望都縣行政審批局推行“證照臨期、辦件臨限”預(yù)警機(jī)制
河北新聞出版網(wǎng)訊：為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“人民至上”服務(wù)理念，切實(shí)解決企業(yè)群眾證照臨期遺忘、辦件臨限延誤等痛點(diǎn)問題，望都縣行政審批局主動(dòng)靠前服務(wù)，創(chuàng)新推行“證照臨期、辦件臨限”前置預(yù)警機(jī)制，以精細(xì)化服務(wù)提升政務(wù)效能，推動(dòng)“高效辦成一件事”改革走深走實(shí)，不斷提升企業(yè)群眾獲得感與滿意度。
針對(duì)證照臨期易遺漏、延續(xù)不及時(shí)等問題，該局全面推行“證照臨期”服務(wù)機(jī)制。構(gòu)建“數(shù)據(jù)篩查—精準(zhǔn)提醒—全程幫辦”閉環(huán)服務(wù)，依托政務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)建立動(dòng)態(tài)更新證照到期臺(tái)賬。工作人員提前30日電話提醒企業(yè)和群眾，一次性告知辦理流程、材料及渠道，并提供幫辦代辦服務(wù)。同時(shí)定期檢查提醒落實(shí)情況，避免證照過期影響企業(yè)群眾經(jīng)營，讓申請(qǐng)人在“無感”中完成延續(xù)登記。
為全面落實(shí)國務(wù)院相關(guān)部署，嚴(yán)防“高效辦成一件事”事項(xiàng)超期辦結(jié)，該局建立辦件時(shí)限動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。實(shí)行專人每日四次巡查制度，工作人員定時(shí)查看辦件進(jìn)度，對(duì)臨近時(shí)限事項(xiàng)及時(shí)預(yù)警督辦，切實(shí)保障事項(xiàng)辦理“零超時(shí)”。
2026年我縣“證照臨期”提醒服務(wù)已覆蓋《藥品經(jīng)營許可證》（零售）換發(fā)、民辦非企業(yè)單位換證補(bǔ)證等12項(xiàng)事項(xiàng)，累計(jì)為51家企業(yè)開展臨期提醒，相關(guān)企業(yè)均已完成延續(xù)換證，實(shí)現(xiàn)提醒全覆蓋、辦理全落實(shí)。推動(dòng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)辦件0超期，政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)約、超前服務(wù)”。下一步，望都縣行政審批局將持續(xù)細(xì)化服務(wù)舉措、優(yōu)化預(yù)警機(jī)制，提升政務(wù)服務(wù)效能，以主動(dòng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)為市場主體發(fā)展和群眾辦事保駕護(hù)航。
通訊員：祖旭

責(zé)任編輯：蔡海峰