齊魯晚報·齊魯壹點 張同建 實習(xí)生 郝海睿

3月31日，冠縣人民政府新聞辦公室召開“‘靈芝分’信用就醫(yī)”主題新聞發(fā)布會，會上，冠縣社會信用服務(wù)中心發(fā)布了“信用+醫(yī)療”方面的創(chuàng)新成果。

冠縣建立“三級書記抓信用”的工作機制，出臺一系列制度文件，搭建起信用工作的“四梁八柱”。建成全縣統(tǒng)一的“靈芝分”公共信用信息平臺，歸集信用信息超過6300萬條，為全縣68萬多名成年居民和6.9萬家市場主體建立信用檔案，實現(xiàn)“一人一檔、一企一碼”，讓信用看得見、可評價。

全縣累計制定推出1075條信用激勵措施，覆蓋“信易醫(yī)”“信易行”“信易購”“信易游”等與群眾生活密切相關(guān)的場景。線上，在“靈芝分”平臺開設(shè)“信易+消費集市”，守信居民可憑信用等級領(lǐng)取各類生活消費折扣券；線下，成功舉辦2屆“信用大集”，數(shù)千名守信居民用“靈芝分”兌換或優(yōu)惠購買到實實在在的商品。冠縣還成立“誠信商戶聯(lián)盟”，186家商戶為守信居民提供500余項專屬優(yōu)惠，真正讓信用變成“真金白銀”。

信用建設(shè)還融入基層治理。依托冠縣“125”正確政績觀落實新體系，在全縣農(nóng)村和社區(qū)推廣“信用+矛盾調(diào)解”“信用+移風(fēng)易俗”等一系列“信用+”模式，成立2400多支志愿服務(wù)隊，近14萬名志愿者活躍在幸福食堂、環(huán)境整治、鄰里互助等活動中，為民服務(wù)積累信用積分，信用積分兌換便利優(yōu)惠，形成強大治理合力，促進黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)、社風(fēng)、村風(fēng)持續(xù)向好。

通過推動信用建設(shè)深度融入醫(yī)療行業(yè)管理和服務(wù)全過程，營造更誠信、更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。一方面，強化行業(yè)信用監(jiān)管，讓就醫(yī)更安心。構(gòu)建“衛(wèi)健+醫(yī)?！彪p線信用監(jiān)管機制。冠縣衛(wèi)生健康局以服務(wù)質(zhì)量、依法執(zhí)業(yè)為重點對醫(yī)療機構(gòu)開展信用評價；冠縣醫(yī)保局對定點醫(yī)藥機構(gòu)實施醫(yī)保信用評價，評價結(jié)果與基金監(jiān)管掛鉤，通過信用分級分類監(jiān)管規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，筑牢醫(yī)?；鸢踩谰€。

加強醫(yī)護人員信用管理，讓服務(wù)更貼心。冠縣出臺《冠縣醫(yī)護人員信用評價管理辦法（試行）》，將全縣醫(yī)護人員全部納入信用管理。評價結(jié)果與職稱晉升、評先樹優(yōu)、進修培訓(xùn)等直接關(guān)聯(lián)，旨在引導(dǎo)廣大醫(yī)護人員以重誠信、人品好、重業(yè)務(wù)、水平高為準(zhǔn)則，樹立誠信典型，提升服務(wù)質(zhì)量，以過硬的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力為群眾的健康保駕護航。

冠縣推動信用激勵政策在醫(yī)療健康領(lǐng)域全面落地，各類激勵場景已逐步見效，讓守信居民享受到實實在在的就醫(yī)福利。

冠縣人民醫(yī)院、冠縣新華醫(yī)院完成系統(tǒng)改造并與“靈芝分”平臺對接，守信居民就診可自動識別信用等級，享受診療檢查折扣、優(yōu)先預(yù)約等服務(wù)，冠縣第一中醫(yī)醫(yī)院立足中醫(yī)主業(yè)推出專屬激勵，為守信群眾提供中醫(yī)外治、督灸治療等方面的折扣優(yōu)惠，實現(xiàn)“信用越好，就醫(yī)越省心、越實惠”。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合工作實際，在中醫(yī)康復(fù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面推出差異化信用激勵。在零售藥店，根據(jù)居民的“靈芝分”等級提供不同的價格優(yōu)惠，信用等級越高，折扣力度越大。

冠縣將推動場景再拓展、體驗再優(yōu)化、宣傳再深入、機制再完善，讓每一位守信居民的健康獲得感、幸福感、安全感更加充實，持續(xù)擦亮“誠信之冠·幸福之縣”的城市名片。