央視曝光優(yōu)思益造假一事，直接把整個(gè)直播帶貨圈的遮羞布扯了下來(lái)。

號(hào)稱澳洲進(jìn)口的保健品，背后竟是墨爾本汽修廠貼牌，資質(zhì)全是編的，獎(jiǎng)項(xiàng)全是買的，連品牌故事都純屬虛構(gòu)。

這一波，所有曾經(jīng)站臺(tái)的明星，全都被推到風(fēng)口浪尖。

伊能靜這邊，事件一曝光，工作室立刻發(fā)布聲明，第一時(shí)間切割合作，絕不拖泥帶水。更關(guān)鍵的是，她沒(méi)有只說(shuō)空話，而是直接給出解決方案：

所有通過(guò)她直播間和櫥窗購(gòu)買優(yōu)思益的用戶，一律全額退款，7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。不推諉、不甩鍋、不冷處理，態(tài)度非常明確。

李若彤的團(tuán)隊(duì)直接開(kāi)啟先行賠付，不管你買了多久、有沒(méi)有開(kāi)封、有沒(méi)有保留訂單，只要是在她這邊買的優(yōu)思益，無(wú)條件立刻退款。

沒(méi)有復(fù)雜流程，不用等待審核，一句話：我先賠，責(zé)任我擔(dān)。

這樣的操作，讓本來(lái)要翻車的口碑，瞬間穩(wěn)住。

明星們都明白一個(gè)道理：明星帶貨，賣的不是產(chǎn)品，是信任。

一旦信任出問(wèn)題，最快道歉、最快賠錢，才是最聰明的自保。

如今伊能靜、李若彤都已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)表態(tài)，

網(wǎng)友的目光自然而然全部集中到董宇輝身上?？蓪?duì)比之下，董宇輝這邊的沉默，就顯得格外刺眼。

他一向以“嚴(yán)謹(jǐn)選品”“良心帶貨”立足，曾多次在直播間強(qiáng)調(diào)，自己的選品有多嚴(yán)格、多復(fù)雜、多負(fù)責(zé)。

可就是這樣一套“嚴(yán)選體系”，還是讓造假的優(yōu)思益順利上架，銷售額高達(dá)千萬(wàn)級(jí)別。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，與輝同行帶貨優(yōu)思益，銷售額達(dá)1000萬(wàn)至2500萬(wàn)元，銷量達(dá)10萬(wàn)單。

記者咨詢了與輝同行客服，對(duì)方回復(fù)：“您反饋的問(wèn)題我們已經(jīng)收到，我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，感謝您的關(guān)注?！?/p>

客服只輕飄飄一句“正在關(guān)注”，本人始終沒(méi)有正面回應(yīng)，

沒(méi)有道歉、沒(méi)有方案、沒(méi)有退款承諾、沒(méi)有任何解釋。

其實(shí)董宇輝道過(guò)很多次歉了，漂白雞爪、羊奶粉摻假、蝦仁保水劑超標(biāo)…他一次次踩雷，一次次道歉，下一次照樣開(kāi)播。

伊能靜道歉了，李若彤退款了，

伊能靜和李若彤用最快速度止損，是聰明，也是負(fù)責(zé)。

接下來(lái)，就看董宇輝怎么交這份答卷了。

信任這東西，建立很難，崩塌只在一瞬間。

這次，他真的不能再沉默了。