杜沁萌

清晨7點半，李云準(zhǔn)時來到雇主家，熟練換鞋洗手，開始了一天的工作。雇主笑著遞過鑰匙：“有你在，我們上班踏實多了!”

“以前只能打零工，干了這單沒下單，收入還沒保證。”李云的經(jīng)歷，曾是江蘇連云港市65萬名靈活就業(yè)群體面臨的共同困境：供需對接低效、信息壁壘明顯。

一年來，連云港市以“港城快工”數(shù)智零工平臺為核心，整合各類就業(yè)數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)了靈活就業(yè)群體從“蹲守找活”到“刷手機(jī)接單”的轉(zhuǎn)變，讓“找活難”變成“活好找”。

工作人員對零工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。受訪者供圖

“一鍵接單”，找活不再碰運氣

家住連云區(qū)的李云今年29歲，因常年在家?guī)奕狈寄?，求職屢屢碰壁。“那時候，一直覺得自己與社會脫節(jié)了?！彼渴烊舜蚵牻訂渭艺?，但活源零散、收入不穩(wěn)定。

誰承想，李云的求職困難被一張宣傳單解決了。連云區(qū)沁美家政聯(lián)合“港城快工”推出公益母嬰護(hù)理培訓(xùn)，李云報名后，不僅學(xué)到了技能，還掌握了平臺使用方法。“老師手把手教注冊小程序，平臺會按技能和住址推送附近崗位?！?/p>

三個月后，李云順利考取母嬰護(hù)理員五級證書，持證上崗更有底氣了。如今，李云在雇主家照顧17個月大的寶寶，雇主對她十分認(rèn)可：“照顧孩子比我們自己還細(xì)心?！?/p>

像李云這樣的受益者不在少數(shù)，“港城快工”平臺推廣覆蓋招聘會、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集等場景，針對老年零工還設(shè)置了自助服務(wù)機(jī)，工作人員現(xiàn)場協(xié)助操作。

此外，該平臺還有效填補(bǔ)了臨時用工缺口。江蘇納福企業(yè)管理集團(tuán)招聘事業(yè)群趙婧主管介紹，旅游旺季景區(qū)用工需求激增，“以前靠中介招人又慢又難湊齊，現(xiàn)在通過平臺發(fā)布需求，很快就能招到人?！贝汗?jié)期間，該公司發(fā)布的500名用工需求，有近300人報名。去年蘇超賽事期間，20個保障崗位收到了近600份簡歷。

招聘會上的“港城快工”服務(wù)攤位。人民網(wǎng) 杜沁萌攝

“安心干”，接活不再怕沒保障

找到活只是第一步，有保障、有奔頭才是關(guān)鍵。48歲的曹翠杰曾在制造業(yè)管理崗任職，兩年前失業(yè)后，曾靠失業(yè)金維持生活，“上有老下有小，開支處處要錢。”

一次招聘會上，曹翠杰實名注冊了“港城快工”小程序。連云區(qū)零工市場工作人員當(dāng)天就與她對接，推薦了連云區(qū)譽林家政公司。很快，曹翠杰通過面試，并免費參加了一次養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)?！袄蠋焷碜葬t(yī)院，理論、實操都是手把手教，全程免費還能考證?！迸嘤?xùn)結(jié)束后，她通過平臺注冊成為一名養(yǎng)老護(hù)理員。

“可以簽電子合同，還能買快工保險，合同還能作為薪資糾紛的合法依據(jù)，比口頭約定靠譜多了?！辈艽浣苡辛朔€(wěn)定收入，整個人都精神了。

目前，沁美家政超60%訂單都來自“港城快工”，通過實名注冊、線上簽約，有效減少了勞動糾紛。平臺還提供免費技能網(wǎng)課，搭配線下實操培訓(xùn)，形成了一個完整的技能提升鏈。

“母親行動不便，我上班抽不開身，有沒有護(hù)工推薦？”在海州區(qū)郁州街道?西鳳社區(qū)線下服務(wù)點內(nèi)，一位女士正在焦急咨詢。海州家政零工市場運營人員翁慶華快速登記需求，引導(dǎo)她在自助機(jī)發(fā)布信息，“提交后，平臺會自動匹配附近的護(hù)工，很快就有回應(yīng)。平臺規(guī)定‘60秒響應(yīng)’，匹配不上的話，后臺會在1分鐘內(nèi)電話對接”。

連云港市人社局職業(yè)介紹服務(wù)中心主任陳新泉介紹，“港城快工”平臺依托相關(guān)保障舉措，建立了全流程權(quán)益機(jī)制，“電子合同明確薪資結(jié)算，實時結(jié)算防欠薪，意外險覆蓋用工風(fēng)險，爭議調(diào)處也能高效響應(yīng)”。

海州家政零工市場的數(shù)據(jù)分析平臺。人民網(wǎng) 杜沁萌攝

“長效就業(yè)”，零活也能成事

靈活就業(yè)常被誤認(rèn)為是一種臨時謀生手段，而“港城快工”的全鏈條服務(wù)，一定程度上消解了外界的疑慮。

李云現(xiàn)在每月能賺4500元，享有雙休和帶薪休假，“既能補(bǔ)貼家用，又不耽誤陪伴孩子，雇主還主動提出要簽訂長期合同”。穩(wěn)定的工作則讓曹翠杰充滿成就感，“準(zhǔn)備一直干養(yǎng)老護(hù)理，往高端護(hù)理方向發(fā)展”。

依托“港城快工”，連云港將支持多渠道靈活就業(yè)作為重要抓手，打造了“1個線上平臺+7個線下省級零工市場+N個家門口就業(yè)服務(wù)站”生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

2024年，連云港數(shù)字賦能零工市場應(yīng)用場景入選人社部數(shù)字人社“揭榜領(lǐng)題”應(yīng)用場景項目。目前，全市“港城快工”平臺注冊已超2.5萬人，共發(fā)布訂單超1.6萬個，幫助3000余人實現(xiàn)了靈活就業(yè)。

從“蹲馬路”到“刷手機(jī)”，從“找活難”到“活好找”，從“臨時謀生”到“長效就業(yè)”，連云港以市級平臺為牽引、轄區(qū)落地實踐為支撐，讓每一位打拼的普通人都能靠雙手獲得安穩(wěn)收入，靈活就業(yè)之路越走越寬、越走越穩(wěn)。