“叔叔，您這血壓控制得不錯(cuò)，藥還是按原來的吃，天氣轉(zhuǎn)暖也別急著減衣服……”宜賓市南溪區(qū)老干部健康咨詢服務(wù)群里，宜賓第五人民醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)生正在回復(fù)老同志的咨詢。這樣的場景，幾乎每天都在群里發(fā)生。

這是南溪區(qū)創(chuàng)新打造“銀齡健康守護(hù)行動(dòng)”的一個(gè)縮影。針對(duì)離退休干部年齡偏高、行動(dòng)不便、就醫(yī)需求多元的實(shí)際，南溪區(qū)老干局聯(lián)合宜賓第五人民醫(yī)院，組建“老干部健康關(guān)愛專家團(tuán)隊(duì)”，通過“線上+線下”雙軌并行，構(gòu)建起覆蓋全面、響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)專業(yè)的健康保障體系，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源精準(zhǔn)對(duì)接老同志需求。

線上：指尖問診，觸手可及

與宜賓第五人民醫(yī)院搭建的“老干部健康咨詢服務(wù)群”，整合了內(nèi)科、外科、骨科、心血管科、神經(jīng)內(nèi)科、體檢科等多學(xué)科專家資源，為老同志提供“一對(duì)一”在線健康服務(wù)。常見病慢性病咨詢、體檢報(bào)告解讀、用藥指導(dǎo)、健康科普四項(xiàng)功能環(huán)環(huán)相扣，讓老同志足不出戶就能享受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，有效打通了健康服務(wù)的“最后一公里”。

院內(nèi)：綠色通道，一站通達(dá)

為解決老同志就醫(yī)過程中的實(shí)際困難，南溪區(qū)老干局與醫(yī)院建立協(xié)作機(jī)制，開通“老干部就醫(yī)綠色通道”，在掛號(hào)、就診、檢查、住院等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)行優(yōu)先服務(wù)。老同志來院前可通過微信群提前預(yù)約，工作人員協(xié)助引導(dǎo)、簡化流程，實(shí)現(xiàn)從入院到就診全程有人管、有人幫。對(duì)行動(dòng)不便或子女不在身邊的老同志，醫(yī)院安排專人提供陪診服務(wù)，真正做到“就醫(yī)有通道、服務(wù)有溫度”。

家中：床邊診療，溫情守護(hù)

針對(duì)高齡、失能、半失能等特殊群體，定期組織專家團(tuán)成員開展上門走訪，將健康服務(wù)延伸至老干部家中。專家團(tuán)隊(duì)深入老同志家中，開展健康檢查、疾病診治和心理疏導(dǎo)，做到健康守護(hù)無盲區(qū)、人文關(guān)懷不斷線，讓行動(dòng)不便的老同志也能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

日常：科普浸潤，健康入心

健康服務(wù)不止于看病。依托微信群、健康講座和走訪活動(dòng)，持續(xù)推送權(quán)威、科學(xué)、適老的健康科普內(nèi)容，涵蓋疾病預(yù)防、養(yǎng)生保健、慢病管理等方面，幫助老同志樹立科學(xué)健康觀，提升自我管理能力，推動(dòng)“治未病”理念落地見效。

做好老干部工作，重在用心用情，貴在精準(zhǔn)務(wù)實(shí)。從指尖問診到綠色通道，從身邊服務(wù)到日?？破铡舷獏^(qū)以“銀齡健康守護(hù)行動(dòng)”為牽引，將服務(wù)觸角延伸到老同志最需要的地方，把關(guān)懷送到心坎上。下一步，南溪區(qū)將繼續(xù)深化精準(zhǔn)服務(wù)理念，以老同志的實(shí)際感受和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推動(dòng)健康服務(wù)資源更加優(yōu)質(zhì)可及、服務(wù)流程更加便捷高效，讓每一位老同志都能在組織的關(guān)懷中安享健康幸福的晚年生活。（王先元 鄧雨欣 來源：宜賓市南溪區(qū)委老干部局）