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勁牌啟示錄:當(dāng)消費(fèi)者真正成為品牌的主角

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3月26日,勁牌官方公眾號(hào)更新品牌IP《勁無(wú)止境》第55期內(nèi)容,主題定為“勁酒健康體驗(yàn)大家說(shuō)”。事實(shí)上,早在2024年勁牌推出的同名品牌故事書(shū)籍中,消費(fèi)者真實(shí)講述就已是全書(shū)最核心的差異化板塊。

一個(gè)品牌,愿意用55期內(nèi)容持續(xù)記錄,把版面和鏡頭持續(xù)對(duì)準(zhǔn)普通消費(fèi)者,在流量至上、營(yíng)銷內(nèi)卷的酒業(yè)當(dāng)下,這份堅(jiān)守尤為難得。



在知酒君看來(lái),這些看似平凡的消費(fèi)者故事,恰恰戳中了當(dāng)前酒業(yè)最核心的命題:在行業(yè)深度結(jié)構(gòu)性調(diào)整的存量時(shí)代,酒企與消費(fèi)者的關(guān)系,正迎來(lái)一場(chǎng)前所未有的底層重構(gòu)。

本文將從行業(yè)視角出發(fā),先剖析當(dāng)前酒企與消費(fèi)者關(guān)系轉(zhuǎn)型所面臨的核心問(wèn)題,再以勁牌為樣本探討其破局之道,最后提煉出可供行業(yè)借鑒的解決路徑。



要讀懂勁牌實(shí)踐的行業(yè)價(jià)值,首先要厘清當(dāng)前酒業(yè)正在發(fā)生的深層變局。

當(dāng)前白酒行業(yè)的底層邏輯已徹底改寫(xiě):存量競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)能過(guò)剩、渠道高庫(kù)存、價(jià)格倒掛成為行業(yè)普遍痛點(diǎn);消費(fèi)者的飲酒理念發(fā)生根本性轉(zhuǎn)向,“少喝點(diǎn)、喝好點(diǎn)”成為全民共識(shí),年輕一代對(duì)傳統(tǒng)酒桌文化的疏離感持續(xù)加劇。



比市場(chǎng)環(huán)境變化更核心的,是消費(fèi)者角色的本質(zhì)躍遷:他們不再滿足于做被動(dòng)的產(chǎn)品購(gòu)買者,更渴望成為品牌故事的參與者與共創(chuàng)者。

在此背景下,“以用戶為中心”幾乎成了所有酒企的標(biāo)配口號(hào),但口號(hào)易喊,落地難行。在知酒君的行業(yè)觀察中,當(dāng)前酒業(yè)的用戶關(guān)系轉(zhuǎn)型,正深陷三重深層困境。



以上三重困境,歸根結(jié)底指向一個(gè)深層根源:大多數(shù)酒企仍將消費(fèi)者視為“交易對(duì)象”而非“生活伙伴”。那么,跳出這一困局的突破口在哪里?勁牌的實(shí)踐恰好提供了一個(gè)值得深入剖析的樣本。





日前,勁牌已經(jīng)用《勁無(wú)止境》的55期內(nèi)容,悄然完成了品牌與用戶關(guān)系的底層重構(gòu)。其核心邏輯,是徹底推翻了“品牌主導(dǎo)、用戶被動(dòng)接受”的傳統(tǒng)模式,從三個(gè)維度把消費(fèi)者真正放到了品牌的核心位置。

? ?維度一:敘事權(quán)讓渡——把故事的麥克風(fēng)真正交給用戶

勁牌的核心突破,是將品牌敘事話語(yǔ)權(quán)完全交還消費(fèi)者。不同于行業(yè)“品牌寫(xiě)臺(tái)本、用戶演人設(shè)”的偽用戶內(nèi)容,《勁無(wú)止境》全程無(wú)預(yù)設(shè)賣點(diǎn)、無(wú)強(qiáng)制腳本,以用戶原生表達(dá)為傳播核心。



這種用戶主導(dǎo)的敘事,更實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)真實(shí)共創(chuàng)。2025年,勁酒在小紅書(shū)的走紅,完全源于用戶的自發(fā)創(chuàng)造:年輕人研發(fā)出上百種花式喝法,賦予產(chǎn)品全新標(biāo)簽,跳出了品牌傳統(tǒng)的傳播框架。面對(duì)這股熱潮,勁牌極少?gòu)?qiáng)行干預(yù),轉(zhuǎn)而順勢(shì)聯(lián)動(dòng)素人博主,將用戶創(chuàng)作轉(zhuǎn)化為品牌傳播的新方向。截至2025年底,小紅書(shū)“勁酒”相關(guān)筆記突破10萬(wàn)條,其中大量?jī)?nèi)容為用戶自發(fā)創(chuàng)作,真正實(shí)現(xiàn)了用戶定義品牌。

當(dāng)然,用戶共創(chuàng)也帶來(lái)了共性挑戰(zhàn):用戶自發(fā)的場(chǎng)景化標(biāo)簽,與勁牌堅(jiān)守30余年的理性飲酒理念存在潛在認(rèn)知沖突。知酒君認(rèn)為,如何平衡共創(chuàng)自由度與品牌核心價(jià)值,是長(zhǎng)期課題,而這份開(kāi)放包容的態(tài)度,正是其與用戶建立平等關(guān)系的核心。

? ?維度二:品牌角色重構(gòu)——從“酒桌社交貨幣”到“日常健康伴侶”

如果說(shuō)敘事權(quán)讓渡是形式革新,勁牌更深層的差異化,是品牌角色的重新定義。當(dāng)行業(yè)扎堆商務(wù)禮贈(zèng)等“面子消費(fèi)”賽道,爭(zhēng)相打造“社交貨幣”時(shí),勁牌從誕生起就錨定了“日常健康”的悅己賽道。

1993年勁牌推出“勁酒雖好,可不要貪杯”的廣告語(yǔ),三十余年堅(jiān)守理性健康飲酒理念,從未跟風(fēng)行業(yè)風(fēng)口。這份長(zhǎng)期主義精準(zhǔn)契合當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì),據(jù)勁牌官方披露,近兩年新增18-30歲年輕用戶超900萬(wàn),其中女性用戶突破400萬(wàn)。

這些用戶選擇勁酒,核心并非應(yīng)酬的“悅他”需求,而是居家小酌、日常放松等“悅己”需求。勁酒徹底跳出酒桌場(chǎng)景束縛,真正融入消費(fèi)者日常,成為關(guān)照健康的“生活伴侶”。

? ?維度三:信任體系重構(gòu)——從“單次流量交易”到“親密關(guān)系共生”

酒類消費(fèi)的本質(zhì)是信任消費(fèi),最堅(jiān)固的信任傳遞,永遠(yuǎn)發(fā)生在親近的人際關(guān)系中。勁牌的品牌護(hù)城河,并非渠道返利的強(qiáng)制裂變,而是用戶在家庭、親友、圈層等強(qiáng)信任關(guān)系里的自發(fā)分享。

從夫妻間的家庭影響,到同行間的圈層傳遞,再到向親友的真誠(chéng)推薦,這種無(wú)套路、無(wú)利益綁定的真實(shí)口碑,穿透力與持久度遠(yuǎn)非短期流量投放可比。當(dāng)品牌口碑能在親密關(guān)系中自發(fā)延續(xù),便真正擁有了穿越行業(yè)周期的核心底氣。



透過(guò)勁牌的實(shí)踐,我們能清晰看到一條貫穿始終的主線:真正有效的品牌與用戶關(guān)系,不是一次性的交易,而是持續(xù)深耕的長(zhǎng)期共生。這也為身處深度調(diào)整期的中國(guó)酒業(yè),提供了三條可復(fù)制、可落地的核心啟示。

●第一,品牌與用戶的相處,核心是“平等共情”,而非“居高臨下的征服”。

落地核心是徹底轉(zhuǎn)變敘事邏輯:放下品牌說(shuō)教者姿態(tài),停止單向的產(chǎn)品賣點(diǎn)灌輸,真實(shí)傾聽(tīng)消費(fèi)者的故事與表達(dá);允許用戶用自己的方式解讀產(chǎn)品,讓普通人的故事,成為品牌內(nèi)容的核心主角,而非宣傳邊角料。

●第二,品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)自“長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守”,而非“短期風(fēng)口的追逐”。

落地核心是錨定核心價(jià)值不動(dòng)搖:鎖定符合消費(fèi)者長(zhǎng)期需求的核心主張,不跟風(fēng)行業(yè)風(fēng)口頻繁切換賽道;將核心價(jià)值貫穿產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)容傳播、用戶運(yùn)營(yíng)全鏈路,保持長(zhǎng)期一致性;愿意為長(zhǎng)期價(jià)值放棄短期流量誘惑,把資源投入到與用戶構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系的事情上。

●第三,品牌的終極護(hù)城河,是“用戶的深度信任”,而非“流量的短期堆砌”。

落地核心是扭轉(zhuǎn)單次交易思維:摒棄淺層福利激勵(lì)邏輯,搭建與用戶雙向溝通的渠道,認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的反饋與建議;把用戶當(dāng)成品牌的共創(chuàng)者,邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)作等核心環(huán)節(jié);珍視用戶的自發(fā)口碑傳遞,用真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)與真誠(chéng)的品牌態(tài)度,讓品牌口碑在高信任圈層自然延續(xù)。

回歸商業(yè)本質(zhì),《勁無(wú)止境》從來(lái)不是一本品牌自說(shuō)自話的宣傳冊(cè),而是一部品牌與消費(fèi)者共同書(shū)寫(xiě)的共生史。所謂“勁無(wú)止境”,從來(lái)不止是勁牌在草本科技、產(chǎn)品品質(zhì)上的無(wú)止境探索,更是品牌與用戶之間,真誠(chéng)、平等、長(zhǎng)久的關(guān)系構(gòu)建的無(wú)止境深耕。

在白酒存量競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),最終能穿越周期的品牌,一定是那些真正把消費(fèi)者放在心上,讓普通人成為品牌主角的企業(yè)。

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