“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動期間，廣發(fā)銀行淮安分行圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”這一主題，聚焦外賣員、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者群體，構(gòu)建“精準籌備—集中教育—流動普及—暖心關(guān)懷”全流程閉環(huán)服務(wù)模式，將金融消費者權(quán)益保護知識與貼心關(guān)懷送到一線勞動者身邊。

針對新就業(yè)形態(tài)群體日常高頻使用移動支付、線上接單等功能的特點，廣發(fā)銀行淮安分行安排人員深入外賣配送站點、快遞集散中心進行調(diào)研，精準梳理這類群體的金融需求與風險痛點。圍繞信息安全、支付安全、反詐拒賭、征信守護四大核心主題，該行精心編寫“刷單兼職騙局”“訂單異常核實”“快遞單據(jù)信息泄露”等典型案例，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的口語化內(nèi)容。同時，該行組織宣傳團隊成員圍繞提升溝通能力等目標開展專題培訓，確保團隊成員能夠?qū)I(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“聽得懂、記得住、用得上”的通俗表達，真正貼合一線勞動者的實際需求。

活動期間，廣發(fā)銀行淮安分行金融宣傳團隊成員走進生鮮配送中心、郵政EMS站點等新就業(yè)形態(tài)群體聚集區(qū)，開辟“家門口的金融知識學習陣地”。針對外賣員、快遞員工作節(jié)奏快、時間碎片化等特點，該行宣傳團隊成員采取“錯峰宣講＋集中授課”相結(jié)合的方式，在配送間隙開設(shè)“金融教育微課堂”，重點講解存款保險、人民幣防偽、銀行卡使用、征信維護等實用的金融知識，將安心、放心、省心的金融服務(wù)送到他們身邊。

為進一步擴大宣傳覆蓋面，廣發(fā)銀行淮安分行同步開啟流動宣傳模式，組織宣傳團隊成員深入外賣取餐點、社區(qū)快遞驛站、商圈配送點等處，在外賣員取餐、快遞員派件的間隙，開展“邊走邊講、隨遇隨宣”的移動式科普活動。同時，該行還貼心地為參加活動的外賣員、快遞員準備了充電數(shù)據(jù)線、便攜水杯等實用的小禮品，以實實在在的暖心關(guān)懷，讓一線勞動者感受到廣發(fā)銀行的貼心與用心。

今后，廣發(fā)銀行淮安分行將繼續(xù)堅守“金融為民”初心，常態(tài)化開展多元化的金融教育宣傳活動，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，延伸服務(wù)觸角，以專業(yè)、高效、溫暖的金融服務(wù)，守好群眾的“錢袋子”，為構(gòu)建清朗安心的金融消費環(huán)境貢獻廣發(fā)力量。

記者 陳帥

通訊員 蔣海龍