在零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入的背景下，區(qū)域零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑正從單一工具的應用，邁向全鏈路、系統(tǒng)性的數(shù)字化重構(gòu)。山東圣豪商業(yè)有限公司與多點數(shù)智展開深度合作，通過部署DMALL OS系統(tǒng)，推動業(yè)務從數(shù)據(jù)孤島到全域貫通、從經(jīng)驗判斷到智能決策的跨越。這家深耕區(qū)域市場三十余年的商業(yè)集團，正以數(shù)智化基座為支撐，開啟高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

山東圣豪商業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年，是一家涵蓋零售連鎖、商管運營、酒店餐飲等業(yè)務的綜合性商業(yè)集團。憑借穩(wěn)健的經(jīng)營策略，集團年營業(yè)收入超過20億元，在區(qū)域市場具有一定影響力。事實上，圣豪在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面早有布局——早在2018年便于多點數(shù)智啟動智能購、O2O等項目，2023年又相繼落地線上商城與智能防損模塊，逐步構(gòu)建起數(shù)智化業(yè)務框架。隨著經(jīng)營精細化需求的不斷提升，基于對多點技術(shù)沉淀與服務能力的認可，2025年，圣豪與多點DMALL OS系統(tǒng)展開全模塊戰(zhàn)略合作，旨在實現(xiàn)從基礎(chǔ)數(shù)字化向深度數(shù)智化的關(guān)鍵跨越。

門店智能運營 推動管理標準化

在門店運營層面，DMALL OS系統(tǒng)為圣豪構(gòu)建了任務中臺化管理機制。系統(tǒng)以門店營運的業(yè)務場景為導向，將陳列、補貨、收貨、盤點、鮮度管理、收銀等關(guān)鍵流程進行數(shù)字化改造。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、任務到人、逐級解決、結(jié)果量化的管理方式，移動化、精細化的運營貫穿業(yè)務全場景，使標準化執(zhí)行得以有效滲透，運營管控能力得到系統(tǒng)提升。

數(shù)字化會員營銷 釋放會員資產(chǎn)價值

在會員管理方面，圣豪借助DMALL OS系統(tǒng)構(gòu)建了覆蓋超市、購物中心等多業(yè)態(tài)的“大會員”體系。系統(tǒng)打通了多業(yè)態(tài)的身份認證與積分資產(chǎn)池，實現(xiàn)“一次注冊、權(quán)益通行”，為精細化會員營銷奠定基礎(chǔ)?；谌娴挠脩舢嬒?，系統(tǒng)能夠依據(jù)用戶偏好與消費規(guī)律，自動匹配個性化營銷策略，如定向優(yōu)惠、跨業(yè)態(tài)推薦等，形成“數(shù)據(jù)洞察→精準觸達→消費轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)增長路徑，持續(xù)釋放會員價值。

供應鏈協(xié)同網(wǎng)絡 提升全鏈效率

供應鏈管理是零售企業(yè)效率提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。圣豪通過DMALL OS系統(tǒng)構(gòu)建了全鏈路協(xié)同、數(shù)據(jù)可視、供應鏈智能優(yōu)化的網(wǎng)絡體系。系統(tǒng)打通了供應商關(guān)系管理、訂單處理、倉庫管理（WMS）、實時庫存監(jiān)控等各個節(jié)點，使得信息流、商品流、資金流、物流暢通無阻，有效提升供應鏈管理效率，并為集團供應鏈的智能分析決策提供支持。

智能收銀系統(tǒng) 支撐智慧決策

在收銀環(huán)節(jié)，圣豪部署了數(shù)智化收銀運營平臺。該系統(tǒng)基于全局業(yè)務視角貫通業(yè)務數(shù)據(jù)，以數(shù)字化流程支撐業(yè)務管理，以數(shù)據(jù)體現(xiàn)、管理、驅(qū)動業(yè)務。通過對全局全域數(shù)據(jù)的掌控和價值挖掘，系統(tǒng)能夠多維度、分層分域、動態(tài)實時地展現(xiàn)企業(yè)整體運營情況，為智慧決策提供有效的數(shù)據(jù)支持，真正推動圣豪實現(xiàn)精細化、數(shù)智化運營。

戰(zhàn)略合作開啟深度數(shù)智化新階段

山東圣豪與多點數(shù)智的戰(zhàn)略攜手，標志著這家深耕區(qū)域市場三十余載的商業(yè)集團正式邁入深度數(shù)智化新階段。通過構(gòu)建數(shù)智化運營基座、貫通大會員資產(chǎn)、打造智能供應鏈協(xié)同網(wǎng)絡，圣豪正加速夯實其數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧決策的能力。此次轉(zhuǎn)型不僅為其應對復雜市場環(huán)境構(gòu)筑了敏捷響應的技術(shù)底盤，也為區(qū)域零售企業(yè)的數(shù)智化升級提供了可參考的實踐路徑。

未來，隨著系統(tǒng)能力的持續(xù)釋放與業(yè)務場景的不斷融合，圣豪有望進一步鞏固其在區(qū)域市場的影響力，開啟高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。