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國家出手!外賣大戰(zhàn)燒掉數(shù)百億,市場監(jiān)管總局:外賣大戰(zhàn)該結(jié)束了

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此前,美團(tuán)、淘寶閃購、京東外賣三大平臺為搶占市場,砸下千億資金開展燒錢補(bǔ)貼,極端低價活動愈演愈烈,將整個外賣行業(yè)拖入惡性內(nèi)卷。

這場耗資巨大的外賣大戰(zhàn),不僅擠壓了商家利潤、增加了騎手負(fù)擔(dān),還擾亂了行業(yè)秩序,這樣一場沒有贏家的內(nèi)耗之戰(zhàn),難道還要繼續(xù)下去嗎?



不少人都有過這樣的經(jīng)歷,常點的外賣店口味突然大變,問起老板,得到的答復(fù)永遠(yuǎn)是配方調(diào)整,可明眼人都能嘗出,味道遠(yuǎn)不如從前。



這不是簡單的口味改動,而是藏在低價背后的無奈妥協(xié),也是外賣大戰(zhàn)最直觀的表。

放在幾年前,外賣行業(yè)還是美團(tuán)和餓了么雙雄對峙,市場格局一直很穩(wěn)定,直到2025年新玩家突然入局,徹底打破了這份平衡,也點燃了燒錢補(bǔ)貼的導(dǎo)火索。



三大平臺為了搶用戶、占市場,砸下千億資金搞補(bǔ)貼,極端低價活動一波接一波,把整個行業(yè)拖進(jìn)內(nèi)卷漩渦。

低價沖垮了消費(fèi)者的就餐習(xí)慣,越來越多人放棄堂食,哪怕走到店門口,也要掏出手機(jī)點一份優(yōu)惠外賣,門店堂食客流一落千丈。



可房租、水電這些固定開銷一分沒少,商家背著沉重的運(yùn)營成本,做著薄利甚至虧本的生意,進(jìn)退兩難。

看似熱鬧的訂單暴漲,全是靠資本堆出來的虛假繁榮,商家忙活半天,利潤薄到可憐,壓根留不住生存發(fā)展的底氣。



資本燒出來的低價,從來都不是行業(yè)的紅利,而是套在商家脖子上的枷鎖,這場瘋狂內(nèi)卷,到底還拖垮了多少人,又埋下了多少隱患?



利潤被壓到極致,商家想要活下去,只能在看不見的地方動心思,不少小店悄悄換掉優(yōu)質(zhì)食材,改用廉價原料降低成本。



堂食和外賣更是做起了雙標(biāo)用料,食材品質(zhì)一降再降,衛(wèi)生、冷鏈環(huán)節(jié)也跟著縮水,食品安全的窟窿越捅越大。

騎手成了這場內(nèi)卷里最憋屈的群體,訂單量看著漲了不少,可單均收入少得可憐,一次超時罰款,就能抵消好幾單的辛苦錢。



為了多賺點,只能拉長工時、拼命趕單,路上的安全風(fēng)險直線上升,付出和回報完全不成正比。

整個餐飲行業(yè)更是被拖入深淵,閉店率一路飆升,數(shù)百萬家門店撐不下去關(guān)門歇業(yè),中小商家更是難以為繼,連帶著餐飲消費(fèi)增速放緩,連宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)都受到了牽連。



消費(fèi)者看似撿了短期便宜,實則要承擔(dān)品質(zhì)下滑、食安風(fēng)險的長期代價。

這場沒有硝煙的燒錢戰(zhàn),沒有一個參與者能全身而退,商家虧、騎手難、消費(fèi)者踩坑,平臺也在持續(xù)虧損,純靠資本續(xù)命根本走不長遠(yuǎn)。



惡性內(nèi)卷的結(jié)局,從來都是滿盤皆輸,沒人能成為真正的贏家,眼看行業(yè)走向畸形,到底誰能出手叫停這場無意義的消耗?



行業(yè)亂到了一定地步,自然會有力量出來糾偏,監(jiān)管層不是突然出手,而是盯著行業(yè)亂象觀察了很久,一步步收緊管控力度。



從最初的提醒約談,到后來的反復(fù)警示,平臺方始終抱著僥幸心理,不肯輕易停下燒錢腳步。

直到2026年3月25日,國家市場監(jiān)管總局直接轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威評論,把話挑明,這場瘋魔的外賣大戰(zhàn),必須徹底熄火。



這不是簡單的輿論提醒,而是實打?qū)嵉谋O(jiān)管定調(diào),給全行業(yè)劃下了不可逾越的紅線。

消息一出,資本市場立馬給出反應(yīng),港股外賣相關(guān)企業(yè)股價集體走高,投資者心里懸著的石頭終于落地,都明白這場燒錢內(nèi)耗算是走到頭了。



多部門聯(lián)手發(fā)力,不光約談喊話,還直接進(jìn)駐平臺實地核查,把整治落到實處。

監(jiān)管要管的從來不是正常競爭,而是這種砸錢壓垮同行、坑慘商家的歪路子,守住行業(yè)底線,才能護(hù)住所有人的利益。



無序競爭從來撐不起一個行業(yè),守規(guī)矩才能走得長久,監(jiān)管定調(diào)之后,平臺和商家又該做出哪些改變?



監(jiān)管紅線一落地,各大平臺也徹底想通,靠砸錢搶來的市場份額,終究是空中樓閣,早晚都會塌掉,紛紛開始調(diào)整路子,告別粗放的燒錢模式。



極端低價活動全面下架,大額補(bǔ)貼悄悄收回,外賣價格慢慢回歸到合理區(qū)間。

行業(yè)新國標(biāo)也跟著落地,從平臺收費(fèi)到商家管理,全都有了明確規(guī)矩,平臺主動下調(diào)中小商家傭金,不再把成本轉(zhuǎn)嫁給門店,給實體經(jīng)濟(jì)留出喘息的空間。



騎手的派單和扣款規(guī)則也在優(yōu)化,不用再為了幾單錢拿安全冒險。

商家不用再被逼著低價內(nèi)卷,能把心思放回食材品質(zhì)和口味上,堂食和外賣慢慢找回平衡,小店也能踏踏實實做生意,不用再擔(dān)心隨時關(guān)門倒閉。



消費(fèi)者不用再踩低價劣質(zhì)的坑,能買到物有所值的餐品。

行業(yè)從拼低價轉(zhuǎn)向拼品質(zhì)、拼服務(wù),丟掉資本堆砌的泡沫,回歸餐飲和服務(wù)的本質(zhì),每一方都能找到屬于自己的合理收益。

良性的市場,從來不是卷死對方,而是大家一起把路走寬。

這場耗資千億的外賣大戰(zhàn),看似給消費(fèi)者帶來短暫實惠,實則拖垮商家、擠壓騎手、擾亂行業(yè)秩序,最終反噬每一個人。



國家及時出手叫停惡性內(nèi)卷,不僅是修復(fù)餐飲生態(tài),更是守護(hù)消費(fèi)市場的良性發(fā)展。

低價狂歡終會落幕,唯有摒棄內(nèi)耗、守住品質(zhì),兼顧商家、騎手與消費(fèi)者的利益,行業(yè)才能走得穩(wěn)健長遠(yuǎn),這才是市場該有的模樣。







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