本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

春日黃山，春風(fēng)裹挾油菜花的甜香漫過(guò)山野，連片的鵝黃花海與粉墻黛瓦的徽派村落交相掩映，繪就獨(dú)屬于徽州的春日盛景，吸引全國(guó)各地游客奔赴這場(chǎng)春的邀約。面對(duì)賞花季驟增的通行壓力，安徽交控集團(tuán)黃山管理中心主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)發(fā)力，全維度打造“暢安舒美智”通行環(huán)境，為游客賞花之旅全程護(hù)航。

下好一站一策“先手棋”，保通保暢零滯留。針對(duì)休寧、黟縣、柏溪、祁門等毗鄰篁嶺、柯村、西遞宏村等核心賞花點(diǎn)的收費(fèi)站車流激增特點(diǎn)，中心復(fù)盤春運(yùn)保暢經(jīng)驗(yàn)，量身定制“一站一策”保暢方案，采用潮汐車道切換、特情處置前置以及動(dòng)態(tài)開啟復(fù)式收費(fèi)車道等舉措，精準(zhǔn)挖掘車道通行潛力。

黃山中心柏溪站收費(fèi)人員進(jìn)行收費(fèi)操作。安徽交控集團(tuán)黃山管理中心供圖

打好高速文旅“融合牌”，惠民福利直達(dá)手。為延伸服務(wù)觸角、深化“高速+文旅”跨界聯(lián)動(dòng)，中心聯(lián)合黃山文旅局、多家景區(qū)及精品民宿建立協(xié)同服務(wù)機(jī)制，免費(fèi)向游客發(fā)放“春日賞花大禮包”和定制旅游手繪地圖，打通“出高速、入花海、享優(yōu)惠”的服務(wù)閉環(huán)，讓高速通道從單純的通行載體變?yōu)檫B接游客與春日美景的“惠民直通車”。

黃山中心休寧站為司乘發(fā)放定制旅游手繪地圖并介紹線路。安徽交控集團(tuán)黃山管理中心供圖

出好便民服務(wù)“暖心招”，皖美溫度伴全程。中心在屯溪西、休寧、黟縣等站點(diǎn)升級(jí)便民服務(wù)矩陣，設(shè)置志愿者服務(wù)臺(tái)，依托“徽小丫”“齊云牡丹女子班”“黟米陽(yáng)光”等特色志愿服務(wù)品牌，為過(guò)往司乘提供全天候路況咨詢、定制化線路指引服務(wù)，日均解答游客咨詢超300次，為走錯(cuò)路線、想找小眾打卡點(diǎn)的游客量身規(guī)劃最優(yōu)行程。太平湖站精心制作周邊充電、加油路線指引，讓司乘人員“一冊(cè)在手，出行無(wú)憂”。一杯熱水、一句指引、一次幫扶，將“皖美服務(wù)”的溫情融入細(xì)節(jié)，成為春日高速路上另一道動(dòng)人的“軟風(fēng)景”。

黃山中心黃山南門站員工為受傷司乘提供簡(jiǎn)單醫(yī)療。安徽交控集團(tuán)黃山管理中心供圖

據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月賞花季以來(lái)，黃山中心所轄路段日均車流量增長(zhǎng)超3000臺(tái)次，累計(jì)為司乘提供應(yīng)急幫扶、線路指引等便民服務(wù)超1100次，獲得過(guò)往游客一致好評(píng)。（吳瑋 李志穎）