健康證是食品經(jīng)營(yíng)、餐飲服務(wù)、公共場(chǎng)所等行業(yè)從業(yè)人員上崗從業(yè)的必備證件，更是保障群眾健康安全、筑牢公共衛(wèi)生防線的重要前提。

近期，不少需辦理健康證的群眾反映，原有網(wǎng)上預(yù)約流程繁瑣、操作復(fù)雜，對(duì)于不熟悉智能手機(jī)操作的群體而言，辦證前期準(zhǔn)備工作多有不便。聚焦群眾這一急難愁盼問(wèn)題，遷西縣婦幼保健院體檢科始終秉持為民服務(wù)宗旨，踐行暖心服務(wù)理念，以耐心、細(xì)心、熱心為每一位辦證群眾提供全程引導(dǎo)、協(xié)助辦理、一站式辦結(jié)服務(wù)，切實(shí)減少群眾辦事跑腿次數(shù)，減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)，讓辦證流程更便捷、群眾辦事更省心。

體檢科醫(yī)護(hù)人員既是健康體檢的嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)者，也是群眾的溫情服務(wù)者。面對(duì)每日絡(luò)繹不絕的辦證群眾，醫(yī)護(hù)人員始終嚴(yán)格規(guī)范體檢流程，嚴(yán)把體檢質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)守健康服務(wù)底線；同時(shí)以耐心的答疑解惑、親切的服務(wù)態(tài)度，舒緩群眾體檢時(shí)的緊張情緒，消除群眾辦事的陌生感。針對(duì)時(shí)間緊張、流程不熟悉的辦證人員，醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)靠前服務(wù)，提供清晰指引與貼心協(xié)助，讓繁瑣的體檢辦證流程變得順暢高效，用專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷，彰顯婦幼保健工作者的責(zé)任與溫度。

“真是太感謝你們了，服務(wù)態(tài)度十分周到，明年我還來(lái)這里辦理健康證！”一位辦結(jié)健康證的群眾由衷表達(dá)感激。這句樸實(shí)的話語(yǔ)，是群眾最真切的認(rèn)可，既是對(duì)醫(yī)護(hù)人員貼心服務(wù)的肯定，更是對(duì)遷西縣婦幼保健院體檢科優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)的高度褒獎(jiǎng)。

民生服務(wù)無(wú)小事，為民解憂無(wú)止境。下一步，遷西縣將持續(xù)聚焦群眾所需所盼，不斷優(yōu)化健康服務(wù)供給，提升便民服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)、更暖心、更便捷的健康服務(wù)為全縣居民保駕護(hù)航，讓廣大群眾在辦事過(guò)程中真正感受到安心、舒心與放心。

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圖文：婦幼保健院體檢科供

編輯：孟依然

編審：贠開(kāi)芳

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詩(shī)意山水

畫(huà)境栗鄉(xiāng)