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一只面包如何掀起體驗消費熱潮?“造節(jié)”聚客

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來源:滾動播報

(來源:上觀新聞)




這個春天,全上海的“面包腦袋”迎來一次又一次的狂歡。上海萬象城首次舉辦的“超級美好面包節(jié)”一炮而紅,四天活動熱銷80余萬個面包,54萬人更涌進商場,全場累計銷售額突破6000萬元。很快,外灘“國際面包節(jié)3.0”、陸家嘴“上海巨C漢堡節(jié)”、閔行“吃塔吃撻大會”接檔而上,持續(xù)升溫。

排著長隊、拍著照片、拎著面包、捧著漢堡……洶涌人群中,不僅有興致勃勃的本地消費者,還有拖著行李箱趕來的長三角游客,甚至是說著各種語言的全球客?!霸旃?jié)”聚客,已經(jīng)成為一座商場乃至一個城市的圈粉王牌。值得思考的是,火爆過后,如何把市集“流量”變成消費“留量”,讓“一次狂歡”轉(zhuǎn)向“常來常往”?

“邪修”面包火出圈

“超級美好面包節(jié)”閉幕近半個月,嘉悅的冰箱冷凍室里還有十來個面包,這是她從市集辛苦背回來的存貨?!拔疫B著去兩天,一共買30多個面包,除分享給朋友和現(xiàn)場吃掉的,自己留下20個左右。要吃的時候,拿出來復(fù)烤就行。”

上海有這么多面包店,為什么要到面包節(jié)上囤貨?她說,這里有平時吃不到的口味,都想嘗一嘗。為此嘉悅提前在網(wǎng)上搜索各家的招牌面包和真實評價,做好攻略再出發(fā)。第一天兜兜逛逛吃吃,感受氛圍;第二天早早出發(fā),精準采購,用她的話說,這是去市集“打獵”。


排隊、補貨、限購、賣空……很多品牌都感受到上海人的消費力。有人坐一兩小時的地鐵趕來,一個攤位上就掃貨六七只面包;有人和小伙伴分頭排隊,用更高效的方式買到想吃的面包。人群中不僅有熱衷拍照打卡的年輕人,也有拖家?guī)Э诘挠H子家庭,還有來領(lǐng)市面的老年人。

“面包腦袋們”的消費熱情為什么這么高?看看這張“邪修”烘焙榜就能明白。東北肘子恰巴塔、燒椒皮蛋恰巴塔、辣皮子番茄豬肉脯酵液吐司、豬肝醬法棍三明治、燈影牛肉流心蛋,還有糟粕醋小米辣香菜車打乳酪傳統(tǒng)歐式酸包……在美好面包節(jié)上,“差異化”這件事被做到“夯”。五湖四海的風(fēng)味匯聚在此,讓面包節(jié)成為“城市口味圖鑒”,吸引大批獵奇的消費者。



“我們聯(lián)合專業(yè)的市集運營機構(gòu)‘美好事務(wù)所’,精選出全國54座城市的150余家烘焙品牌,其中80%均為首次進入上海市場,攤位數(shù)較此前漢堡節(jié)的40余個大幅提升至150個?!鄙虾Hf象城相關(guān)負責(zé)人表示,上海烘焙市場競爭激烈,但消費者對特色、小眾品牌的需求旺盛,對地方文化也有很濃厚的興趣。當大家對蘇浙滬品牌“見怪不怪”,萬象城搭建的市集平臺把選品的觸角伸得更遠,剛好填補外地品牌與上海市場之間的空白。

跨城食客拉著行李箱來

咖啡節(jié)、漢堡節(jié)、面包節(jié)、甜品節(jié)……近年來,和潮流美食有關(guān)的節(jié)日一個接一個地被“創(chuàng)造”出來,“趕節(jié)”的體驗讓不少人趨之若鶩,成為藏在煙火氣里的經(jīng)濟密碼。

事實上,對于很多外地品牌來說,來上海參加市集的最大收獲不是銷售額,而是一次近距離接觸市場的絕佳機會。記者解到,面包節(jié)期間,多個外地參展品牌出現(xiàn)售罄、緊急補貨甚至限購的情況,不少品牌主理人在現(xiàn)場就開始調(diào)研上海市場,為今后開設(shè)線下門店打下基礎(chǔ),也讓面包節(jié)從“短期市集”變成品牌入滬的“長期跳板”。


“上海市場的消費力很強,可以接受比較高的客單價。但與此同時,對工藝、原料、創(chuàng)意的要求比較高,口味上也存在地區(qū)差異,在其他地區(qū)賣得好的產(chǎn)品,不一定能在上海成為爆款?!比f象城相關(guān)人士表示,市集是品牌孵化過程中的早期嘗試,特別是對于入駐成本較高的城市來說,提前收集有效信息并快速反饋,對于后期決策和運營很重要。

地處大虹橋,上海萬象城還借助漢堡節(jié)、面包節(jié)等活動將影響力拓展到長三角區(qū)域。上海萬象城位于10號線紫藤路地鐵站的上蓋,從虹橋火車站坐地鐵前來,只需6站約30分鐘,面包節(jié)那幾天,隨處可見拖著拉桿箱的跨城食客。他們不僅會去面包節(jié),也會打卡萬象城里的潮玩、美食品牌,或者去旁邊的韓國街逛一逛。


“上海3月份的面包節(jié),找一個女生搭子。”網(wǎng)友“三三”在線發(fā)帖,尋找一個口味相近的搭子,一起逛市集、買面包?!耙粋€人最多吃兩三個面包就飽,就想找一個搭子,分享面包也分攤費用?!彼嬖V記者,作為生活在蘇州的東北姑娘,這個月她已經(jīng)來兩次上海,跨城趕集成為一種既有趣又便捷的休閑方式。

數(shù)據(jù)最有說服力:面包節(jié)四天,累計售出面包80萬余個,面包銷售額突破1428萬元,最高單日客流達17萬人次;紫藤路地鐵站四天客流合計6.2萬人次,環(huán)比前一周提升60%,同比去年提升80%。

作為活動主場,萬象城也交出亮眼成績單:四天累計銷售額6190萬元,同比上升55%;客流量54萬人次,同比上升113.5%。吳中路商圈總銷售額7673.72萬元,同比上升33%;總客流量69.73萬人次,同比上升54%。

用“做內(nèi)容”來“留人心”

面包節(jié)的麥香雖已散去,但它帶來的連鎖效應(yīng)還在發(fā)酵。現(xiàn)象級的面包節(jié),不僅留下亮眼的數(shù)據(jù),更為上海商業(yè)提供一份可復(fù)制的運營啟示:如何把市集流量變成消費留量,把短期熱鬧變成長期吸引力。

商業(yè)運營的核心,在于把“人潮”真正轉(zhuǎn)化為“錢潮”,把單次到訪轉(zhuǎn)化為重復(fù)消費。面包節(jié)期間,上海萬象城形成完整消費閉環(huán):面包主力消費帶動飲品類目增長顯著,簡餐、零食同比大幅提升,潮玩、女裝、美妝、珠寶等零售業(yè)態(tài)同步受益,實現(xiàn)從單點爆品到全館拉動的高效轉(zhuǎn)化,印證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對消費力的強勁激活作用。


更值得關(guān)注的是,活動效應(yīng)已從一家商場溢出至整個區(qū)域。借助大虹橋區(qū)位與軌交優(yōu)勢,上海萬象城有效串聯(lián)長三角客群,聯(lián)動周邊韓國街等特色街區(qū),帶動吳中路商圈客流與銷售額同步大幅增長,推動區(qū)域加快成為文商旅體展聯(lián)動的核心消費區(qū)。

作為開業(yè)九年、體量達53萬平方米的西上海商業(yè)地標,上海萬象城早已穩(wěn)居區(qū)域龍頭,但它的目標不止于此。從漢堡節(jié)到面包節(jié),商場持續(xù)打造高品質(zhì)內(nèi)容IP,本質(zhì)是用強體驗、高情緒價值、強社交屬性的活動,打破地域邊界,打通會展客流、旅游客流與商業(yè)客流,為全市乃至長三角消費者提供“專程而來”的理由,穩(wěn)步向市級標桿商業(yè)體邁進。

近年來,以高品質(zhì)內(nèi)容激活消費、以場景體驗帶動客流,已成為頭部商業(yè)體提升能級的共同選擇。在業(yè)內(nèi)看來,這些潮流市集的走紅,正是上海消費升級的生動縮影。當下消費者不再只滿足于購買商品,更愿意為場景體驗、情緒價值、社交歸屬感買單。當商場從“賣商品”轉(zhuǎn)向“做內(nèi)容”,從“引客流”轉(zhuǎn)向“留人心”,既順應(yīng)體驗經(jīng)濟的趨勢,也走出差異化競爭的新路,進一步增強上海商業(yè)的全球吸引力、輻射力與影響力。

原標題:《一只面包如何掀起體驗消費熱潮?“造節(jié)”聚客,讓“一次狂歡”變“常來常往”》

欄目編輯:楊碩 題圖來源:采訪對象提供 圖片來源:采訪對象提供

來源:作者:新民晚報 張鈺蕓

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