春天一到，正是大家出門踏青賞花的好時(shí)候。

然而北京興隆郊野公園，卻鬧出了一件讓人糟心的事情。

3月29日，有游客拍到保潔大爺拿著長(zhǎng)竹竿在打花，好好的玉蘭花被打得落了一地，游客攔都攔不住。

這事一傳到網(wǎng)上，輿論瞬間炸鍋。

本以為公園會(huì)好好調(diào)查整改，結(jié)果后續(xù)處理一出來(lái)，直接把打花的保潔老人和帶班的給開(kāi)除了。

這下不僅沒(méi)平息熱度，輿論反而愈演愈烈。

明明是管理層的問(wèn)題，卻要執(zhí)行者背鍋，網(wǎng)友的評(píng)論一針見(jiàn)血！

一、“辣手摧花”、游客制止無(wú)效

3月29日，北京興隆郊野公園，正是玉蘭花盛開(kāi)的好時(shí)候。

然而，游客拍到的畫面卻讓人十分揪心。

一位頭發(fā)花白、穿著紅色保潔制服的大爺，手里握著一根長(zhǎng)長(zhǎng)的竹竿，正在一下接一下用力敲打樹(shù)枝。

那些開(kāi)得正艷的玉蘭花，被打得紛紛掉落。

地上很快鋪了一層花瓣，原本生機(jī)勃勃的花樹(shù)，瞬間變得光禿禿的，特別狼藉。

旁邊有游客實(shí)在看不下去，便上前勸阻保潔大爺停手。

可大爺卻充耳不聞，依舊拿著竹竿繼續(xù)打。

更炸裂的是，旁邊還有另一位工作人員，在拍打另一棵樹(shù)的花。

游客拍的視頻里，滿是惋惜的聲音。

這段視頻一發(fā)布，很快就沖上熱搜，輿論瞬間炸鍋。

事件引發(fā)關(guān)注后，公園迅速作出回應(yīng)，但給出的說(shuō)法卻讓人有點(diǎn)意外。

據(jù)官媒報(bào)道，園方稱此事是“誤會(huì)”。

原本保潔帶班的領(lǐng)導(dǎo)，是安排工作人員清理樹(shù)上枯萎的殘花。

因?yàn)橛行┗ㄖx了會(huì)掉在地上，影響園區(qū)美觀，也增加清掃負(fù)擔(dān)，本意是正常的園林養(yǎng)護(hù)。

結(jié)果到了保潔大爺這里，卻把“清理殘花”當(dāng)成了“打掉所有花”，這才出現(xiàn)了視頻里的一幕。

此外，園方還稱，被打花樹(shù)位于高壓塔附近，僅打落部分花朵。

事發(fā)后已第一時(shí)間制止，并表示平時(shí)園區(qū)養(yǎng)護(hù)規(guī)范，此次為首次出現(xiàn)此類問(wèn)題，后續(xù)將加強(qiáng)管理。

可這個(gè)解釋，網(wǎng)友根本不買賬，反而引發(fā)了更多質(zhì)疑。

一棵樹(shù)上的花，有旺的，也有快謝的，本來(lái)就難以分清。

就算要清理殘花，也該仔細(xì)挑著弄，哪有拿竹竿橫掃一片的道理？

對(duì)此，不少網(wǎng)友直言，這解釋太敷衍，就是找借口掩蓋問(wèn)題。

不過(guò)相較于園方的甩鍋回應(yīng)，更過(guò)分的還在后面。

二、處理結(jié)果曝光、“執(zhí)行者”被開(kāi)除

就在大家質(zhì)疑公園回應(yīng)的時(shí)候，3月30日，園方公布了最終處理結(jié)果：

涉事的兩位人員，負(fù)責(zé)傳達(dá)指令的保潔帶班人員，以及動(dòng)手打花的保潔老人，全部被開(kāi)除。

這個(gè)消息一出來(lái)，原本罵打花行為的輿論，瞬間轉(zhuǎn)向了，爭(zhēng)議直接拉滿。

園方還補(bǔ)充說(shuō)，被打落的鮮花沒(méi)法再生長(zhǎng)，他們也很惋惜。

接下來(lái)會(huì)加強(qiáng)指令傳達(dá)、人員培訓(xùn)和花木看護(hù)，避免再發(fā)生類似事。

然而這樣看似嚴(yán)肅的處理，卻并未服眾。

一邊是被糟蹋的美景，一邊是丟了飯碗的老人。

這件事根本就不是簡(jiǎn)單的“員工理解錯(cuò)誤”，但責(zé)任卻全推到了執(zhí)行者身上。

網(wǎng)上最多的聲音，都是心疼這位保潔大爺?shù)摹?/p>

從視頻里能看出來(lái)，大爺年紀(jì)不小了，干的是又累又苦的保潔活，拿著微薄的工資，就是靠這份工作養(yǎng)家糊口。

公園出現(xiàn)問(wèn)題，反手就把保潔開(kāi)除，這做法未免太狠心。

尤其是這個(gè)年紀(jì)的老人，一旦被開(kāi)除，再找工作更難了。

他可能就是聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的話，沒(méi)理解明白，不是故意破壞，罪不至丟工作吧？

更有人直言，大家生氣的是打花的行為，但沒(méi)必要把氣全撒在一個(gè)老人身上。

他也是執(zhí)行者，不是決策者。

大家不是不追究責(zé)任，而是覺(jué)得對(duì)一個(gè)底層老人用“開(kāi)除”這種最重的處罰，也太一刀切了。

更犀利的評(píng)論，直接指向了公園的管理問(wèn)題，戳破了“甩鍋”的套路：

“又是經(jīng)典操作！出了事不查管理漏洞，先把底層員工推出來(lái)當(dāng)替罪羊，管理層一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有?！薄?br/>

仔細(xì)想想，這事真的全怪保潔老人嗎？

帶班的作為管理者，下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，是不是說(shuō)清楚了？

是“清理殘花”還是“打掉所有花”，有沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)？

如果只是含糊說(shuō)一句“處理下樹(shù)上的花”，年紀(jì)大的員工很容易理解錯(cuò)。

其次，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)人監(jiān)管。

員工干活的時(shí)候，管理人員根本不在現(xiàn)場(chǎng)。

是游客拍視頻發(fā)到了網(wǎng)上，管理層這才站出來(lái)甩鍋。

最后，培訓(xùn)不到位。

園林養(yǎng)護(hù)最基本的，就是分清盛花和殘花，知道怎么正確養(yǎng)護(hù)。

如果員工連這個(gè)都不懂，說(shuō)明公司平時(shí)根本沒(méi)做好培訓(xùn)，管理上全是漏洞。

三、網(wǎng)友熱議、一針見(jiàn)血

“沒(méi)有不會(huì)打仗的兵，只有不懂指揮的將?！?/strong>

網(wǎng)友這句話，可謂是一針見(jiàn)血。

這事歸根結(jié)底在管理，結(jié)果管理層沒(méi)受一點(diǎn)處罰，就開(kāi)除兩個(gè)干活的，妥妥的甩鍋。

難怪網(wǎng)友都不買賬，說(shuō)這處理就是敷衍輿論，根本沒(méi)解決實(shí)際問(wèn)題。

此外，還有不少網(wǎng)友，直接質(zhì)疑“理解錯(cuò)誤”這個(gè)說(shuō)法，這根本就是工作人員圖省事的“懶政”行為。

眾所周知，春天花開(kāi)得旺，落得也快，地面落花多，保潔清掃起來(lái)確實(shí)麻煩。

因此，不少人分析“所謂的清理殘花，可能就是管理層想減少清掃壓力。”

但是底下人圖省事，干脆把花全打了。

所謂的理解錯(cuò)，就是借口。

畢竟，用竹竿橫掃花樹(shù)，明顯是不分好壞全打掉，根本不是精細(xì)清理殘花的樣子。

而且游客制止的時(shí)候，工作人員沒(méi)停手，說(shuō)明他可能覺(jué)得自己是在“完成工作”，不是誤操作。

再加上之前西安也出現(xiàn)過(guò)綠化人員為了少清掃，直接打落路邊櫻花的事，套路幾乎一樣。

網(wǎng)友紛紛表示，這種“為了省事破壞景觀”的行為，本質(zhì)就是管理上的懶政。

不考慮游客賞花的感受，只圖自己工作方便。

不過(guò)除了抨擊園方的做法之外，也有不少人覺(jué)得是游客“小題大做”。

畢竟如果游客沒(méi)有發(fā)視頻，可能也不會(huì)有接下來(lái)一系列事情。

保潔大爺拍打花朵有問(wèn)題，但更大的問(wèn)題還是在園方管理層。

公共景觀屬于大家，不是管理者想怎么處理就怎么處理。

養(yǎng)護(hù)也要講文明、講方法，不能打著“養(yǎng)護(hù)”的旗號(hào)，做破壞景觀的事。

員工在一線干活，管理者不在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，等出了問(wèn)題才事后補(bǔ)救，根本沒(méi)用。

并且這些問(wèn)題，還不是個(gè)別現(xiàn)象，很多單位的基層管理都存在。

出了問(wèn)題，不想著補(bǔ)全管理漏洞，只會(huì)一味處罰基層員工。

還有一個(gè)值得深思的點(diǎn)，就是處罰的尺度。

公園說(shuō)開(kāi)除是“依規(guī)嚴(yán)肅處理”，可從情理上來(lái)說(shuō)，對(duì)一個(gè)無(wú)意犯錯(cuò)、靠體力謀生的老人，直接開(kāi)除是不是過(guò)重了？

如果員工是故意破壞、屢教不改，開(kāi)除無(wú)可厚非。

但如果是初次犯錯(cuò)、因理解偏差導(dǎo)致的，是不是可以先批評(píng)教育、罰款、調(diào)崗，給人一個(gè)改正的機(jī)會(huì)？

尤其是對(duì)基層勞動(dòng)者，他們本身就是弱勢(shì)群體，找份工作不容易。

管理者在處理時(shí)，除了講規(guī)定，也該有點(diǎn)人情味。

一刀切地開(kāi)除，看似平息了輿論，實(shí)則寒了基層員工的心，也讓大家覺(jué)得，底層人犯錯(cuò)就要付出最大的代價(jià)。

而管理者卻能全身而退，這樣的處理，很難讓人信服。

結(jié)尾：

公園打花事件，從一朵花被打落，到保潔老人被開(kāi)除，再到全網(wǎng)熱議。

看似是件小事，卻照見(jiàn)了公共管理、基層處事、人情尺度的方方面面。

網(wǎng)友的評(píng)論之所以一針見(jiàn)血，是因?yàn)榇蠹叶伎炊耍?strong>錯(cuò)的不只是打花的老人，更是模糊的管理、缺位的監(jiān)管和敷衍的處理。

希望這事之后，公司能真正整改管理漏洞，而不是只會(huì)拿底層員工開(kāi)刀！

畢竟，春天的花要珍惜，認(rèn)真干活的普通人，更該被善待。

對(duì)此事，大家有什么看法呢？