最近這事兒鬧得挺大，4月1日央視直接放出一條調(diào)查，把直播間里賣得火熱的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素產(chǎn)品給徹底扒了個(gè)底朝天。這款號(hào)稱澳洲進(jìn)口的高端保健品，其實(shí)從頭到尾就是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的假洋牌，所謂墨爾本總部地址查出來(lái)就是一家普通的汽車維修站。

品牌故事是編的，國(guó)際大獎(jiǎng)是花錢買的，專家背書(shū)也是雇來(lái)的。產(chǎn)品本身沒(méi)有保健食品認(rèn)證，實(shí)際出廠成本才幾塊錢，在直播間卻賣到三百多四百塊一瓶，年銷量據(jù)說(shuō)突破260萬(wàn)瓶，銷售額輕松破億。

消費(fèi)者沖著明星推薦信以為真，結(jié)果買回家的是普通食品，這事兒一曝光，半個(gè)娛樂(lè)圈都跟著晃蕩。

伊能靜在這件事里頭特別顯眼。2024年10月她在小紅書(shū)開(kāi)直播，主推這款產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)她以57歲養(yǎng)生達(dá)人的身份，強(qiáng)調(diào)自己和家人在用，說(shuō)效果靠譜，還拿下了當(dāng)天買手榜第一。三個(gè)小時(shí)直播下來(lái)，銷售額超過(guò)300萬(wàn)，她個(gè)人傭金收入接近百萬(wàn)。

按業(yè)內(nèi)比例算，這單場(chǎng)賺得不少?？僧a(chǎn)品實(shí)際是廣州的公司在運(yùn)作，海外包裝全是營(yíng)銷套路。央視記者查到，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司，營(yíng)銷策劃涉及杭州索象公司，靠投流和小紅書(shū)種草硬是堆成了爆款。

結(jié)果現(xiàn)在全網(wǎng)下架，廣東市場(chǎng)監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，杭州那邊也對(duì)相關(guān)公司展開(kāi)調(diào)查。

伊能靜的處理方式讓不少人看不過(guò)去。消息出來(lái)后，她社交賬號(hào)評(píng)論區(qū)直接全關(guān)了，主頁(yè)安靜得像沒(méi)事兒發(fā)生。消費(fèi)者想退貨找不到門(mén)，只能進(jìn)維權(quán)群互相打聽(tīng)。

她的公司后來(lái)發(fā)聲明，說(shuō)啟動(dòng)先行退款，承諾7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)通過(guò)她直播間或櫥窗下單的消費(fèi)者全額退款，還表示終止合作并走法律程序?？煞劢z反饋，客服電話打不通，平臺(tái)投訴回復(fù)就是轉(zhuǎn)交處理，實(shí)際進(jìn)展慢吞吞。

相比之下，李若彤當(dāng)晚就發(fā)視頻道歉，宣布不管拆沒(méi)拆封都全額退款。章小蕙、明道他們也很快啟動(dòng)先行賠付。吳昕、陳妍希等其他帶貨明星也陸續(xù)表態(tài)退款。伊能靜這邊顯得動(dòng)作慢，誠(chéng)意不足，網(wǎng)友直接說(shuō)她吃相太難看，賺了錢出事就躲。

這不是伊能靜第一次因?yàn)閹ж洺鰡?wèn)題。之前她推過(guò)美容儀，也被投訴虛假宣傳，最后私下退款了事。那次輿論沒(méi)鬧大，她算是躲過(guò)去了。

這回央視實(shí)錘，涉及虛假宣傳和暴利，性質(zhì)完全不一樣。法律專家指出，明星代言虛假?gòu)V告如果坐實(shí)，可能要沒(méi)收代言費(fèi)、罰款，甚至三年內(nèi)不能接廣告。

杭州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)對(duì)相關(guān)公司立案，廣東三部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，消費(fèi)者維權(quán)還在繼續(xù)。產(chǎn)品全網(wǎng)下架后，抖音、天貓店鋪暫停營(yíng)業(yè)，投訴平臺(tái)新增大量退款要求，金額從幾十到幾千不等。

過(guò)去她立精致生活和良心人設(shè)，在綜藝?yán)镔u弄才藝，在平臺(tái)上秀恩愛(ài)，現(xiàn)在信任被透支得差不多了。明星帶貨本來(lái)是利用影響力推薦好東西，可一旦涉及虛假宣傳，收割粉絲信任，就容易翻車。