抖音、天貓銷量第一的葉黃素品牌“澳洲優(yōu)思益”，被央視調查發(fā)現(xiàn)實為國內(nèi)生產(chǎn)，其“澳洲身份”全靠營銷公司花錢包裝。而曾舜晞、伊能靜、章小蕙、趙露思等多位明星曾為其站臺推薦。

一瓶售價近300元的藍莓葉黃素膠囊，宣稱“澳洲原裝進口”，卻連澳洲工廠都找不到——這不是假冒偽劣，而是抖音、天貓葉黃素品類銷量第一的知名品牌“澳洲優(yōu)思益”的真實處境。

3月31日，央視新聞曝光了這一“進口”保健品亂象，揭開了所謂“澳洲精準營養(yǎng)”品牌的真實面目：品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家背書是花錢雇的。而那些為品牌代言的明星們，也成為消費者維權時的“信任背書”。

銷冠“進口”葉黃素，澳洲工廠竟是修車鋪

“澳洲優(yōu)思益”藍莓葉黃素膠囊在各大網(wǎng)購平臺的“海外旗艦店”有售，售價293元/瓶，號稱產(chǎn)地澳大利亞，天貓進口葉黃素品牌榜排名第一，葉黃素全系列累計銷售400多萬瓶，抖音銷量229萬多瓶。

然而，有消費者發(fā)現(xiàn)，購買的優(yōu)思益補鐵劑溯源信息顯示，生產(chǎn)企業(yè)竟是“仙樂健康科技（安徽）有限公司”——一家位于安徽馬鞍山的企業(yè)。

面對質疑，總臺記者展開調查。優(yōu)思益官網(wǎng)顯示，其產(chǎn)品在中國的運營商是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。該公司工作人員起初聲稱產(chǎn)品是澳大利亞和新西蘭生產(chǎn)的，但當記者追問為何溯源信息顯示國內(nèi)生產(chǎn)時，工作人員改口稱“以前的補鐵劑是國內(nèi)生產(chǎn)的”，并拒絕透露工廠信息。

更離奇的是，記者前往產(chǎn)品上標注的墨爾本地址——丁格利湖路1-5單元28號實地探訪。結果發(fā)現(xiàn)，大門緊閉，附近居民稱從未聽說過附近有保健品店。再次探訪時，緊閉的大門打開了，但這里并非“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，而是一家汽車維修站。

營銷公司自曝：廣州品牌包裝成澳洲貨

澳洲工廠找不到，那“澳洲優(yōu)思益”究竟是如何誕生的？

記者找到優(yōu)思益的營銷策劃方——杭州索象營銷策劃有限公司。該公司負責人盧總的一番話，揭開了真相：

“我們做的‘優(yōu)思益’，說白了這是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養(yǎng)，現(xiàn)在做成抖音、天貓第一了，一年賣260萬瓶。”

如何把一個廣州品牌包裝成“澳洲進口”？索象公司有一套成熟的打法：

首先是“找背書”。在澳大利亞找當?shù)卮髮W教授、醫(yī)學博士做推薦，花錢即可。其次是“買獎項”。優(yōu)思益宣傳中提到的“2024年蒙特國際高品質大獎”，盧總坦承：“是我們申請包裝的，國外的、歐洲的、全球的這些獎，包括日本、韓國我們都有資源，一個獎大概2萬、3萬元?！?/p>

最后是“種草”和“投流”——在小紅書上萬篇種草筆記、微博上千條相關內(nèi)容，再花錢從平臺購買流量，把產(chǎn)品推上熱搜和銷量榜。

都有哪些明星推薦過？

正是這套成熟的“包裝流水線”，讓優(yōu)思益迅速成為網(wǎng)紅品牌，也吸引了一眾明星為其代言或推薦。

曾舜晞：優(yōu)思益“普通食品代言人”。2024年5月，優(yōu)思益官宣曾舜晞為代言人，圍繞其“大眼仔”昵稱策劃了“眨眼暗號”營銷事件，相關話題登上微博熱搜第6位，總閱讀量近3億次。曾舜晞在直播中稱，優(yōu)思益鐵飲元氣包是他“迅速恢復活力的秘訣”。

伊能靜：2024年10月12日，伊能靜在小紅書直播中熱忱推薦優(yōu)思益黑曜石葉黃素和兒童葉黃素，稱“抗衰老不應局限于肌膚層面，眼球同樣需要得到細致的呵護”。當天直播買手榜位居第一，銷售額突破300萬元。

章小蕙：2024年10月13日，章小蕙在直播中推薦優(yōu)思益奶薊草復合膠囊和黑曜石葉黃素，稱奶薊草膠囊是她“熬夜回氣盒子”中的愛用好物。當天直播同樣霸榜買手榜第一，銷售額突破300萬元。

趙露思：2020年4月，優(yōu)思益宣布趙露思成為品牌大使，共同推廣藍莓護眼膠囊，開啟“閃亮護眼新篇章”。

鄧超元：2019年6月，鄧超元擔任優(yōu)思益品牌健康大使。

據(jù)索象公司介紹，優(yōu)思益的營銷包括“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關內(nèi)容”以及“多位明星代言推薦”。

進口保健品的流量密碼：背書、種草、投流

優(yōu)思益的案例并非個例。記者在杭州走訪發(fā)現(xiàn)，多家電商服務機構都在從事類似的“進口保健品代運營”業(yè)務。

杭州社淘電子商務有限公司負責人鄭總透露，他們代運營的“進口”保健品同樣是國內(nèi)生產(chǎn)，但價格差別可達10倍以上，最高20倍。而這部分差價，大部分被用來“投流”——“這種‘投流’的費比是80%”。

另一家代運營公司負責人阿成坦言：“一定是要花‘投流’的錢，不花‘投流’的錢就很難在抖音上面生存下去。一個真材實料可能100元成本的東西，我做成20元成本，真材實料做這個品就活不下去?！?/p>

鄭總還透露了宣傳文案中的“文字藝術”：“我們叫‘文字藝術’，你去夸大，但是又算是在合規(guī)之內(nèi)的，人家也弄不到我的。我覺得現(xiàn)在很多品牌剛開始沒有什么賣點，該弄還是要弄，不然怎么競爭?！?/p>

法律紅線與監(jiān)管困境

按規(guī)定，保健食品外包裝上必須有市場監(jiān)管總局批準的“藍帽子”標識及批準文號。然而，“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并無“藍帽子”標識，其性質僅為普通食品，卻以“保健品”名義進行宣傳銷售。

更令人擔憂的是，當消費者想查詢產(chǎn)品真實產(chǎn)地時，平臺卻以“保護商家信息”為由拒絕提供。天貓“淘小蜜”回復稱“考慮到海外的商家對于自身信息非常重視，避免被模仿造成品牌受到影響，所以不要求商家直接提供授權書或者是品牌證明”；抖音客服同樣回應“商家可能因數(shù)據(jù)安全暫不對外提供”。

誰為明星代言的“假進口”買單？

“澳洲優(yōu)思益”的案例再次引發(fā)一個問題：當明星代言的品牌被曝造假，消費者該找誰維權？

有消費者表示，正是看到曾舜晞、伊能靜等明星的推薦才下單購買，“明星都信得過，產(chǎn)品能有什么問題？”如今品牌身份被揭穿，明星們卻集體沉默。

2024年9月，曾舜晞還曾以優(yōu)思益普通食品代言人身份亮相直播間，稱“優(yōu)思益是經(jīng)得起時間檢驗的護眼優(yōu)選”。而就在同一時期，優(yōu)思益的營銷公司正在向記者介紹如何“把廣州品牌包裝成澳洲的”。

法律界人士指出，廣告代言人應當依據(jù)事實推薦產(chǎn)品，不得為其未使用過的商品或未接受過的服務作推薦。如果明星明知或應知產(chǎn)品宣傳虛假仍為其代言，可能承擔連帶責任。

截至發(fā)稿，曾舜晞、伊能靜、章小蕙等明星尚未就優(yōu)思益“假進口”一事作出回應。優(yōu)思益產(chǎn)品仍在各大平臺銷售，其“澳洲精準營養(yǎng)”的宣傳語依舊醒目。