4月2日，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署聯(lián)合約談抖音、淘天、小紅書三大平臺，直指央廣總臺報道的跨境電商進(jìn)口"優(yōu)思益"保健品違規(guī)營銷亂象，劍指跨境食品營銷監(jiān)管漏洞 。此次約談釋放出平臺從嚴(yán)履責(zé)、筑牢食安防線的強烈信號。

事件源于"優(yōu)思益"保健品遭媒體曝光，其涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳，以"澳洲原裝進(jìn)口"為噱頭，卻被查實實為國內(nèi)生產(chǎn)，所謂澳洲辦公地址實為汽修廠，品牌故事、國際獎項等均為虛假包裝。該產(chǎn)品未取得保健食品"藍(lán)帽子"認(rèn)證，卻大肆宣傳護(hù)眼功效，在抖音、天貓等平臺累計銷售超400萬瓶，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。針對這一亂象，三部門迅速行動，對涉事平臺開展約談，彰顯監(jiān)管力度。

約談明確要求平臺嚴(yán)格遵守《反不正當(dāng)競爭法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等法律法規(guī)，壓實主體責(zé)任 。具體整改要求包括：加強跨境電商企業(yè)審核把關(guān)，堵住違規(guī)商品入駐漏洞；強化在售商品全流程管理，杜絕虛假營銷；加大不良信息處置力度，及時清理違規(guī)內(nèi)容；暢通消費者咨詢、投訴、舉報渠道，保障維權(quán)路徑順暢 。

此次約談并非孤例，近期市場監(jiān)管部門已啟動網(wǎng)絡(luò)食品和保健食品銷售虛假宣傳專項整治，重點打擊三類違法違規(guī)行為，嚴(yán)查平臺失職行為。跨境電商作為新興業(yè)態(tài)，商品來源復(fù)雜、監(jiān)管難度大，此次三部門聯(lián)合出手，旨在以強監(jiān)管倒逼平臺履行審核把關(guān)和監(jiān)督管理責(zé)任，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

對平臺而言，落實主體責(zé)任是底線，唯有嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)、加強日常監(jiān)管、完善維權(quán)機制，才能實現(xiàn)健康發(fā)展。對消費者來說，監(jiān)管升級意味著權(quán)益保護(hù)更有力度。期待三大平臺迅速整改，全行業(yè)以此為戒，共同守護(hù)跨境食品市場的安全與規(guī)范，讓消費者買得放心、用得安心。