近日，網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映： 桂冠路百姓串串火鍋與坡坡火鍋要上天了。原文如下：

我是瑞祥天城小區(qū)居民。樓下百姓串串和坡坡火鍋，常年占用人行道經(jīng)營，鍋內(nèi)油煙刺鼻難聞，一到飯點(diǎn)客廳臥室窗戶必須關(guān)閉，而且窗戶玻璃厚厚一層油垢抹布輕易擦不掉。

3月5日晚撥打2436500兩次，撥打城管電話兩次，都無下文（前兩年多次反映無果心灰意冷，最近幾天看新聞國家重視關(guān)切老百姓 家門口 的利益，抱著試試的心態(tài)向城管反映）……兩次電話城管值班都說安排人員前往處置，最后鬼影不見！難道沒人反映沒人投訴就不作為嗎？尤其坡坡火鍋常年將餐廚垃圾桶擺放在人行道上，廚房油煙直排小區(qū)。本人樓下兩家住戶不堪忍受搬離不居住在此了……辛辛苦苦掙錢買的房子無法正常居住。難道政府相關(guān)部門就聽之任之？！

3月23日，南部縣綜合行政執(zhí)法局對網(wǎng)友反映的問題做出以下回復(fù)：

南部縣綜合行政執(zhí)法局關(guān)于“桂冠路百姓串串火鍋與坡坡火鍋要上天了”等事項(xiàng)的回復(fù)

尊敬的網(wǎng)友：

您好！你在“群眾呼聲”反映關(guān)于“瑞祥天城小區(qū)樓下百姓串串和坡坡火鍋，常年占用人行道經(jīng)營，鍋內(nèi)油煙刺鼻難聞”等問題已收悉。經(jīng)我局執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查后，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，你所反映百姓串串和坡坡火鍋兩戶商家油煙擾民情況基本屬實(shí)。針對占道經(jīng)營問題，我局執(zhí)法人員已聯(lián)系并約談相關(guān)責(zé)任人，責(zé)令商戶立即對油煙凈化設(shè)施進(jìn)行全面檢修、清洗，確保油煙達(dá)標(biāo)排放，切實(shí)減少對周邊居民生活影響。向商戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)及告知用餐高峰期時(shí)段正確引導(dǎo)排隊(duì)就餐，要求嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，保障行人正常通行。同時(shí)，責(zé)令坡坡火鍋商戶將餐廚垃圾桶移入店內(nèi)，規(guī)范垃圾收運(yùn)，保持周邊環(huán)境整潔。

南部縣綜合行政執(zhí)法局

2026年3月23日

據(jù)該網(wǎng)友反饋，現(xiàn)在與兩家店的老板深入溝通后已經(jīng)有很大改觀。希望他們繼續(xù)保持！

來源：麻辣社區(qū)群眾呼聲