“過(guò)去，我們側(cè)重‘一次上門、全面體檢’，現(xiàn)在開始推行‘風(fēng)險(xiǎn)+信用’分級(jí)分類監(jiān)督。”在近期涉企行政執(zhí)法檢查中，中山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。自2025年松江全面推行“檢查碼”數(shù)字監(jiān)管模式、破解“多頭查、重復(fù)查”頑疾以來(lái)，這一小小的二維碼已從流程優(yōu)化工具升級(jí)為精準(zhǔn)監(jiān)管支點(diǎn)，推動(dòng)涉企檢查從“一次清”逐步實(shí)現(xiàn)“無(wú)事不擾”。

執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)檢查

精準(zhǔn)執(zhí)法，以信用分級(jí)實(shí)現(xiàn)“無(wú)事不擾”

數(shù)字化監(jiān)管讓不少商戶切身感受到變化。經(jīng)營(yíng)餐飲店的李先生坦言，此前各類檢查頻繁，每月都要應(yīng)對(duì)多批次上門檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)造成一定影響。2025年起，中山街道在涉企行政執(zhí)法中推行“檢查碼”數(shù)字化監(jiān)管模式，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)出示專屬二維碼，即可實(shí)現(xiàn)檢查統(tǒng)籌、信息共享、結(jié)果互認(rèn)，有效減少重復(fù)上門。今年以來(lái)，變化更為明顯?！耙郧耙粋€(gè)月至少兩三次檢查，今年到現(xiàn)在只來(lái)過(guò)一次。”李先生表示，檢查頻次大幅下降，讓商戶能夠更專心經(jīng)營(yíng)。

依托一年多積累的檢查數(shù)據(jù)與信用評(píng)價(jià)，中山街道進(jìn)一步深化“檢查碼”應(yīng)用，實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)+信用”分級(jí)分類監(jiān)管：對(duì)綜合評(píng)價(jià)高、誠(chéng)信守法的商戶，降低現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次，真正做到“無(wú)事不擾”；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高、信用較差的商戶，則加大監(jiān)管力度、持續(xù)跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管資源精準(zhǔn)投放。

商戶通過(guò)“檢查碼”進(jìn)行評(píng)價(jià)

雙向互動(dòng)，執(zhí)法工具變身溝通平臺(tái)

“檢查碼”的另一重升級(jí)，體現(xiàn)在雙向評(píng)價(jià)機(jī)制上。

在一家咖啡店聯(lián)合檢查中，城管、市場(chǎng)監(jiān)管等部門一次性完成市容環(huán)境、食品資質(zhì)、生活垃圾等多項(xiàng)檢查后，商戶可現(xiàn)場(chǎng)掃碼，對(duì)執(zhí)法過(guò)程、服務(wù)態(tài)度、辦理效果打分并留言。有商戶表示，最初以為評(píng)價(jià)只是形式，后來(lái)發(fā)現(xiàn)提出的建議會(huì)被采納，執(zhí)法人員還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)反饋整改情況，如今更愿意主動(dòng)溝通。

從“怕檢查”到“愿配合”，“檢查碼”搭建起暢通的民意渠道。商戶與執(zhí)法隊(duì)伍形成雙向監(jiān)督，執(zhí)法隊(duì)定期梳理評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、落實(shí)問(wèn)題整改，形成“評(píng)價(jià)—整改—反饋”閉環(huán)，倒逼執(zhí)法更規(guī)范、服務(wù)更貼心。

中山街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“檢查碼”應(yīng)用，完善“風(fēng)險(xiǎn)+信用”分級(jí)分類監(jiān)管，推動(dòng)更多非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法場(chǎng)景落地，加快實(shí)現(xiàn)“無(wú)感監(jiān)管”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為街道高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)執(zhí)法保障。

■記者 張立 文 受訪者供圖

■編輯 張立

■欄目責(zé)編 薛亮亮 ■欄目主編 趙健

上觀號(hào)作者：上海松江