“上次帶孩子來醫(yī)院，都是蹲在地上、把作業(yè)本放在椅子上做作業(yè)的孩子們。今天來，新增了一排書桌椅，很多人說太卷了，生病了還要做作業(yè)，但作為家長來說，真的覺得這個桌椅是剛需，有些病是需要來看的，但確實也不影響做作業(yè)的，能排隊時候做掉些作業(yè)，晚上也能早點睡覺 。”近日，有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱，上海兒童醫(yī)院新增做作業(yè)席位。對此，有網(wǎng)友點贊“挺好的便民設(shè)計”，也有人表示“生病了應該好好休息，沒必要做作業(yè)”。

這真的是“作業(yè)席位”嗎？為何會設(shè)置這一區(qū)域？針對公眾關(guān)切的問題，4月2日下午，上海市兒童醫(yī)院門急診管理辦公室主任史婧奕在接受澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者采訪時表示，該區(qū)域并非專門為患兒設(shè)置的“作業(yè)區(qū)”，而是醫(yī)院新推出的便民“舒星吧”。

對于一些家長將其認定為“作業(yè)席”的看法，史婧奕表示，醫(yī)院設(shè)置“舒星吧”，并非鼓勵孩子生病時寫作業(yè)，而是提供一個多功能空間，除了寫作業(yè)，孩子可以在此閱讀課外書、做手工，遠離電子產(chǎn)品，家長也能在此處理工作、就餐。目前看來，這一區(qū)域使用率很高，不少家庭將其當作臨時餐桌使用，也有孩子在這里畫畫、看書等。而對于高燒、身體虛弱的患兒，醫(yī)院始終主張優(yōu)先休息、恢復體能，絕不提倡帶病在醫(yī)院趕作業(yè)。

“設(shè)置這一區(qū)域，是醫(yī)院在日常工作巡視中根據(jù)患者家庭的實際需求而設(shè)立的，目的是改善就醫(yī)環(huán)境。”史婧奕表示，近幾年來，隨著大家對健康管理的需求增高，前來就診的孩子中，有不少是健康狀況相對理想的孩子，譬如像口腔正畸、視力檢查、定期慢病復查、疾病篩查等。不過，有醫(yī)院工作人員觀察到，傍晚和周末就診高峰期間，學齡期孩子常把候診椅當桌面，跪在地上寫作業(yè)，而一些低齡兒童也會趴在地上玩玩具、做手工，既不衛(wèi)生也不安全。同時，陪同就診的家長常有工作需要處理，筆記本電腦無處擺放，操作十分不便。此外，門診患者就餐需求也難以滿足，一些家長和孩子會自帶熱食，或者含有湯湯水水的食物，如果沒有合適的地方放置，極易打翻引發(fā)燙傷，而小嬰兒就診需要沖泡奶粉，缺少操作臺，也存在衛(wèi)生問題?；诜N種患兒家庭實際需求，醫(yī)院決定打造一個兼具實用性與安全性的便民區(qū)域，為就醫(yī)家庭提供便利。

上個周末，該院瀘定路院區(qū)門診2樓剛投放10張桌子，北京西路院區(qū)2樓也準備了6套桌椅，待防撞條等張貼完畢后即將投入使用。而對于“舒星吧”的選址，醫(yī)院也有考量。“在瀘定路院區(qū)，我們在門診2樓超聲科就診區(qū)設(shè)置，周邊是內(nèi)分泌、腎臟科診區(qū)，這兩個?？频膶W齡期患兒居多，且患兒多需定期復查，部分檢查如超聲還需要膀胱憋尿，候診時間相對較長；同時該區(qū)域空氣流通性好，避開了人流最密集的地段，能為孩子和家長提供相對安靜的空間?！笔锋恨日f。

接下來，上海兒童醫(yī)院還將進一步完善“舒星吧”的環(huán)境?！澳壳埃嫘前伞捎脽魩д彰?，采光效果有待提升，后續(xù)醫(yī)院將為每張書桌安裝護眼燈，進一步優(yōu)化使用體驗，未來醫(yī)院也會根據(jù)區(qū)域使用需求和使用率，考慮增設(shè)更多書桌椅，滿足更多家庭的需要。”史婧奕說。

除了上述點位，一些門診如兒內(nèi)科、呼吸科、感染科、輸液室等是否也有望增設(shè)“舒星吧”？史婧奕對此表示，這些科室和區(qū)域往往是以感染性疾病患兒為主，不乏一些高燒、身體虛弱的孩子，針對這類患兒，醫(yī)院始終主張優(yōu)先休息、恢復體能，絕不提倡帶病在醫(yī)院趕作業(yè)。

史婧奕還表示，為了更好地服務患者家庭，打造兒童友好醫(yī)院建設(shè)，醫(yī)院此前也拓寬意見反饋渠道，在導診臺等院內(nèi)醒目位置張貼二維碼，家長掃碼即可向醫(yī)院反饋相關(guān)問題或者提出建議，“我們希望讓孩子和家長在就醫(yī)過程中獲得有更多的幸福感和更高的滿意度。”

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