極目新聞通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗 鄧銀雅

春日踏青路途中，4位老人推著輪椅搭乘地鐵出站，在手扶電梯上因輪椅重心后移致后方老人失去平衡，身體搖搖欲墜。工作人員巡站時(shí)發(fā)現(xiàn)后沖上電梯，穩(wěn)穩(wěn)扶住老人和輪椅，穩(wěn)穩(wěn)護(hù)送出電梯。

3月27日上午10時(shí)許，4位七旬老人結(jié)伴出行，她們推著2輛輪椅，乘坐地鐵8號(hào)線(xiàn)到達(dá)梨園站前往東湖綠道踏青賞春。他們出站后來(lái)到手扶電梯處，一名老奶奶推著輪椅率先上到電梯，由于身前的輪椅占據(jù)2個(gè)梯級(jí)，隨著電梯上升，輪椅向后并連帶老人身體失去平衡，整個(gè)人和輪椅一起向后傾。

在電梯下方的一名同行老人放下手中另一輛輪椅，上到電梯試圖上前攙扶，另外2名同行也本能地大聲呼救：“電梯上摔倒了！”

此時(shí)，巡完站從步梯下樓的值班站長(zhǎng)劉靜聽(tīng)到呼聲，抬頭看到電梯上的老人正緊緊抓住扶手，身體搖搖晃晃。她快速跑下樓梯、繞開(kāi)2名老人、沖上電梯，雙腳站立在2個(gè)梯級(jí)上，穩(wěn)穩(wěn)地扶住電梯上搖搖欲墜的老人?！澳龊幂喴?，我來(lái)推您，千萬(wàn)別動(dòng)！”劉靜一邊穩(wěn)住老人情緒，一邊身體前傾牢牢扶住老人和輪椅出電梯。

安置好前2位老人后，劉靜下樓返回到電梯口，將留在原地的另一輛輪椅安全護(hù)送出站，并提醒后方的2位老人注意腳下安全。

4位老人安全出電梯后，她們向劉靜道謝時(shí)還夸贊她動(dòng)作很快、反應(yīng)敏捷。“奶奶們：以后帶輪椅出行，一定要坐垂直電梯，這樣更安全！”劉靜反復(fù)叮囑她們，出行途中要注意安全，如有任何需要，可以隨時(shí)向身邊工作人員求助。

隨著春季賞花熱潮到來(lái)，地鐵8號(hào)線(xiàn)梨園站客流增長(zhǎng)明顯，到了周末成倍增長(zhǎng)，3月28日當(dāng)天達(dá)到8萬(wàn)人次。為保障市民乘客、各地游客出行便捷、舒適，車(chē)站在客流高峰時(shí)段靈活調(diào)整進(jìn)出站閘機(jī)方向、增開(kāi)無(wú)包快檢通道、增加工作人員在重要位置進(jìn)行引導(dǎo)?！拔覀冞€加強(qiáng)人流集中區(qū)域的巡視力度，重點(diǎn)關(guān)注電梯、進(jìn)出站閘機(jī)等點(diǎn)位，必要時(shí)增設(shè)專(zhuān)崗，全力保障乘客進(jìn)出站安全、高效?！眲㈧o說(shuō)。

劉靜溫馨提醒：攜帶輪椅、老人要乘坐垂直電梯上下樓，以保障安全；出行途中如有幫助，可聯(lián)系身邊工作人員或撥打027—96556服務(wù)熱線(xiàn)，還可以在“武漢地鐵運(yùn)營(yíng)”官方微信號(hào)上提前預(yù)約。

（來(lái)源：極目新聞）