更讓人無奈的是文化差異被曲解，中餐聚餐熱鬧點(diǎn)，就被當(dāng)成“吵鬧”；排隊(duì)時(shí)多說兩句，就成了“沒規(guī)矩”，可歐美游客聚會(huì)音量更大，卻沒人專門貼標(biāo)語警告。很多人說這是文化差異，其實(shí)說白了就是拿文化差異當(dāng)遮羞布，內(nèi)里全是偏見。

德國人說話習(xí)慣小聲講究個(gè)人空間，中國人出門聚會(huì)本來就愛熱鬧，偶爾聲音大一點(diǎn)，這本來就是不同的文化習(xí)慣，不是素質(zhì)低的證明。韓國吃飯習(xí)慣自己收拾，我們國內(nèi)都是服務(wù)員收拾桌子，這是餐飲文化不一樣，扯什么素質(zhì)高低。

一邊盼著中國游客來消費(fèi)，一邊又用針對(duì)性的標(biāo)語把偏見刻在臉上，這種又想賺錢又?jǐn)[架子的矛盾操作，本質(zhì)上是深入骨髓的雙標(biāo)和傲慢。

尊重從來都是相互的，市場的選擇更是公平的，你想賺中國游客的錢，就必須拿出對(duì)等的尊重和誠意，那些一邊貪圖中國市場的紅利，一邊又用歧視性標(biāo)語傷害中國游客情感的商家和機(jī)構(gòu)，最終只會(huì)為自己的傲慢付出代價(jià)。

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